陈公杰：以人为本，科技为先

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1、陈公杰：以人为本，科技为先

2、第1内容显示中大家好。我来参加这个会之前，我看了一下参会的名单，我发现很多的企业都做了ERP，当然很多企业也在做这方面的考虑。一个不能忽略的比较尴尬的现实是，很多的企业做了一个ERP项目的实施，然后也取得了一定的成果，但是和我们一开始去做这个项目的时候想要达到的目标还有一定的差距。所以我今天想谈谈为什么会出现这样的状况？作为ERP来讲，我们不可否认的一个事实是，我们提供给企业的是一个数据，也就是说信息，能不能带来很大的价值，很大一块是取决于我们如何正确使用这方面的信息，也就是说我们的信息是不是非常容易被使用、被找到。在这里面来

3、讲也有我们企业自身的原因，但是最终的结果来讲，你的库存不可能降低，我们的信息没有被很好地应用。对我们厂家来讲，也有一个问题，你提供了这方面的信息，对我们的用户来讲，是不是非常容易使用？所以我们的题目是“以人为本”。我今天的内容会涵盖几个方面，首先介绍一下我们自己。作为主题两方面来讲，我们之间的一个纽带在哪里？信息化和企业之间竞争力的联接点在什么地方？对我们自身的企业，对自身的状况是不是了解？我们和一些直接和信息打交道的时候，都不是非常清楚。如何帮助、提高我们的竞争力？在中国有哪些企业在使用解决方案。我们是一家全球公司，在全球的121个国家都有我们的分支机

4、构，我们是最大的制造业软件供应商，在整个ERP行业排名第三。按照销售额是排名第三，按照客户数量来讲我们以27％的份额排名第一。对于SSA公司来讲，我们主要关注于制造业。如果在座各位来讲的话，在这几个行业之内，不妨考虑SSA这样一个解决方案，在汽车、在化工。这里有几个统计的数据。在汽车里面，四大里面有三大在使用我们的产品。这里都有一些例子，都是SSA的用户。这些公司，是我们的用户，我相信在座的各位可能每天都在使用这些公司的用品。我们回到正题，作为信息化的提供商来讲，纽带在什么地方？我引用一句话，对企业来讲，没有执行力的话就不要谈竞争力。我去过很多企业，在做

5、执行力的宣传，我们把它细化到每一个人、每一个部门。我们会想一个问题，包括在座各位，你们企业这方面的状况是什么样子？我有一次去客户那里，很多人真的不知道。对于我们企业，包括企业里面的很多管理人员，对企业的执行力状况是不了解的。这本书里面提到一点，最大最大的黑洞是没有执行力，甚至对自己的执行力状况都不非常了解。我们可以看一下，我们可以提供给大家什么？大家可以看到这样一张表，我们有一个解决方案，是我们门户的解决方案。作为高级的管理人员，可以非常直观地看到。前五名的客户，按照地区的销售状况，财务的业绩状况，并且用非常直观的形式，有些是绿色的，有些是红色的。也就是

6、说我们对企业的执行力，非常直接地在一个地方，你可以了解到。并且很重要的一点是我们在了解具体执行力的时候，具体每个部门自己说是负责收款、负责存货等等。我们在新产品开发方面出了问题，导致生产能力的降低。并且来讲，通过这样一个价值数的分析，可以找到我们企业的问题了。针对这个例子，我们可以非常容易地看到，因为我们的成本控制出现了问题，导致股东的目标没有实现。股东的目标，希望有5％的投资回报，但实际上没有实现，所以它用红颜色显示出来。因为整个加班加点太多，导致成本增加。你还可以追溯到成本变化的状况的历史趋势，它可以让你了解执行力的状况。当然，对我们销售来讲，我们可

7、以非常直观地看到，销售状况、毛利状况、成本状况。为什么这样一个毛利没有达到我的目的？你可以追溯到具体每一家客户，原来我前面五家客户没有达到我这样的目的，导致最终的销售目标没有实现。我们SSA确实有一个非常好的工具，让大家非常直观地了解。我看到了问题，但是我如何去改善，我相信是大家最关注的。我还是借用《执行力》这本书的话来讲，把企业的战略、每天的运作、人员是割裂开来的。我今天的库存已经发到了生产线，系统尽管给你很多的警告，但是你很多的业务已经失去了控制，你每一天的系统运作，和你每天的工作流是割裂开来的。很多企业做了项目的实施，但是没有达到最终的目标，因为所

8、有想要改善的地方没有去改善。一个好的企业来讲，应该把这几个有机地进行结合，比如说人员每天的运作、每天的经营活动和企业所要达到的战略目标结合在一起。地是一个计划员、采购员或者什么角色，登录到系统后，系统会告诉你今天要做什么，并且应该怎么做，给你一个流程。这些事情做完以后，可以去触发。比如说系统告诉你这家客户超过你的信用了，或者超过价格的订货策略了。系统产生这样一个任务给我的财务经理，财务经理登录到系统，可以看到下面有哪些事情需要他完成，比如说有一个工作列表，系统可以告诉你下一步。所以说，它是一个非常好的工具，把你每天要做的事情、工作流、最终要达到的目标非常

9、好地结合在一起。对于我们具体的每一个人员，我们强调“以人为本”。对具体的每一个人