鼎捷软件实施方法

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1、鼎捷软件价值服务体系鼎捷的价值服务体系满足客户需求引领客户需求售前阶段上线阶段维护阶段价值销售整合辅导精进管理厘清客户问题与需求找实现客户投资效益持续改善投资效益出适当解决方案体现客户应用价值协助设定投资效益顾问增值部顾问咨询部老客业务业务支持部基于CEBIT的系统价值化实施效益联邦家具：材料周转率CBD家居：提高70%健威家居：经过近33年、保持业内集团结账时高净利率间缩短到340,000多家不同行业水平天内的实践经验积累，鼎捷总结出一套适合中居然之家：健威家居：每天100万物料供应准国企业的高效实施方事务数据的确率

2、98%以系统化实时管理上法，并以近千种标准绩效提升模板和表格的方式固化下来。联迪：成品福瑞：报价时间缩计划库存计短至10分划减少60%钟内欧的家具：联邦家具：生产计划准生产周期缩确率提高至短28%99%T100实施方法重点透过信息系统，把一个企业内部可能掌握的所有资源，做整合的规划，以达到资源分配优化和企业经营价值最大化的目标。系统化制度化流程化持续优化以信息系统引导制度之建构，以制度化促进管理合理化方法：以BPM的方式，与企业一起重新整理企业S.O.P和业务蓝图一次导入，建构健全完整的企业流程本地技术支持，着重在技术

3、和顾问知识转移，减轻企业成本T100实施要素保持企业管理特色，以SOP优化为导向，优化管理模式强调制造行业管理经验传递，业务流程双双向优化•系统知识移转首先针对KeyUser，培训成企业内部教练•针对关键IT人员进行产品技术移转，掌控系统开发和维护能力•由KU对广泛操作层人员进行系统应用技能扩散着重于本地技术服务支持，保证管理需求完整移植重要模块一次实施上线，保证管理流程系统应用全面性内部KM管理，重在项目实施过程管理，定期项目回顾本地化售后技术支持体系，专职TSC服务人员跟踪T100实施方法论项目规划和准备流程分析和

4、优化系统调整和开发数据及上线准备绩效指标系双方项目组项关键用户标系统实施基本数据改善及组织建立目准系统培训SOP拟定内容确定统准备及建立实调施整项目各事业部管理蓝图系统差异化及系统流程操作文檔主启动大会管理调研报告分析运行模拟准备计客划制确绩效改善管理蓝图管理层调研定方案拟定报告系统交付基础数据最终用户内部测试验收导入培训考核SOP确定实施系统标准管系统上线准备目标确定理流程培训系统正式上线项目重要里程碑项目实施主计划导向，依进度周工作计划调整上线应用评估报告系统优化及调整鼎捷软件ERP项目实施内容1.ProjectC

5、ommitteeandExecutiveTeam成立项目委员会目的：确立ERP项目导入人员分工及决策机制项目负责人：重大事项裁定及人员进度控管执行小组：-KeyMan：部门主管拟定流程、差异确认-KeyUser：种子人员种子教官-Users：作业人员实际操作MIS小组-协助项目负责人整理信息-计算机信息相关问题处理-公司内部对鼎捷软件统一窗口鼎捷软件ERP项目实施团队项目委员会组织架构项目组织架构组成成员双方团队定位和分工项目决策委员会决策层面企业公司高层领导鼎捷项目总监/PM项目管理层管理层面企业公司PM鼎捷

6、软件PM内部IT人财采销仓计品车研事务购售库划管间发业务支持务务务务务财务支持服XXXXXXXXX执行层面XXXXXXXXX技术支持务(KM/KU)鼎捷软件顾问支持人财采销仓计品车研事务购售库划管间发层鼎捷ERP制造顾问XXXX务X务X务X务X务X鼎捷ERP财务顾问面XXXXXXXXX鼎捷OA顾问鼎捷BI顾问服务支持操作层面(EU)各部门操作人员系统工程2.Kick-offMeetingERP导入宣示大会目的：-倡导ERP项目导入效益与决心-介绍项目组织成员与分工-引介未来导入时程表只许成功不许失败的认知藉由工作

7、的改变，让自己专注于价值的提升3.SurveyandDiagnosis现况评估目的：让客户重新Review目前流程,同时鼎捷软件藉由Review的过程了解客户未来流程模式与数据架构，藉以编排后续上课内容。参加人员：各单位KM、KU。输入文件：-现行作业流程图(客户)-现行使用各式流程单据(客户)-常用的统计分析、管理表报(客户)-问卷调查表(鼎捷软件)产生文件：-初步的问题诊断-初步差异分析报告4.ApplicationTraining各模块功能培训目的：-顾问师介绍T100标准作业流程与功能-针对差异流程提

8、出建议输入文件：-标准作业流程图-各模块使用手册产出文件：-差异分析报告•系统安全管理：针对T100系统所提供的安全管理功能进行教育训练课程，让AE和SE都能确实了解安全管理的严谨程度与管理操作。•系统数据结构：此为未来AE进行独立程序修改时，最关键的技术；AC藉由将旧系统的数据移植到新系统的步骤中，详加说明T100／ERP内