管理学原理自学考试大纲(整理版本)

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1、WORD格式可编辑管理学原理大纲1、识记:就是只需要掌握知识点的名字就可以了，一般只会出选择题或者填写题；2、领会：领会的层次更深，要能进行一些阐述，一般可能出简答题；3、运用：就是最高层次，一般出题比较活，像论述题之类的。其实自考出题时老师并没有严格遵循这样的原则，识记的内容一样可能出简答或者论述题，而很多要求运用的知识点，考试的时候根本不会考。其实自考的重点很好把握，你把过去几次的真题找来做做，自考的范围一般就是那上面的，考点的重复率很高，很多题都是换一种说法重新考，甚至有的题几乎一模一样。

2、第一篇绪论一管理与管理学1、管理（识记P4）：是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能，来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。2、管理的基本特征（领会P5）：（1）管理是一种文化现象（2）管理的主体是管理者（3）管理的任务、职能与层次（4）管理的核心是处理好人际关系3、管理的任务（领会p6）：设计和维持一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。4、管理既是一门科学，又是一种艺术P7（领会）5、管理的两重性（识记p8）:管

3、理的两重性反映出管理的必要性和目的性。所谓必要性，就是说管理是生产过程固有的属性，是有效地组织劳动所必须的；所谓目标性，就是说管理直接或间接地同生产资料所有制有关，反映生产资料占有者组织劳动的目的。6、掌握管理两重性（自然属性、社会属性）的重要意义（领会）：p9(1)认真总结正反两方面的经验教训，更好的发挥社会主义制度的优越性。(2)学习引进国外有益的管理理论、技术和方法。(3)结合实际，随机制宜的学习运用。7、管理学（识记p11）：是一门系统的研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。

4、8、管理学的特点（领会p11）：（1）一般性（2）多科性（3）历史性（4）实践性9、管理学研究的内容与范围（三个层次或侧重点）（领会）：p13(1)根据管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其研究内容分为：生产力方面、生产关系方面、深层建筑。(2)从历史的角度研究管理实践、管理思想及管理理论的形成与演变过程。9、为什么要学习、研究管理学（应用）：p14专业技术资料整理分享WORD格式可编辑(1)管理的重要性决定了学习、研究管理学的必要性。(2)学习、研究管理学是培养管理人员的重要手段之一。(3

5、)学习、研究管理学是未来的需要。10、学习和研究管理学的方法：p17(1)唯物辩证法(2)系统方法:(3)理论联系实际的方法11、系统（识记）：p18是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的、具有特定功能的有机整体，系统本身又是它从属的一个更大系统的组成部分。12、系统的特性（领会）：p19(1)整体性(2)目的性(3)开放性(4)交换性(5)相互依赖性(6)控制性13、系统的观点（领会）：p19(1)整体观点(2)“开放性”与“封闭性”(3)封闭则消亡的观点(4)模糊分界的观点(5)保

6、持“体内动态平衡”的观点(6)信息反馈观点（7）分级观点（8）不断分化和完善的观点（9）等效观点第二章管理学的形成与发展1、管理学形成与发展的六个阶段（23领会）：（1）古典管理理论（2）人际关系学说和行为科学理论（3）管理理论丛林（4）战略管理（5）全面质量管理（6）学习型组织管理2、泰罗—科学管理理论要点（32领会）：（1）科学管理的中心问题是提高劳动生产率。（2）为了提高劳动生产率，必须为工作配备第一流的工人。（3）要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标

7、准化。（4）实行有差别的计件工资制。（5）工人和雇主双方都必须来一次“心理革命”。（6）把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作方法为科学工作方法。（7）实行职能工长制。（8）在管理控制上实行例外原则。3、法约尔管理过程理论中管理的十四原则（38领会）：（1）分工（2）职权与职责（3）纪律（4）统一指挥（5）统一领导（6）个人利益服从整体利益（7）个人报酬（8）集中化（9）等级链（10）秩序（11）公正（12）任用期稳定（13）首创精神（14）集体精神4、韦伯理想行政组织体系—三种权力类型（4

8、0领会）：（1）理性—合法的权力（2）传统的权力（3）超凡的权力5、韦伯—理想行政组织体系的特点（41领会）：（1）明确的分工（2）自上而下的等级体系（3）人员的考评和教育（4）职业管理人员（5）遵守规则和纪律（6）组织中人员之间的关系6、梅奥—霍桑试验的结论（47领会）：（1）职工是“社会人”（2）企业中存在着“非正式组织”专业技术资料整理分享WORD格式可编辑（3）新型的领导能力在于提高职工的满意度（4）存在着霍桑效应7、组织行为学研究的内容与范围（48领会）：（1）个体行为（2）团体行为（