广州药业制造业erp系统(第一版)

《广州药业制造业erp系统(第一版)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、GPCr州m广州R麄霸梅有陽公qLimited广州药业制造业ERP系统SAPR/34.5B支持规范（第一版）广州药业股份有限公司资讯部2003年03月编号：GPC-SAP-SupportCriterion-0001ERPPROJECT:SupportCriterion©Copyright,2003-2005,GuangzhouPharmaceuticalCo”Ltd.广州药业股份有限公司，2003-2005，版权所有。本文包含的是广州药业股份有限公司么广药制造业ERP项目中所产生或参考的信息。所有信

2、息仅用于广苑叙道iERP项目控制和日后的应用，并不具有其他任何的商业意义，随着项目的进展和应用宵求的变化，本文所含信息可能发生变化。本文包含敏感信息，严格限制使用。扩骹或复制本文须得到广//好f康汾有质必卑的书面汄可，严禁印刷或出版本文的全部或部分内容。本文中提及的有关产品和名称为相应公司或机构的(注册)商标。本文信息若有变动，恕不另行通知。广州药业股份有限公司，广州市沙面北街45号，510130电话：(8620)81218087传真：(8620)81216408URL:http://www.gpc

3、.coin.cn/电子邮件：gzyy_zxb@gpc.com.cn®2003-2005GuangzhouPharmaceuticalCo.,Ltd.Allrightsreserved.TheinformationcontainedinthisdocumentisproducedandreferencedbyGuangzhouPharmaceuticalCo.，Ltd.DuringtheimplementationofGPCERPProject.Allinformationisonlyusedforp

4、rojectcontrollingandlaterapplication,notforanyotherbusinessaims.Thisdocumentcontainssensitiveinformation.Limiteduseisapplied.Permissiontodistribute/copythisdocumentisherebygrantedwiththewrittenpermissionofGuangzhouPharmaceuticalCo.，Ltd..Permissiontopri

5、nt/publicationpartorfullofthisdocumentisprohibited.Companies,productsandservicenamesinthisdocumentmaybetrademarksorservicemarksofcompaniesororganizations.Technicalinformationinthisdocumentissubjecttochangewithoutnotice.GuangzhouPharmaceuticalCo.，Ltd.，4

6、5ShaMianNorthStreet，Guangzhou，510130，P.R.CTEL:(8620)81218087FAX:(8620)81216408URL:http://www.gpc.com.cnEmail:gzyy_zxb0gpc.com.cnItemNo.GPC-SAP-SupportCriterion-0001GPC目录iW42.问题解决范围43.执行时问和人员5,54.相关流程,4.1流K图宙766160:1124.2广州药业制造业ERP项目问题解决/跟踪流程........4.3

7、广州药业制造业ERP项目报表开发申请/更改流程4.4广州药业制造业ERP项目投诉流程4.5广州药业制造业ERP项目用户权限维护流程5.相关表格传递方式246.问题解决方案的分发和传递247.本规范的最终解释权和修订权为广州药业股份有限公司资讯部所Wo241•目的1）规范广州药业制造业ERP系统的各项支持流程，进一步增强系统维护工作的规范性、准确性、及时性，提高解决各种问题的效率。2）为各企业提供快捷、有效、优质的问题解决方案。3）建立齐全、完善、准确的ERP系统问题（FAQ）数据库，加快问题解决方案

8、在各企业的分发。4）营造良好的ERP系统运行环境。5）为规范广州药业制造业ERP系统的使用，评估ERP系统运行情况提供依据。6）为推广实施ERP系统深层次应用建立坚实的基础平台。问题解决范@本规范中所指的问题主要为广州药业制造业ERP项A实施和运行SAPR/3系统时所遇到的相关问题。这些问题主要包括以下范围：1）广药制造业ERP项0实施和运行的管理、控制、实施、协调；2）广药制造业ERP项目实施和运行过程中，各企业相关业务流程的建立、更改、重组、规范、优化等问题；3）