对比美德英巴印等国家的商务交往习惯和禁忌

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1、美国首先列出国际贸易屮美国商人的特点,然后详细点评。1.闩信心强,自我感觉良好2.讲究实际,注重利益3.热情坦率,性格外向4.重合冋,法律观念强5.注重时间效率美国商务礼仪和习俗禁忌:美圍人不像英W人那样总要衣冠楚楚,而是不大讲究穿觌。他们穿衣以宽大舒适为原则,自己爱穿什么就穿什么。别人是不会议论或VL笑的。在美国,12岁以上的男子有莩有;先生;的称号,但多数美M人不爱川先生、夫人、小姐、女士之类的称呼,认为太郑茧«事。他们喜欢别人直接叫己的名字,并视为这足亲切友好的表示。美国人很少用正式的头衔來称呼別人。公私单位访问前,必须先订约会,最好好在即将抵达时,先通个电话告

2、知。荧W人热怙好客,哪怕仅仅相识一分钟,你就有可能被邀请去看戏、吃饭或出外旅游,似一星期之后,这位朋友很可能把你忘得一干二净。到美国人家去登门拜访,a然登门是失礼的,必须事先做好约定。应邀去美国人家中作客或参加宴会,鉍好给主人带上一些小礼品,如化妆品、儿童玩具、本国特产或烟酒之类。对家屮的摆没,主人喜欢听赞赏的语言,而不愿听到询问价格的话。准时守倍相当重耍。关国商人苒欢衣现n己的"不iH式、随和、与幽默感。能在经常说儿句笑话的人,往往易为对方接受,美国商界流行早餐与午餐约会谈判。当你答应参加对方挙办的宴会时,一定要准吋赴宴,如果因特殊怙况不能准时赴约,一定要打电话通知

3、主人,并说明理山,或荞告诉主人什么时间可以去。赴宴时,当女上步入客厅时,男士应该站起來,直到女上找到了位子你才可坐下。近年來,美w人的饮洒•^惯发生了变化,这同各国消费者饮洒4惯的变化是一致的。即从嗜好烈性深色酒转向非烈性浅色酒。人们越來越>』惯于饮用啤酒、葡萄酒和果酒。在一些地方,人们喜欢饮淡茶,而在另外一些地方,人们喜欢喝浓茶。不管是茶叶或咖啡,必须与当地的水十分调和。另外,发红的奶汕或干酪,比普通的奶汕和干酪受人欢迎。又如红色的大马哈鱼在有些地方畅销,而在另外一些地方由俗的关系,白色的大马哈鱼畅销。美ffl山丁•犹太人甚多。注意当地的犹太人节闩。圣诞爷与复活节前

4、后两周不宜往访。除6~8月多去度假外,其余时间宜往访,在美国,一般浅洁的颜受人喜爱,如象牙色、浅绿色、浅蓝色、黄色、粉红色、浅黄褐色。在美国很难指山那些特别高级的色彩。很多心现学家的调查表叨:一、纯色系色彩比较受人欢迎:二、明亮、鲜艳的颜色比灰喑的颜色受人欢迎。美国人认为狗是人类®忠实的刖友。对丁•那些自称爱吃狗肉的人,美国人是非常厌恶的。在美国人眼里,驴代表.坚强,象代表稳重,他们分别是共和党和民主党的标志。与美国人打交道时,•般都会发现,他们大都比较喜欢运用手势或者他体态语言來表达H己的情感。不过,下列体态语却为美国人所忌用:一时盯视他人;二是冲着别人仲舌尖;三是

5、用食指指点交往对象;网是用食指横在喉咙之前。美国人认为这些体态语言都具有侮蚱他人之意。跟美国人相处时,与之保持适当的距离是必要的。类国人认为,个人空间不界侵犯。因此,在美国,碰到Y别人要及吋道歉,少在他人身边要先征得对方认可,谈话时距对方过近都是失敬于人的。一般而论,与美®人交往吋与之保持5(Tl00cm的距离才是比较适当的。美国人人都认为“胖人穷,瘦人富”,所以他们听不得别人说A己长胖了。与美W黑人交谈吋,既要少提“黑”这个词,又不能打听对方的祖居之地。美M在男女平等问题上堪称是世界各国的表率,在很多商务场合基本没冇性别差异。了解一下当地文化足否鼓励男士在女上进入房

6、间时需要致意等传统行为,如果确实有这样的内容而你却没有这样做,別人可能会认为你无礼。在美1B很多大城市,有的人虽然平止看上去很随意,但大部分谈判屮做出的决定却很严格。避免谈论种族、宗教、性别、年龄和身体特征。对安全问题非常重视,期寧对所有接触的人都保持礼节,包括机场保安和空服人员。美国人对13或3特别敏感忌讳蝙蝠,镰刀,锤尖之类。{H.偏爱猫尖鹰跟白猫。另外,他们对颜色的偏好也因地域不同。商业偏好:美M人最关心的首先是商品的质量,其次足包装,最后冰足价格。因此产品质量的优劣是进入美国市场的关键。在美国市场上,高、中、低捫货物差价很火,如一件中高扔的西服零售价在40-5

7、0美元左右,而低档的则不到5美元。商品质量ffi有缺陷,就只能放在商店的角落,减价处理。关M人非常讲究包装,它和商品质《的本身处丁•平等的地位。闪此,fB口尚品的仅装一足耍新颖、雅致、美观、大方,能够产生一种舒服惬意的效果,这样才能吸引买家。中国的许多工艺品就是因包装问题一直未能打入美国的超级市场。如著名的宜兴紫砂壶,只用黄草纸也装,80只装在一个人箱了中,内以杂纸捫或稻草衬垫,十分简陋,在买家顾客心目中被排在低档货之列,只能在小店或地摊上销售。每个季节都冇一个商品换乎的销售髙潮,如果错过了销售季节,商品就要削价处理。关国大商场和超级市场的销售季IV

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