安全管理部运营手册

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1、戴德梁行迈科国际大厦物业管理处安全管理部运行手册文件目录序号文件名称文件编号页码1《安全管理部组织结构和人员编制》DTZ-MK-SD-01-S22《安全管理部管理范围》DTZ-MK-SD-02-S33《安全管理部岗位职责》DTZ-MK-SD-03-S54《工作标准和操作规程/程序》DTZ-MK-SD-04-S155《工作流程图》DTZ-MK-SD-05-S416《规章制度/管理规定/防火制度》DTZ-MK-SD-06-S487《安全管理部运行规范》DTZ-MK-SD-07-S608《方案》DTZ-MK-SD-08-S6591068

2、戴德梁行迈科国际大厦物业管理处安全管理部运行手册文件名称《安全管理部组织结构和人员编制》文件编号DTZ-MK-SD-01-S归口部门安全管理部安全管理部组织结构和人员编制1.人员架构：安全经理（1名）大厅（2名）广场（4名）巡楼（1名）停车场（4名）车场入口（4名）中控室（4名）消防监控（4名）领班（3名）消防主管（1名）共计:28人2.岗位及班次：安全管理部：经理1人、主管1人、部门领班3人。监控室：分四班，每班1人，共4人。中控室：分四班，每班1人，共4人。车场管理员：分三班，每班3人，机动3人，共12人。内保巡视：机动1人。

3、大堂形象岗：分两班，每班1人，共2人68戴德梁行迈科国际大厦物业管理处安全管理部运行手册文件名称《安全管理部管理范围》文件编号DTZ-MK-SD-02-S归口部门安全管理部安全管理部管理范围1.安全管理部的主要职能是负责大厦的安全保卫工作，其管理范围根据公安机关治安管理的范围、基层保卫组织的职责和社会治安防范责任条例的有关规定。2.安全管理部组建并使用专门力量，对内部的重要目标、场所、出入口进行守护、巡逻，以维护公共秩序，预防违法犯罪和减轻灾害事故损失的专门工作。3.保卫的范围，主要是内部及周围通道部分。保卫的主要目标通常有的出入

4、口、大堂、楼面、地下停车场等。主要工作是掌握人员、车辆进出的情况，控制违章物品，发现事故苗头，制止违法犯罪现象。保卫的最大特点是既要保卫大厦安全，又要兼顾服务。4.内部治安秩序管理包括大厦内危险物品、易燃和易爆化学品的管理、车辆交通及停放的秩序管理和治安动态信息的收集和处置。负责刑事治安案件的调查取证工作，并提出处理意见。建立安全操作制度。开展安全检查，进行安全教育，防止各类事件的发生。5.协同有关部门调查治安灾害事故，属责任事故的由有关部门处理，属破坏或破坏嫌疑事故的，由安保部负责追查处理或报请公安机关侦察。6.68戴德梁行迈科

5、国际大厦物业管理处安全管理部运行手册在总物业经理的领导下，积极参加自然灾害事故的抢险救灾，维护秩序，及时打击和处理乘机作乱的违法、犯罪分子。7.安全管理部在消防管理机关的指导、监督下，认真贯彻“预防为主”的工作原则，具体做好中心火情、火警、火灾的预防及日常防火安全管理工作。8.安全管理部应系统计划整体的防火安全管理，对重要的供水系统、自动灭火系统，坚持定时定期检查，确保这些系统始终处于临战实用完好有效的状态。9.按照消防安全管理制度的要求，认真制定、不断完善、健全内部消防管理制度和消防设备、器材的落实情况。建立健全消防组织机构，成

6、立消防安全委员会，组织义务消防队，明确各岗位消防职责，认真开展对内部员工消防知识的宣传和培训。10.安排有影响的、临时性的专门工作或公安、安全机关布置的专项工作制定专题计划，并按计划实施。11.根据大厦的规模、等级以及管理体制，调整和完善安全管理部内的机构和岗位设置及其职责和任职要求，建立和健全治安委员会、消防委员会等专项性的协调组织，加强与当地公安、安全机关、消防机关的联系，形成一个完整的中心安保工作网络。12.制定并不断完善有关安保工作的各项规章制度。选拔和聘用合适的人员上岗工作，加强员工对安保工作的责任心。通过培训使他们掌握

7、本岗位工作应有的职业态度、知识、技能。13.依据大厦情况建立客户、员工档案。68戴德梁行迈科国际大厦物业管理处安全管理部运行手册文件名称《安全管理部岗位职责》文件编号DTZ-MK-SD-03-S归口部门安全管理部安全管理部岗位职责1.安全管理部经理岗位职责[职位]：安全管理部经理[工作大纲]：负责整个大厦安全、保卫、消防工作，包括制订保安计划、保安及消防中心的运作与监管，及协助处理投诉事宜。[汇报职级]：总物业经理[岗位职责]：1.1负责大厦安全管理人员的编制计划，参与招聘安全管理员的面试，对安全管理员队伍人选要坚持标准，不徇私情

8、，对安全管理员队伍的发展和建设负有全面责任。1.2制订大厦的整体安全管理计划，及安全管理员编制。1.3为配合各期业户的迁入，提供保安建议。1.4协助物业部做好大厦装修监管工作。1.5耐心接待客户或员工提出的各项要求，及时处理并反馈。1.6与市区公安