行政管理人员手册

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1、行政人员手册人力资源部制作二零零三年三月9目　　　　　　录1、分公司总经理岗位职责…………………………………………………….2、行政部经理岗位职责……………………………………………………….3、行政部助理岗位职责……………………………………………………….4、前台岗位职责……………………………………………………………….5、司机岗位职责……………………………………………………………….6、人力资源部经理岗位职责………………………………………………….7、培训主管岗位职责………………………………………………………….8、人事助理岗位职责………………………………………………………….9、企划部经

2、理岗位职责……………………………………………………….10、企划部平面设计岗位职责…………………………………………………11、企划部文案岗位职责………………………………………………………12、财务部经理岗位职责………………………………………………………13、财务部会计岗位职责………………………………………………………14、财务部出纳岗位职责………………………………………………………9分公司总经理工作职责一、主持分公司全面的经营管理工作，组织实施总公司决议。二、组织实施分公司年度经营计划和投资方案，完成总公司下达的业绩指标。三、拟定分公司内部管理机构设置方案、人员编制和工资计划总额，提交总公司

3、批准。四、拟定分公司的基本制度。五、提前聘任或解聘分公司中、高层管理人员。六、对重大事件或问题做出决策、处理，并承担责任。七、根据考核情况决定部门以下人员的任免和奖惩。八、定期向总公司提交经营状况和财务报告，并接受咨询和监督。九、对分公司的安全负责。十、保证分公司提供的服务符合标准。十一、在分公司内，签署和发布职责权限内的各种命令、指示。十二、在职权范围内，代表分公司签署各种对外协议，开展公关活动。十三、完成总公司赋予的其它职责。总经理助理岗位职责一、遵守公司各项规章制度和劳动纪律。二、对公司整体战略和重大决策，有参与、建议的权利和义务。三、在总经理授权范围内，代理总经理完成任务，不得超出权

4、限。四、按总经理指派，临时或长期代理某岗位职务，承担责任。五、按总经理指派，协助或指导某部门工作，并承担一定责任。六、负责总经理指示、命令及公司文件的传递、监督执行、反馈工作。七、收集、整理公司内外的各种信息，为总经理提供决策依据。八、按总经理授意，就某项专案提出解决的方案和建议，供其参考。九、负有保守公司秘密的责任。十、草拟对外合同条款，负责安排合同签署事宜。十一、完成总经理交待的其它临时性任务。9行政部经理岗位职责一、在总经理领导下，全面负责办公室行政工作并承担责任。二、负责组织进行公司各项行政规章制度的制定、贯彻与实施。三、建立、健全部门制度，完善、规范各项办公室行政职能。四、对公司整

5、体战略和重大决策，有参与、建议的权利和义务。五、领导、组织行政人员做好公司规定的各种办公室行政工作。六、负责督促、协调各部门认真贯彻执行公司的规章制度和上级指令。七、负责协调公司内部工作关系，营造和谐、愉悦的工作环境。八、负责处理公司的一般对外事务，协调、维护公司的一般社会关系。九、负责管理办公用品的采购、发放工作。十、负责公司车辆的调度和管理。十一、负责公司办公区环境卫生、消防安全的管理、检查工作。十二、负责保管公章，开具一切公司对外证明。十三、有权就本部门员工的补充、晋升向人力资源部提出建议。十四、每月向总经理提交一份《述职报告》、下月工作计划。十五、负责与总公司的联系及协调工作。十六、

6、完成总经理交办的其它事宜。行政助理岗位职责一、负责公司办公会记录及会议纪要的整理、打印和保管。二、公司文件的打印、下发、抄报、原件保存，做发文记录，以便查阅。三、每月8日之前会同企划部将《简报》发至各部门。四、负责总公司来文的收发登记及保管。五、每月1日前统计各部门费用计划并报行政主管。六、配合前台做办公用品的采买及发放工作。七、公司各种办公设备的保养、维护或临时性检修，并做好登记工作。八、统计公司每月人事变动、出勤情况，及时完善、更新通讯录。并做好发放工作。九、按总公司规定的时间上报各种材料及报表。9一、行政部例次活动的信息汇总。二、完成上级临时分配任务。前台岗位职责一、公司来访人员的主动

7、领引、接待。二、公司办公用品统一采买、下发，并登记。(见《行政部采买流程》)三、公司电话接听、转拔、记录和传发。（使用《来电来访登记表》）四、传真的收发记录。（使用《收发传真记录表》）五、前台及办公区域（公共区域及会议室）的美化、卫生清洁及监督工作。六、预订车票、预订餐等。七、来自公司外部的各种通知、提示向相应部门的传达。八、公司报刊、杂志等资料的征订、整理、分发、收存并做好登记工作。九、公司往来邮件的收发和