[管理学]个人与团队管理

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1、138.赫茨伯格在提出“双因素”理论之前，曾对美国匹兹堡地区二百名工程师，会计师做了调查访问，他发现让员工满意的因素都属于(C工作本身和工作内容方面的)139.华北房地产公司项目领导赵总喜欢采用(指令式)的领导方式，即自己确定解决方案，以指示的形式向下属下达命令和工作。140.华北钢铁公司最近开展了一个新项目，需要很多员工加班加点，但工作条件和待遇都没有提高。出乎意料的是，所有员工都干劲十足。你认为员工干劲十足最可能的原因是(C愿意接受挑战)141.华嘉公司为了实现组织中的整体目标，要求每个部门都要实现自己的目标，而每个部门要求各个团队成员要实现自己的目标。华嘉公司为了实现组织

2、整体的目标，应用了(C目标分解法)142.华伦公司中的一个项目团队中，团队成员总是认为自己的贡献高于别人的贡献，认为自己的贡献没有获得同等价值的回报。他们的这种想法不利于(D团队成员之间的相互信任)143.华南公司研发中心在团队发展的过程中，团队成员对自己的工作得心应手，成员更注重任务的完成情况和整个团队的发展。华南公司的研发团队处于团队发展的(B规范化)阶段。144.华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方，他们要经常因为建筑材料和人员安排进行交流，你认为不适合他们的书面沟通方式是(C布告栏)145.华中公司张总想通过某种方式对最近出现的问题进行讨论和评议，下面(D报告)方式不适

3、合。146.会议结束后，还必须应该做下面哪些方面的工作？(C执行会议决议)。147.会议主席有很多任务，(D对议题提出各种意见)不是会议主席的任务。148、金总喜欢将具体的任务交给一个人或一个小组，授予他们充分的职权，让他们作出决定、解决问题，而他只在需要时提供帮助，金总的领导方式属于（C）授权149：计划偏离正轨可选择多种修正措施，不正确的选择是(D)对出现偏差不予过问任其自动消失150：决策的过程中需要确保获得对解决问题有帮助的信息，获得信息之后，决策阶段的下一步是（）。(A)提出多个解决方案151.计划对有效开展工作很重要。关于计划说法，正确的(D)计划可以帮助我们控制工

4、作的进度152.进行职业生涯规划的基本步骤不包括（）。(D)寻求他人意见153.建立自信对于每个人都很重要，建立自信的方法不包括（）(D)不直接说出自己的需求154.决策需要在创造性和理性之间达到一定平衡，属理性决策的是(B)按照标准分析解决方案155.交流是一个双向的过程，其环节不包括（）。(C)外部控制156：进行职业生涯规划基本步骤中，“思考总的事业方向和职位目标”属于(A)确定自己的志向157：决策需要在创造性与理性之间达到一定的平衡，理性决策的特征不包括（）。(C)提出不寻常的想法和解决方案158.绩效循环一般包括三个阶段，(C评估目标)阶段不属于绩效循环。159.计

5、划进度安排主要包括(D以上答案都对)160.假如某公司的子公司在外地，子公司的人员与总公司人员从来没有见过面，但是必须开一个会议，比较适合的方式是(B电视会议)161.监督计划过程中所需的反馈时，一般有两种方法进行测量，下面(A定性的/定量的)说法是正确的。162.监督提供了计划实施过程中需要的(D反馈)信息。163.建立成功的团队是企业制胜的关键，而(A信任)是建立成功团队时首要考虑的。164.讲话的时间长短主要取决于下面哪些方面？(D)。A讲话的目的B讲话的深入程度C希望获得反馈的时间D以上都可以165.近几天，华西公司销售部经理周总接到很多员工的电话，反映自己在团队中没有

6、受到应有的尊重。周总决定创造一个使员工确实感到被重视的团队环境，那么下面的做法中(D)对周总是无用的。(D)让团队成员服从你的安排166.据时间长短,个人目标可分为长中短期目标,那(A短期目标具体)说法正确167：口头语言沟通中，小组讨论的方式的缺点是(D)不适用于讨论涉及个人的问题168.控制过程的步骤包括：①与标准相比较，②纠正偏差，③衡量实际绩效。正确的步骤是（）。(B)③①②169：客户服务团队希望培训团队能对他们的新员工进行培训，但是培训团队认为客户服务团队自己对这些员工进行培训效果将会更好；而客户服务团队表示他们近期没有时间来培训员工。这个冲突产生的根本原因是（）。

7、(B)目标、计划或任务不协调170.考察企业内部的优劣，(D国家政策)不属于其中考虑的范围。171、李经理在团队里实行了工作轮换制，员工的反响很好，李经理认为达到了预期的效果，工作轮换的作用主要体现在（（D）其他都是172、李总经常参与团队的学习活动，对团队的学习和发展进行合理的管理，他这样做的好处不包括（D）。（D）增加员工之间的竞争173、灵活的工作模式给团队带来了很多挑战，这些挑战使得团队成员很难相互了解，也使得团队很难举行定期会议，这些工作模式包括（D）。（D）其他都属于174、李雷