《车辆查勘与定损》word版

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1、“车辆查勘与定损”课程标准一、课程概述1.课程性质《车辆查勘与定损》是汽车运用技术专业（汽车商务方向）的专业能力模块核心课程。2.课程与岗位（群）职业能力的关联该课程是“车辆保险”岗位的“汽车定损与理赔技能”对应的核心课程。3.课程目标通过“别克轿车查勘与定损”案例的学习与实践，培养学生运用汽车查勘与定损的基本知识，具备对具体特殊案例进行分析的能力。4.与前后续课程的关系前修课程：《汽车发动机构造与维修》、《汽车底盘构造与维修》、《汽车电气设备构造与维修》等。二、课程内容设计1.课程案例描述及选取的理由案例序号案例名称案例内容选取案例理由1别克轿车查勘与定损1.1别克轿车的基础知

2、识与理赔；1.2别克轿车的查勘定损常用工具装备的使用及事故现场查勘；1.3别克汽车伤损评估；1.4别克汽车碰撞维修工艺与损伤评估.本案例通过对别克轿车的查勘与定损的任务实践和相关知识的系统阐述及对典型案例的分析，基于工作过程，培养学生综合运用专业知识解决实际问题的能力。能够培养学生市场感知能力、敏锐的把握客户心理、现场查勘能力；定损核损的原则良好的团队合作精神，出色的沟通能力和组织开拓能力；准确进行汽车事故案例分析，完成理赔业务，提高学生自主创新能力。2、课程案例结构与课时分配案例序号案例模块实践任务理论基础序号名称模块内容内容教学环境课时内容课时11.1别克轿车的基础知识与理赔

3、1.1.1查勘人员的交通事故接险1.1.1.1查勘人员的交通事故接险注意事项多媒体教室2▲汽车保险理赔的意义和特点；汽车保险理赔的原则与赔偿方式；汽车保险事故的类型。★汽车保险事故报险★汽车保险理赔的服务流程和服务规范★汽车总体构造；汽车的类型；车辆识别代号。81.1.1.2查勘人员的交通事故接险流程1.1.2别克汽车总体构造和车辆识别代码的认识1.1.2.1别克汽车总体构造认知多媒体教室21.1.2.2别克汽车识别代码的认识1.2别克轿车的查勘定损常用工具装备的使用及事故现场查勘1.2.1熟练使用查勘定损常用工具装备1.2.1．1填写机动车辆保险出险报案表；整车实训室2★对查勘

4、与车损评估人员的素质要求；查勘定损岗位职责和常用工具装备；查勘与车损评估道德问题及防范方法★车辆碰撞现场查勘；水灾现场查勘；火灾现场查勘；火灾现场查勘。81.2.1.2填写机动车辆保险索赔须知；1.2.1.3填写机动车辆保险简易赔案处理单；1.2.2事故现场查勘1.2.2.1查勘前的准备整车实训室41.2.2.2事故车车损照片的拍摄1.2.2.3事故现场测量与草图绘制1.2.2.4采集物证、缮制查勘记录1.3别克汽车伤损评估1.3.1汽车事故现场查勘1.3.1.1查勘前的准备　整车实训室4▲车辆碰撞现场查勘；水灾现场查勘；火灾现场查勘；机动车盗抢查勘。★发动机机械零件损伤评估；发

5、动机电控元件损伤评估★传动系统损伤评估；制动系统损伤评估；转向系统损伤评估；行驶系统损伤评估★辅助乘员保护系统损伤评估；空调系统损伤评估；照明与信号系统损伤评估；其他电气系统损伤评估.★车身结构及车身材料基础知识；损伤评估基础理论；汽车正面碰撞损伤评估；汽车侧面碰撞损伤评估；汽车后面碰撞损伤评估；座椅损伤评估101.3.1.2事故车车损照片的拍摄1.3.1.3事故现场测量与草图绘制1.3.1.4采集物证、缮制查勘记录1.3.2发动机损伤评估1.3.2.1发动机结构及损伤评估方法整车21.3.3底盘损伤评估　1.3.3.1底盘结构及损伤评估方法　实训室21.3.4电气设备损伤评估1

6、.3.4.1电气设备及其损伤评估方法整车21.3.5车身损伤评估1.3.5.1车身结构及汽车损伤评估方法　实训室21.4别克汽车碰撞维修工艺与损伤评估1.4.1钣金修理和车身涂装工艺流程1.4.1.1钣金修理整车实训室2★车身维修工艺；涂装修理工艺★事故车辆损伤评估概述；维修方式的选择；维修费用的确定；增补定损与复勘；车损报告编制81.4.1.2车身涂装1.4.2车辆损伤评估实务1.4.2.1事故车维修方案的确定　整车实训室61.4.2.2事故车材料费的核定1.4.2.3事故车材料费的核定1.4.2.4事故车工时费的核定1.4.2.2事故车材料费的核定1.4.2.3事故车工时费的

7、核定课时小计3034课时合计64注：（1）案例模块——意指对案例的分解。（2）实践任务——意指对完成案例模块工作任务分解；（3）理论基础——意指完成实践任务所需要的知识参考（4）教学环境——意指①实践教学场地分类：分为普通教室、多媒体教室、实验室、校外实习实训基地。②实践教学场地软硬件要求：如主要仪器设备、PC机、软件平台等。（5）符号说明——★：指教师须讲精讲透的内容▲：指导学生自主学习的内容§2：表示所对应指定教材的第二章§7.1：表示所对应指定教材的第七章第一节三、考核项目