《主管生存之道》word版

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1、管理资源吧（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！新任主管、经理的管理技巧一、前言：一如新进的属下，当他刚踏入公司，刚踏入我们的部门那份新鲜的感觉，带着不确定感，带着不安全，无所适从的感觉，正如以前的我们刚入公司的感受，所以身为主管的我们无不想尽办法使他们能在最短的时间内能明白、能接受公司的生活节奏、作业的规范，以便他能尽速的安定下来，从而发挥他的生产力，成为我们的好帮手！新上任的主管亦然，虽然他可能是从内部提升的，但当一个人工作责任一旦大幅改变，需要独当一面时，那份惶恐与刚新进的

2、员工一比绝不多让。因此，身为上司的或同阶的主管们，无不想好好的告诉他，引导他，成为一个新的主管的基本功夫有哪些过程时，不但起自我惊醒的目的，一方面也协助他尽速的能与我们起协力作战、增加团队效能的作用！更多免费下载，尽在管理资源吧（www.glzy8.com）管理资源吧（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！当然，在以公司的管理立场，我们希望能将之制度化，使新进人员，新上任的主管均能有一套程序、一套教材，使用公司同仁能以之协助他们缩短生手的期限，且保持不同的期间的新主管均有相同的过程

3、，使公司的主管在基本的观念，作法上能一开始就有机会一致而达到管理的目的之一：一致化、定型化，更何况我们的期盼是：人不能等到要用时才开始训练，而是要先将他训练好，使他准备好，随时可以上任。如此，公司的人力资源才不会断层，才能生生不息！一、管理原则：管理大师费尧所提的工业管理五项要素，至今仍是一位管理者必须身体力行的，你可不能像从前那样，只管自己的事情就好，你必须有一个主管的样子，分清楚事情的轻重缓急，你必须知道你的任务，你在组织的定位。你的资源有哪些（属下、授权、上下工序...等），你必须知道属下的分

4、工、能力，在做些什么？感觉如何，对你的期望，并把他扩展到同辈、上司间：1.管理的五项要素：A.预测与规划：探究未来，订定行动计划B.组织：建立完成行动计划的结构，筹备必要的人力与物力。C.指挥：维持人员达成计划的活动（知识、技术、时间进度....）D.协调：是结合、整合组织的所有活动与努力。E.控制：是确保所有事情按既定的规则与指令进行。更多免费下载，尽在管理资源吧（www.glzy8.com）管理资源吧（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！1.因此，身为生手的你，须确实的体会到

5、，在担任别人的部属或副手时，很多的事、很多的人，都有上司在承担，但现在己后无退路，你须要承担所有的一切，来经营自己，经营你的团队，你须要有舍我其谁的豪气，愿承受职责内的喜、怒、哀、乐的勇气，要有行动家的霸气。以下我们依管理的原则，提醒你必须完全做到的功课，而不应该只有60分，你必须有想要90分、100分的自我要求的动机与豪气！一、管理技巧：技巧一认知现在，预想未来新主管最可怕的陷阱是认不清现状，认不清自我，不能以符合达成目标的领导方法来带动团队，而以自我为中心，要团队来配合你。须知，在组织内，团队的

6、存在有他目标，有他的理由，这目标、理由绝不是你自己的，你要去认清他，否则管理的五项要素你无从展开。1．你必须对公司的发展有清楚的了解A.公司以前的业务是什么？更多免费下载，尽在管理资源吧（www.glzy8.com）管理资源吧（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！A.现在是什么？未来又有可能要发展什么？B.现在的愿景，经营理念、企业文件是什么？C.现在的组织是什么？未来会怎么变？D.现有的组织彼此间的关系与互动如何？E.现有的程序、规定是什么？F.如果你是部门主管，你尚须去探讨a

7、.我们的产业是什么？b.产业的游戏规则？供应链是什么？c.我们的竞争优势？核心能力？及其相对的弱点与威胁是什么？1．你必须了解三种重要关系人在想什么？A.你的上司最重视哪些事情：a.他对你的期望有哪些？b.你有哪些权限可以自己做决定？c.他希望你多久和他沟通一次？d.他最讨厌的事情是什么？e.哪些人是他的朋友？哪些人不是？B.你的顾客（下工序）真正的期望是什么？千万不要以为，你已经知道他们要什么了，你真的必须和他更多免费下载，尽在管理资源吧（www.glzy8.com）管理资源吧（www.glzy8

8、.com），提供海量管理资料免费下载！们谈一谈，才会更清楚的了解与感受到那份急迫，清楚之后要和部属谈谈，要满足顾客（下工序），有哪些挑战要去做，再来订目标、订行动计划。A.你的部属期望和关切的是什么？他们希望看到哪些改变？和部属沟通时请特别注意到下列重点：a.慎选场所、时间：在充满噪声、干燥不断的环境中，在人很疲倦或饥饿的时候，或在主管讲话的态度不是很好的时候，对方通常听不下你的话，有时候你所说的，不一定是员工听到的，所谓的断章取义，其来自，环境与时间是一个关键！b.