市场部工作内容及岗位职责

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1、市场部工作内容及岗位职责编制：林建民V1.02009-06-16目录一、市场部的职责3二、市场部经理的职责4三、市场调研主管的职责5四、市场部营业企划主管的职责6五、市场部产品企划主管的职责7六、市场部广告企划主管的职责8七、市场部促销企划主管的职责9八、市场部推广制作主管的职责10九、市场部理货员职责11十、市场部与销售部的配合12一、市场部的职责市场部的主要职责有十五大方面。1)制定年度营销目标计划。2)建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。3)对消费者购买心理和行为的调查。4)对竞争品牌产品的性能、价格、促销

2、手段等的收集、整理和分析。5)对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。6)做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。7)制定产品企划策略。8)制定产品价格。9)新产品上市规划。10)制定通路计划及各阶段实施目标。11)促销活动的策划及组织。12)合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。13)制定及实施市场广告推广活动和公关活动。14)实施品牌规划和品牌的形象建设。15)负责产销的协调工作。市场部在产品不同阶段侧重点各有不同。1)在产品导入期，市场部的职责重点有：对消费者购买心理行为的调查；制定产品上市规划；制定通路计

3、划及各阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略。2)在产品成长期，市场部的职责重点有：建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；负责产销的协调工作。3)在产品成熟期，市场部的职责重点有：对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。实施品牌规划。二、市场部经理的职责市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是：1)全面计划、安排、管理市场部工作。2)制定年度营销策略和营销计划。3)协调部门内部与其他部门之间的合作

4、关系。4)制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。5)指导、检查、控制本部门各项工作的实施。6)配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。7)拟订并监督执行市场规划与预算。8)拟订并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及专项市场推广策划。9)制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。10)对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。11)拟订并监督执行市场调研计划。12)拟订并监督执行新产品上市计划和预算。13)制定各项费用的申报及审核程序。三、市场调研主管的职责1)负责市场调

5、研计划的制定及实施。2)建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。3)为本部门和其他部门提供信息决策支持。4)协助市场部经理制定各项市场营销计划。5)组织进行宏观环境及行业状况调研。6)组织对企业内部营销环境调研。7)组织对消费者及用户调研。8)对销售渠道的调研。9)收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。10)提出新产品开发提案。四、市场部营业企划主管的职责1)制定各种不同的通路配置计划。2)负责竞争产品信息的整理与分类。3)制定产品的分销计划。4)制定通

6、路的培训、激励和控制政策。5)定期分析、评估通路。6)与销售部及时沟通每月销量计划并适量安排生产。7)控制产成品、包装式样和库存数量。8)控制物流。9)协同进行促销计划。五、市场部产品企划主管的职责1)根据企业发展规划，判定产品寿命、新产品开发周期。2)负责产品开发，并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划。3)负责产品全方位企划，包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划。4)协助广告及促销企划部门进行产品广告及促销企划。六、市场部广告企划主管的职责1)制定年、季、月度广告费用计划。2)负责企业各项产品

7、、公关活动的策划与执行。3)正确地选择广告公司。4)督导广告及制作代理公司的工作。5)制定产品不同时期的广告策略。6)进行广告检测与统计，并保持与生产调研主管的业务沟通。7)及时进行广告、公关活动的效果评估。七、市场部促销企划主管的职责1)根据公司的整体规划，进行年度、季度、月度及节假日的各种促销活动。2)负责拟订各种促销方案，并监督各种促销方案的实施与效果的评估。3)指导、监督个区域市场促销活动计划的拟订和实施，制定市场促销活动经费的申报以及审批程序，并对该项程序予以监督。4)促销品的设计、制作及发放管理。5)区域销量的

8、分析统计及提出推进计划。6)制定不同时期、不同促销活动的各项预算，并依据预算控制促销经费的使用。八、市场部推广制作主管的职责1)制定年度推广计划。2)负责各个专柜、专卖店的美术设计与制作以及POP的设计与制作。3)负责各种推广方案的制定。4)推广制作费用预算与控制。5)负责各种推广方案的实施，并对方案的