企业内部环境分析

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1、第三章企业的内部环境分析第一节企业资源与价值分析一、企业的资源分析（一）企业资源指的是企业在向社会提供产品或服务的过程中所拥有或者控制的、能够实现企业战略目标的各种要素的集合。（二）企业资源的分类企业资源按其是否容易辨识和评估来划分，可以分为有形资源和无形资源；企业资源按其维持竞争优势可持续性的不同来划分，可分为短周期的资源、标准周期的资源和长周期的资源；企业资源按其暂时性或可否及时调整来划分，可分为流量资源和存量资源。1、企业有形资源有形资源是指可用的能量化的资产。有形资源可以较容易地识别，而且也容易估计出它们的价值。有形资源包括企业的财

2、务资源、实物资源、组织资源和人力资源，其中人力资源是一种特殊的有形资源。对企业有形资源的战略评估包含下列三大问题：有没有机会可以更经济地使用企业的有形资源。有没有可能使现有的有形资源在具有更高利润的地方被利用。评估未来战略期内环境变化以及企业核心能力和竞争优势的发展目标，明确企业有多大的有形资源缺口，资源缺口如何进行弥补，如何进行先期投入。人力资源指的是企业中所有的那些能够体现在企业员工身上的才能，包括企业员工的专业技能、创造力、解决问题的能力、管理者的管理能力等等。衡量员工的技能、知识、态度和行为时，强调从以下四方面来进行评价：达成目标；

3、解决问题；相互沟通；团队工作。2、企业无形资源无形资源是指那些根植于企业的历史、长期积累下来的、不容易辨识和量化的资产。无形资源可以分为两大类：第一类是技术资源。它应具有先进性、独创性和独占性等特征。第二类是商誉。主要包括品牌知名度、美誉度、品牌重购率、企业形象等内容。（三）企业资源的分析过程1、分析现有资源：管理者和管理组织资源；企业员工资源；市场和营销资源；财务资源；生产资源；设备和设施资源；组织资源；企业形象资源2、分析资源的利用情况：原则上运用投入产出比进行，具体可采用一些财务指标进行3、分析资源的应变力：分析重点放在那些对环境变化

4、特别敏感的资源上4、进行资源的平衡分析：业务平衡分析；现金平衡分析；高级管理者资源平衡分析；战略平衡分析二、价值和经济附加值分析1、企业资源竞争价值分析对于一个具体公司来说，它的资源如果要成为持久的竞争优势的话，不管它是一项特异能力、资产（有形、无形）、成就，还是一项竞争能力，必须通过以下四项竞争价值的测试：这项资源是否容易被复制？这项资源能持续多久？这项资源能否真正在竞争中有上乘的价值？这项资源是否可以被竞争对手的其他资源或能力所抵消，即本企业资源的可替代性如何？2、经济附加值分析经济附加值（EconomicValueAdded，EVA）

5、：是基于税后营业净利润和产生这些利润所需资本投入总成本的一种企业绩效财务评价方法。EVA方法用两个因子来界定企业的经济利润或经济附加值，即经过调整的会计利润减去企业使用的全部资金的成本，两者的差而非单单前者构成企业的真实利润，是股东衡量利润的方法。EVA方法是美国斯图尔特咨询公司（SternStewart&Co．）提出，谋求通过公司的内部管理在经济增加值基础上获得超出资本成本的回报，能促使管理人员努力实现股东权益的增值。目前，以可口可乐为代表的一些世界著名跨国公司大都使用EVA指标评价企业业绩。EVA公式为：经济利润=企业税后经营利润-资本

6、成本=税后净营业利润-加权平均资金成本×资本总额其中资本成本包括债务资本的成本，也包括股本资本的成本，加权平均资本成本由股权资本成本和债务资本成本加权平均得到。股权资本成本可以看作股东认可的投资回报率，是股东投资于公司的机会成本。债务资本成本按照中长期贷款利率计算。资本总额是公司借款额和股权资本之和。第二节企业战略能力分析一、以资源为基础的战略分析过程第一步，识别企业的资源，即发现与竞争对手相比的强项和弱项，发现更佳资源组合的机会第二步，认识企业的能力，认识怎样做才能使企业在竞争中更具效力，并将各项资源更好地融入到企业的能力之中第三步，正确

7、评估企业在现在和潜在资源和能力基础上的核心竞争力第四步，正确评估企业在核心能力基础上的独特的可持续性的竞争优势第五步，选择一个更好地利用企业核心竞争力、发挥竞争优势、适应外部环境机会的战略第六步，正确评估企业在现在和潜在资源和能力基础上的核心竞争力二、企业能力分析企业能力是指整合企业资源、使价值不断增加的技能。企业能力分析，可从企业生产经营所需的各项功能的角度分别加以分析：1、财务能力分析：分析企业财务状况广泛使用的方法是财务比率分析，财务比率分析评价体系主要由五大类指标构成，即收益性、安全性、流动性、成长性和生产性指标。分别计算出五类指标

8、并画出雷达图，就能够清楚、直观、形象地揭示出企业的财务及经营状况的长处和弱点，这对于制定正确有效的企业战略具有十分重要的意义。2、营销能力分析：产品竞争能力分析：从产品的市场地位