《项目经理复习》word版

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1、（一）软件企业集成资质资质注册资本主要负责人主要技术负责人财务负责人登记自主开发软件人才实力项目经理人数综合条件质量管理体系1级5000万5年it管理经验5年集成技术经历加高级资质高级职称不少于20个，近三年不少于10个员工不少于220人，本科以上80%不少于30名，其中高级不少于10人取得系统二级资质不少于2年国家认可第三方认证，有效运行不少于一年2级2000万4年it管理经验4年集成技术经历加高级资质中级以上职称不少于10个，近三年不少于5个员工不少于150人，本科以上80%不少于18名，其中高级不少于4人取得三级资质不少于1年国家认可第三方

2、认证，有效运行不少于一年3级200万3年it管理经验3年集成技术经历加中级资质初级以上职称不少于3个员工不少于50人，本科以上60%不少于6名，其中高级不少于1人取得四级资质不少于1年或从事系统集成业务不少于两年国家认可第三方认证，并有效运行4级30万2年it管理经验2年集成技术经历加中级资质初级以上职称有一定的技术开发能力员工不少于15人，本科以上60%不少于2名已建立质量管理体系，并能有效实施（二）软件质量管理过程软件质量管理过程包括：质量保证过程、验证过程、确认过程、评审过程、审计过程（p89）软件质量保证过程通过计划制定、实施和完成一组活

3、动提供保证，这些活动保证项目生命周期中的软件产品和过程符合其规定的需求。验证过程试图确保活动的输出产品已经被正确制造确认过程则试图确保建造了正确的产品评审与审计过程包括：管理评审、技术评审、检查、走查、审计管理评审的目的是监控进展，决定计划和进度的状态，确认需求及其系统分配，或评价用于达到目标适应性的管理方法的有效性。技术评审的目的是评价软件产品，以确定其对使用意图的适应性，表明产品是否满足规范说明并遵从标准。检查的目的是检测和识别软件产品异常。走查的目的发现异常、改进软件产品、考虑其实现、评价是否遵从标准和规范说明，类似于检查，但不那么正式。软

4、件审计的目的是提供软件产品和过程对于可应用的规则、标准、指南、计划和流程的遵从性的独立评价。是正式组织的活动。（三）快速以太网快速以太网标准，100Base-Tx/Fx/T4都是快速以太网标准，传输速率为100Mbps，其中100Base-Tx以5类非屏蔽双绞线（UTP）为传输介质，100Base-Fx以光纤为传输介质，100Base-T4以3类非屏蔽双绞线（UTP）为传输介质。（四）组建项目团队的工具和技术有事先分派、谈判、采购和虚拟团队（五）项目绩效评审的主要目标是决定项目是否进入下一阶段（六）团队建设一般经历形成阶段、震荡阶段、正规阶段（规

5、范阶段）、表现阶段（发挥阶段）（七）风险识别方法：（主要输入项目范围说明书、风险管理计划、项目管理计划，输出是风险登记单）德尔菲技术：专家以匿名方式参与此项活动，问卷汇总后在专家中传阅，请他们进一步发表意见，经过数轮后得到对风险的一致看法头脑风暴法：对风险进行集思广益，可以以风险类别作为基础框架，然后再对风险进行分门别类，并进一步对其定义加以明确SWOT方法：优势Strength,劣势Weakness，机遇Opportunity，挑战Threat检查表：将可能发生的潜在风险列于一个一个表上，供识别人员进行检查核对，检查表所列都是历史项目曾发生过的

6、风险，是项目管理经验的结晶图解技术：因果图：又叫石川图或鱼骨图，用于识别风险的成因系统或过程流程图：显示系统的各要素之间如何相互联系以及因果传导机制影响图：显示因果影响（八）风险定性分析方法：考虑风险发生的概率，风险对项目目标和其他因素的影响，对已识别风险的优先级进行评估。（输入：范围说明书、风险管理计划、风险登记单，输出是更新过的风险登记单即有优先级的风险登记单）风险概率与影响评估法、概率和影响矩阵、风险分类、风险数据质量评估和风险紧迫性评估。（九）风险定量分析方法：对排序在先的风险进行量化分析期望货币法、计算分析因子、计划评审技术、蒙特卡罗分

7、析（随机模拟法）（十）应对风险的基本措施：规避、接受、减轻、转移（十一）要约是希望和他人订立合同的意思表示，要约邀请时希望他人向自己发出要约的意思表示。寄送的价目表、拍卖公告、招标公告、招股说明书、商业广告等为要约邀请，商业广告内容符合要约规定的，视为要约。商场的有奖销售活动为要约。（十二）合同内容包括以下条款：当事人的名称、姓名和住所，标的，数量，质量，价款或者报酬，履行期限、地点或方式，违约责任，解决争议的方法。（十二）配置管理的流程如下：（1）建立并维护配置管理的组织方针（2）制定项目配置管理计划（3）确定配置标识规则（4）实施变更控制（5

8、）报告配置状态（6）进行配置审核（7）进行版本管理和发行管理（十三）典型的激励理论有马洛斯需要层次理论（在不同的层次满足不同的需要，才能