导游讲解对旅游景区形象的影响研究论文（设计）.doc

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1、富:肩束白會學KGUANGDONGBAIYUNUNIVERSITY题目：导游讲解对旅游景区形象的影响研宄学生姓名：（靠左，三号，宋体，加粗）学号：（靠左，三号，宋体，力口粗）专业班级:指导教师:学院:管理学院1508工商管理（房地产经营管理）（蠢左，三号，宋体，力口粗）2012年4月导游讲解对旅游景区形象的影响研究内容摘要导游界有儿句俗语说的好：“风景美不美，就看导游一张嘴”。用词虽然夸大，但也确实反映了导游过程中导游讲解的重要性。导游的职能就是引导游客游览，导游导不好，游客&然游不好。通过导游的讲解，

2、不仅让游客对旅游景区有了一个全面的认识，同事导游形象也是对旅游景区形象宣称打开了一扇门。优秀的导游不仅能给游客留下好感，而且还能通过游客的宣传发挥广告效应。然后在日常的导游讲解中还存在一些或大或小的问题，找出这些原因并有效地改善，对于提高导游员的讲解水平起着非常重耍的作用。关键词：导游讲解影响AbstractTheguidehasafewcommonsayingsays:"thesceneryisbeautiful，canguideamouth".Wordsalthoughexaggerated，but

3、itdoesreflectthetourguide'simportanceintheprocessof.Theguidefunctionistoguidethetouriststovisittourguide,notgood,notgoodnaturaltourtourist.Throughtheguide,notonlyfortouriststoscenicspotshaveacomprehensiveunderstanding,colleaguesguideimageisonthetouristim

4、agethathasopenedthedoor.Excellentguidesnotonlytotouristsleavegoodimpression,butalsothroughthetouristpublicityplayadvertisementeffect.Thenonaday-to-dayguidestillexistinsomebigorsmallproblems，findoutthereasonandimprovedeffectively,toimprovetheguide’sexplan

5、ationlevelplaysaveryimportantroleKeywords:guideToexplainInfluence-新仑1（一）课题研究的目的、意义1（二）本课题国内外研宄的历史、现状和研宄H标1二导游讲解和景区形象的概述3（一）导游讲解3（二）景区形象3三导游讲解目前存在的问题及分析4（一）准确度不够4（二）过于书而化41、口头语言运用欠缺42、口语没有短句化53、讲解语言死板老套54＞不善于制造悬念6四导游讲解对景区形象的作用、影响6（一）导游讲解对景区形象的作用61、媒介作用62、

6、标志作用63、信息反馈作用64、扩散作用7（二）导游讲解对景区形象的影响71、导游讲解是对旅游景区形象特色的宣传展示72、导游讲解有助于丰富旅游景区形象的内涵8五精心讲解、塑造和提升旅游景区形象的对策8（一）导游讲解时的自身形象8（二）提高导游讲解质量81、表达要准确恰当82、表达要通俗易懂93、要善于制造悬念10六结语参考文献致谢1012一绪论(一)课题研究的目的、意义自改革开放以来，我国旅游业在稳步发展中成长起来，旅游收入慢慢在国民经济中占有一定地位。而随着旅游业的发展，旅游所带给人们的思维冲击，视

7、觉透视也逐步走进老百姓的生活，使得老百姓也能享受到出外旅游。而在众多旅游服务屮，导游讲解对于旅游景区形象的宣传与介绍有着至关重要的影响，景区形象是景区呈现给游客最客观的表现，是游客作出选择的一个重要因素。在旅游界内有一句话，“祖国江山美不美，全凭导游一张嘴”，可想而知导游讲解对于旅游景区的重要性，两者可以说是密切联系，景区形象的宣传离不开导游的讲解。李蕾蕾在《旅游目的地形象策划》一书中说到，人们对旅游形象问题的显著关注，虽然在我国只是90年代屮期才出现的一种新现象，但是，实际上，从世界范围来看，特别是从

8、现代旅游业发展得比较早的国家和地区来看，旅游形象问题并不是一个新问题。而在实践方面，旅游形象的理论研究可使IX域旅游规划更加务实和有效，促进旅游地形象战略成为区域旅游发展的新武器，新工具，新思维。而随着经济、社会和旅游业的发展，出外旅游的人不断增多，导游这个职业所处的位置就尤为突出，导游讲解的好坏直接关系到旅游景区形象的成功宣传与否，其至关乎到一个地区旅游形象的建立。木课题研究的主要的目的就是通过参考各类文献书籍，查阅有关资料，实行社会调研