企业内部环境分析

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1、企业内部环境分析1本章提纲判断企业目前战略运行如何SWOT分析资源优势和劣势企业面临的机会和威胁战略成本分析和价值链评价企业的竞争地位识别战略性问题2企业条件分析1.企业目前战略运行如何？2.企业的资源优势和劣势以及其外部机遇与威胁是什么？3.企业的价格和成本是否具有竞争力？4.企业相对于对手的竞争地位如何？5.企业面临的战略性问题是什么?3问题1:企业目前战略运行如何？两个步骤：判断企业的目前战略检查战略与财务业绩指标4战略是什么?识别竞争方法低成本领先差异化集中于某个市场区间判断竞争范围行业的生产和销售链条的哪个阶段地理覆盖面顾客基础识别职能战略检查

2、最近的战略行动5战略运行状况的主要指标市场份额趋势利润率趋势净利润、投资收益率趋势销售增长趋势股票价格和股东价值趋势企业形象和声誉技术、质量等方面的领导作用竞争优势与劣势6问题2：什么是企业的优势劣势、机遇威胁?SWOT是以下单词的首字母缩写：StrengthsWeaknessesOpportunitiesThreats战略的制定必须适应以下两点：企业的资源优势与劣势企业面临的外部机遇与威胁SWOT7识别资源优势与竞争能力优势是企业做的好的方面或能增强企业的竞争能力的某种特征：有价值的能力或诀窍有价值的物质资产有价值的人力资产有价值的组织性资产有价值的无

3、形资产重要的竞争能力能够使企业处于市场优势地位的某种属性联盟或合作性企业8识别资源劣势与竞争劣势劣势是企业所缺乏的或做得不好的方面，使得企业处于某种不利状况资源劣势与以下因素有关：缺乏技术、诀窍或技能缺乏重要的物质性资产、组织的或无形资产缺乏关键领域的能力9SWOT分析的主要方面资源优势资源劣势机遇威胁有力的战略雄厚的财务条件良好的品牌形象/商誉市场领导者专有性技术成本优势营销能力强产品创新技能良好的顾客服务良好的产品质量联盟或合资企业战略方向模糊过时的设备财务状况恶化成本过高缺少某些关键技能或能力利润水平低内部经营问题研究开发不足产品线狭窄营销能力不足

4、服务于更多的消费群体向新的地理区域扩张拓展产品线向新产品转移技能纵向一体化从对手处获得市场份额的机会收购对手通过联盟或合资企业拓展市场占有率利用新技术的机会延伸品牌的机会新加入的竞争者的威胁替代品抢占市场份额市场增长缓慢汇率或贸易政策的不利影响新法规增加了经营成本易受经济周期的影响顾客或供应商的影响力量增强买方需求的变化人口统计的变化10核心能力的概念核心能力（corecompetencies）是组织内的积累性学识，尤其是关于如何协调各种生产技能和整合多种技术流的知识核心能力是企业擅长的一种内部活动，对于企业的战略、竞争能力和赢利能力起关键性作用11核心

5、能力：一种有价值的企业资源当企业做得好的一种能力相对于企业的战略、竞争能力和赢利能力而言处于中心地位时，它就成为核心能力一种核心能力通常来自于组织内不同部门的合作核心能力能够为企业带来有价值的竞争能力12核心能力的类型生产高质量产品的技能准确、迅速处理顾客定货的系统快速的新产品开发良好的售后服务能力选择零售区位的卓越能力开发受欢迎的产品的创新能力推销和产品展示能力重要技术方面的专有技术整合各种技术创造多种新产品的能力13核心能力的例子夏普平面显示技术方面的专有技术丰田汽车低成本、高质量的制造能力和较短的设计到投入市场的周期英特尔设计和制造高性能的微处理器

6、的能力Motorola零缺陷制造手机14企业核心能力的判断标准1.难以复制性2.可持续性3.难以替代性4.具有竞争能力15战略管理的法则成功的战略利用企业的资源优势——其专有技能、竞争能力和核心能力!16识别企业的机遇与企业密切相关的市场机遇在于：为企业提供长期赢利性增长的潜力提高企业的竞争优势与企业的财务状况以及组织性资源能力很好匹配17战略管理法则企业只有一定的资源和能力才能抓住市场机遇!18识别外部威胁出现更便宜更好的技术竞争对手推出更好的产品竞争压力增强不利的法规约束利率的提高敌对性收购的威胁不利的人口统计变化汇率的不利变化政局变化19战略管理法

7、则成功的战略旨在抓住最佳的成长机会，并对危及其竞争地位和未来业绩的外部威胁进行防御!20SWOT分析在设计战略中的作用理解以下方面：资源优势资源劣势最佳机遇外部威胁总结如何根据企业的内外部条件来配置资源对如何增强企业未来发展的资源基础进行战略性思考21问题3:企业的价格和成本是否具有竞争力？评价企业相对于对手的成本地位主要的分析工具战略成本分析价值链分析标杆分析22什么是战略成本分析?关注企业相对于对手的成本状况与主要对手比较每项活动的成本从原材料采购到最终用户支付的价格重点说明哪些内部活动具有成本优势或劣势23价值链的概念识别企业内部所从事的设计、生产

8、、营销、运输和支持产品和服务的各种独立的活动和经营过程有两种活动组成：主要活动支