基于知识管理的微信学习平台设计与研究

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1、基于知识管理的微信学习平台设计与研究----教育技术论文-->第1章绪论近年来，由于智能移动终端的迅速普及，从而催生出一种新的学习方式——移动学习。它借助于移动设备，可实现随时随地学习，从而打破了时空界限。在2011年1月，深圳腾讯公司推出了一款能在安卓、塞班、IOS等多种操作系统运行的跨平台即时通讯软件。因其具有使用免费、交流即时、互动分享、消耗流量少等诸多优势，上市不久就得到了人们的青睐。据有关数据统计，至2015年第一季度末，微信已经覆盖中国90%以上的智能，月活跃用户达到5.49亿，用户覆盖200多个国家、超过20种语

2、言。1正是因为微信广泛的用户群和本身强有力的功能，人们开始借助微信进行交流和学习，从而出现了微信学习。微信学习可理解为使用微信开展的学习，是移动学习的一种特殊形式。本文试图在分析知识管理和微信学习的特点、现状、发展趋势的基础上，以知识管理的理念和技术为支撑，构建一个学习者为中心的、便于学习者进行知识获取、知识创造、知识储存、知识共享、知识创新的新型学习平台—微信学习平台。以研究目的为指引，设计新平台的前提，需要解决以下几个问题：1、知识管理与微信学习理论上能否结合？2、知识管理与微信学习实践上能否结合？3、采取哪些知识管理相关

3、的理念定制平台策略？......第2章研究综述2.1知识管理综述这是目前最为流行的知识的分类方法，将知识分为隐性知识和显性知识。隐性知识的概念最早是由英国籍哲学家迈克尔•波兰尼提出的。其后，日本学者野中郁次郎的竹内广隆提出来显性知识。显性知识能够借助语言、文字、图片、光碟等载体来传达，是显而易见的、清晰的。而隐性知识是隐晦的，难以用直观的符号系统进行交流和表达，一般是个人的生活经验或者情感认知。显性知识和隐性知识可以相互独立存在，但是两者之间又可以互相转化。下面就来看一下知识利用这些具，可以实现知识的有效管理。比如

4、在知识的创造阶段，创建虚拟社区供学习者自由讨论，促进知识的分享，便于创造新知识；知识获取阶段，使用数据挖掘技术，即从包含大量数据资源的数据库中挖掘所需知识的技术；在知识搜索阶段，使用搜索引擎可进行关键词、主题、高级等搜索方式，以提高学习效率；在知识编码阶段，使用知识地图对学习资源进行有序分类和排列；在知识的访问阶段，使用知识门户技术，即可设置不同的访问权限等等。以上从知识的分类、知识的转化模型、知识管理的定义和技术四个方面研究知识管理部分，希望能够给后面的设计部分提供理论支持和参考。2.2微信学习综述微信学习不仅具有移动学习的

5、随时随地、碎片化等学习特点，还有自身的特点。首先是广泛性，人们在微信上分享学习资源，沉淀了大量、各种领域的知识，学习者可以在微信上里获得各种资源；其次是自主性，学习者可以根据自身需求、学习兴趣、学习习惯等自主选择要学习的内容和学习的时间空间等；再次是即时性，微信的即时通讯特点，赋予学习这一特点，学习者可以即时阅读、浏览推送的知识，也可以进行反馈；还有碎片性，因为微信“微”的特性，在微信上出发布的图片、动画、视频等资源容量不大，甚至微信公众平台推送的资源容量不能超过20M，这样的限制使学习内容短小，学习者易于掌握；最后是交互性，

6、微信上可以自由建群、实时对讲，并支持朋友圈点赞、分享、评论的功能，具备互动的条件。以上是微信学习积极的特点，然而也不是没有局限性的，比如如果学习者的自控能力差就很容易受到外界环境的干扰，达不到预期的学习效果。第3章案例综述——以某保险公司为例..................163.1行业背景分析...............163.2公司需求分析........163.3学习者分析..........17第4章基于知识管理的微信学习平台设计....234.1平台设计目标与思路..........234.2基于知识管理的微信

7、学习平台设计策略.........................244.3平台功能模块设计..............25第5章研究总结与展望............415.1研究总结..............415.2研究展望................41第4章基于知识管理的微信学习平台设计4.1平台设计目标与思路本文试图以知识管理的理念和技术为基础，设计出一个以微信公众号为入口，可链接到其他学习平台的全方位、多触点、系统化并能够支持培训班运营管理的新型学习平台，该平台的设计思路包括以下四个方面：1、化整为零思想采

8、用国际流行的SaaS（SaaS是Software-as-a-service：软件即服务。SaaS在业内的叫法是软件运营，或称软营。是一种基于互联网提供软件服务的应用模式。一种随着互联网技术的发展和应用软件的成熟，在21世纪开始兴起的完全创新的软件应用模式，是软件科技发展的最新