“任天堂”的奇迹

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1、“任天堂”的奇迹　　“任天堂”公司是日本一家专营家用电子游戏机和游戏软件的中型公司，原称“任天堂骨牌社”，１８８９年成立于京都。原先是生产扑克和“花礼”（一种日本游戏牌，各张牌上分别画着松、梅、樱等图案，表示１２个月，共４８张）的，１９４９年山内溥继承家业就任总经理后，１９６３年改为现名“任天堂股份有限公司”，从１９８０年开始经营儿童电子游戏机-转产之初销售额仅２３０亿日元，而１０年后的今天超过了４５００亿日元，特别是在１９９１年９月中期决算中，其经常利润达７６１亿日元，超过东京电力和三菱重工，跃居全国企业第六位，引

2、起日本产业界的极大关注，从职工人均经济指标看，则已大大超过许多大企业。这不能不说是一个奇迹。因此人们称之为“任天堂之谜”或“任天堂奇迹”。任天堂的成功主要得益于它独特的经营方式、科学的决策思想和自成体系的销售管理。　任天堂的经营方式十分独特，它几乎不在自己的工厂中生产最终产品，而是将生产任务交给合作工厂，然后对合作工厂进行生产指导。这种经营方式使得生产成本大幅度降低。　首先，它将优秀的研究开发成果应用于更多的厂家，其研究开发的效率相当高。虽从研究开发费用的绝对数字（３７亿日元）看，耗资确实不少，但在销售额中所占的比例

3、较低。１９９１年３月期的决算中，研究开发费用仅占销售总额（４５１０亿日元）的０．８％，这在制造业中是相当低的。　其次，设备投资费用较少。由于生产的绝大部分都承包给合作工厂，所以正如任天堂总务部部长今西所说的：“所谓设备投资，只不过是供给合作工厂生产新产品的样板和关键技术装置而已。”这就大大节约了设备投资。　　第三，劳动成本低。目前，任天堂从业人员８４０多人，平均年龄３６．４岁，平均每人月工资３４万日元，奖金大约相当于５－６个月的工资，按此计算，每年工资总额约５１．５亿日元，占销售额的１％，占销售成本的１．８６％，这个

4、比例是非常低的。此外任天堂继承了京都老铺的传统，不规定退休年龄，职工队伍较为稳定，职工对企业感情很深，工作效率高。总之，低成本高效率使任天堂的利润大大提高了。　任天堂的成功也是科学决策思想发挥作用的结果。１９８０年任天堂开始经营儿童电子游戏机时，许多人认为经营这种小孩子的玩艺儿成不了大气候。但总经理山内认为，只要硬件软件配合得好，价格适中，家用电子游戏机将会被大多数的日本孩子所接受，甚至会风靡全球。于是公司开始致力研制图像清晰、音响动人、反应速度快的硬件，终于在１９８３年推出用特别的ＣＵＰ（中央处理器）和ＰＰＵ（图像

5、处理器）制造的家庭用音像电子游戏机“花迷康”，同时配之以有趣的游戏软件，加之价格便宜，新产品一炮打响，至今已有约１７００万台“花迷康”进入日本家庭。１９８９年公司又推出了液晶显示的电子游戏机种“竞技男童”，如今已卖出６００万台。１９９０年在“花迷康”的基础上又推出性能更加优秀的高级家用电子游戏机种“超级花迷康”，现已售出２９０万台。以此计算，日本１０来岁的小孩中，平均每２人就有一台任天堂的儿童电子游戏机。　任天堂的领导者充满开拓精神，在“花迷康”国内售量已超过５００万台的１９８５年，他们又不畏强敌决定将产品打入美国。

6、“打入美国？谈何容易！”许多人表示怀疑。因为美国是当代计算机技术最为发达的大国，无论硬件技术还是软件研制都居世界前列。其电视游戏软件研制已有相当基础，并出现了像“阿达力公司”那样专门制作电视游戏软件的公司，曾在美国掀起过“阿达力热”。面对这样实力雄厚的竞争对手，任天堂的领导者是怎么想的呢？总经理山内认为：电子游戏机的成功与否在于硬件与软件巧妙组合，在于使用者是否喜欢你的游戏软件。游戏机不同于一般的个人电子计算机，它的重点不在于文字处理和数据计算能力，而在于图像的变化速度、音响的配合等，这些恰好都不是一般个人计算机的长

7、处，况且键盘操作又是儿童所不喜欢的。游戏机软件也不同于一般的商业软件，它需要优秀的脚本，要求对出场的角色进行精心的设计和分析，还需要奇妙的音响配合，任天堂在这方面已有相当的经验，可借此取胜。于是推出了“花迷康”的美国机种ＮＥＳ（即“任天堂娱乐系统”）以其装饰新颖、动作迅速、图像优异取得了美国儿童的欢心。经过６年的努力，已在美国售出ＮＥＳ“花迷康”３０００万台，“超级花迷康”１４０万台，“竞技儿童”７４０万台，总销售台数超过在日本本国的销售量。目前，差不多每３个美国儿童就有一台任天堂游戏机。　在美国取得成功之后，任天堂

8、又开始进军欧洲，１９９０年任天堂在欧洲共同体的中心法兰克福设厂。目前已在欧洲售出“花迷康”４６０万台，“竞技儿童”３５０万台，预测今后的销售量将急速增加。　任天堂的设计思想是一切从用户出发。总经理山内认为，企业的活力就在于得到用户的支持；得不到用户的支持，则其存在的价值就成了问题。例如在“花迷康”硬件设计上，为满足用户所追求的动作迅速和图像鲜明