《经理人成长引擎》培训分享

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1、尊重信任沟通——记《经理人成长引擎》培训分享会学习分享讨论讲师分享学习内容及培训心得团队协作游戏互动《经理人成长引擎》培训内容分享--营造信任与尊重的和谐氛围--发挥他人最大潜能--沟通达成高绩效表示您跟他人能够：言行一致相互关心彼此尊重与重视对于工作环境具有影响力相信并敢于托付什么是信任？1.营造信任与尊重的和谐氛围什么是信任如何建立信任破坏信任的元凶讲师卢林辉分享学习内容建立信任与尊重需怎么样的行为？诚实言行一致动机端正目的能力解决问题成果带来结果破坏信任的元凶——断路器●不守信用●自私自利●前后不一●逃避责任●主观臆断●怀疑猜忌2.发挥他人最大潜能能力行为标准反馈

2、什么是能力？讲师应冬良分享学习内容1.专业知识/技术2.工作动力/动机3.行为/结果能独立解决复杂的问题，提供可靠的解决方案，并积极与他人分享。职责展示成果什么是行为标准？1.积极参与学习活动2.快速获取知识3.应用所学知识并取得成果反馈的魔力反馈是人类行为中持续产生优秀表现最重要的条件之一。若没有频繁、具体的反馈表现常常会出现偏差。反馈的三个重要标准：及时平衡具体他人知道的盲区公开他人不知道未知隐藏自己不知道自己知道的窗口理论学会以别人的角度看问题，别人眼中的自己才是真正存在的自己。3.沟通达成高绩效讲师刘海德分享学习内容讲师宣乐锋分享学习内容NO.1脱离困境—如何识

3、别持续困扰你的关键对话NO.2从心开始—如何专注于你真正想达到的三思而后行【一思：动机、二思：目的（对自己、对他人、对关系）、三思：我该怎么做，后行：行动】NO.3主导我的故事—如何在你生气、害怕或受伤时保持对话学习如何控制你的情绪，使你重返健康对话。改变自己的心态、行为和绩效的技巧。NO.4建立安全—如何建立畅所欲言的安全氛围NO.5用STATE法陈述“行为产生路径”—如何以有说服力而非恼人的方式说话NO.6开始行动—如何将关键对话转变成行动及绩效★互相监督★将关键对话融入你的日常生活中团队协作游戏团队协作游戏——别怕，有我参训人员3人一组，一人背对向后倒下，后面两人

4、接住队友感悟讨论分享作为一名经理人，自身定位很重要，做好纽带作用。带着答案问问题，给领导做选择题。角色定位1同事之间因为工作的事情会有争执，但要以解决问题达成目的为目标，要有一个轻松的沟通氛围，有利于沟通解决问题。沟通，氛围很重要2感悟分享感悟讨论分享设计部顾宗发设计部刘翔感悟讨论分享不是关系好的人不会指出你工作中的不足，要多听别人的反馈意见，才能快速成长。反馈，最好的学习方式3为别人编故事，这会破坏人与人之间的信任感。有了同事之间的信任，才会有成就感和认可感。信任，不能编故事4感悟分享工程项目部冯翔工程项目部许益路设计部王炳良工程项目部莫平从一个贡献者成长为管理者，自

5、身经验感悟如下：对管理者的角色认知——从一个个人贡献者成长成为管理者，首先要懂得停止做什么，学会通过他人完成工作，然后把合适的人放在适合的岗位，帮助他人提高；沟通的效率——沟通的时候先解决心情，再解决事情。学会控制情绪，不要在谈话中总是证明自己是对的，我们的目的不是做对的人，不是做对的事。；建立畅所欲言的安全氛围——只有建立了安全的氛围，对方才会对你知无不言，言无不尽，沟通才有效率。如果自己的言辞让别人产生了抵触和反感，就应该道歉，不要认为他是下属，他是我们的分包就觉得高人一等，应该尊重别人，这是沟通的前提。；快速学习——作为职业经理人，要名对复杂和繁多的工作，也要不断

6、的提高和学习，可以通过看书培训等等方法，但是我觉得反馈是最好的学习感悟讨论分享编者语作为一名管理者，要面对压力快速成长，专业技能和管理能力都需要不断的提升。良好的心态、沟通的技巧、达成业绩的技能等等，都是成功的必要因素。相互尊重及信任的沟通氛围则是前提，只有在尊重彼此、相信彼此的基础上，才有真诚的反馈才能达到高效运作的目标。尊重就是一个眼神、一个动作、一句话，尊重同事、领导，从用心聆听开始！海亮七大洲人事行政部宣