亚马逊在中国的发展

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1、亚马逊在中国的发展一、中国概述中国是社会主义国家，首都北京。中国位于亚欧大陆的东部，太〒洋的西岸。中国的陆上疆界长达两万多千米，拥有15个邻国。全国总人口为13.7亿。柯56个名族。是世界上人U最多的国家。陆地面积约960万平方千米Ul。经济：2001年加入世界贸易组织（WTO）。2009年出口额居世界第一，进U额和贸易总额均居世界第二。到2012年中国货物进ili口总额为3.87万亿美元，此时中国成为世界最人的货物进出U国。在2010年1（）月231I成为InternationalMonetaryFund第三人股东。Gdp总计：519322亿元（2012）。人均gdp:6170.70美元（

2、2012年）。2012年，全国税收收入完成110740亿元。中国全年国内生产总值519322亿元，经济增长由主要依靠工、Ik带动句三次产业协同带动转变。屮国是世界上经济增长最快的国家，1979〜2009年年均经济增长率高达9.8%,现居世界第二,121使用的货币是RMB。二.关于亚马逊在中国的发展亚马逊公司（Amazon.com,简称亚马逊，NASDAQ：AMZN），是美国最大的一家M络电子商务公司，也是一家财富500强公司，总部位于美国华盛顿州的西雅阁。它创立于1995年，是蛣早经营电了•商务的公司之一，M前已成为全球商品品种敁多的网上零佐商，经营产品包括衣服、电子产品、电脑、软件等，为客

3、户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品。其实卓越网敁单创立于2000年，主要为客户捉供各类图15、音像、软件、玩具礼品、百货等商品，在2004年卓越网被亚马逊收购，但是卓越网一直未使用亚马逊的品牌，2007年6月5闩，卓越网宣布更名为“卓越亚马逊”，卓越亚马逊总部设在北京，并成立了上海和广州分公司［31。这足继卓越网M站页面彻底“改头换面”后的乂一个人动作，卓越网在亚马逊化的道路上开始越走越快，对于卓越网的更名，亚马逊的创始人兼首席执行宫杰夫•贝索斯说：“借助亚马逊的雄厚的技术力S和经验，我们致力于将卓越M打造成为世界上为客户为中心的公司。”而卓越网总裁王汉华解释道：“改名是为了用户体验更

4、好，M时让用户享受到亚马逊的品牌。之后再次更名为亚马逊巾国，亚马逊中国融合了世界领先的网上零售业与深厚市场经验，极人地推动了屮国电子商务的发展。亚马逊屮国秉承着“以客户为屮心”的理念，承诺“天天低价，正品行货”，力求从低价、选品、便利三个方妞为消费者打造一个吋信赖的网上.购物环境。此外亚马逊中国支持货到付款等支付方式，产品种类多达500多万种，基本满足了消费者的消费需求，为客户提供了方便快捷的购物体验和优质的售后服务，如今它已经发展成为中国网上零售的领先者。从2004年到现在，亚马逊在中国已经走过了8个年头，在八年的发展过程屮，还足比较顺利的，同时得到了消费者的认可，经受住了市场的考验。20

5、11年一年的时叫，亚马逊在全球的收益额就超过了480亿［41,同年亚马逊在中国B2C电了商务市场排名第三［51。2001-2011年亚马逊营收的品类占比来潭：根据亚马进公幵c?报餃据签©2012.10iResearchInc.WAW.research.com.cn图二：资料来源艾瑞M三、亚马逊在中国成功的原因（一）定位准确电子商务是个具有无穷潜力的产业，同时电子商务行业的竞争也是非常激烈的。由于现代人的生活观念不断趋h'd于方便、快捷和节约，所以出现了淘宝、京东商城等一人批热门的网上交易平台，可足国内的儿家交易平台，经过儿次价格战后，他们在收益、资金投入等方面出现了很多的问题，此外发展较好的

6、当当网上市后，也需要应对华尔街的财经压力，而亚马逊则不必担心这些问题。（二）理念明确亚马逊中国始终坚持“客户第一”的经营理念，承诺“天天低价，正品行货”，这些就足亚马逊能够在中国取得成功的条件。（三）服务好由于中国地域辽阔，地形多样，所以对物流的配送造成了很大的负拘，亚马逊在中国没立了£）己的运营屮心，物流配送速度非常快，很多客户4以次F1其至当F1就可以收到货物。大部分消费者关心四个问题：第一，质M，第二，发货速度，第三，支付方忒，第四，价格。亚马逊保证产品是正品，而且价格低廉，发货速度快，支付方式多样，客户可以根裾自己的情况选择支付方式，支持货到付款，这些都给客户在网上购物带来了极人地便

7、利，而且没有后顾之忧，可信度高。1、优质服务亚马逊始终坚持“天天低价，正品行货”的宗R,不仅仅保证优质的产品，而且产品的价格也相对于商店里的同类产品要便立很多。优质的配送服务，支持多种彳、1款方式，也给消费者带来/很大的便利，保证客户可以及时收到货物，大大降低Z差评和退货率。2、注重用户的体验亚马逊很重视客户的体验，他们依据客户的购物习惯和信息，了解客户的需求，针对性的推荞合适的产品定期发送产品的信息邮件，推