成为优秀员工的重要能力

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1、画蒲TAOK成为优秀员工的重要能力目录—、课程介绍（Course）2二、讲师介绍（Trainer）5三、提交需求（Needs）7四、联系我们（Contact）910附、淘课介绍（Taoke）10附1淘课商城P付2培训虹具11附3培训人社区11附4淘课企业学习研究院12企业学习成长伙伴TAOK丨—、课程介绍（Course）2.1概要信息课程时长:6小时授课讲师：孙瑞课程价格：课程编号：405532.2培训受众基层主管、员工层、骨干员工、新入职大学生、新进员工等2.3谍程收益使员工能认识到当前社会的发展变化对企业的要求，理解在企业中生存和发展应该具备的正确心态和基本技能，认识企

2、业对员工的期望，培养良好的工作性格，提升个人自我负责和自我管理的能力，更好的胜任本岗位，并对自己的职业生涯有一定的认知。2.4课程大纲第一部分当前每个企业人都面临的挑战企业学灘伙伴TAOK丨fUiS个人都在面临着挑战2、什么样的人最可怕3、知己（自己）与知彼（企业）a）人为什么來到世上b）什么是工作c）面对工作应该是一种什么样的心态4、观念是一切的根本5、养成岗位耑要的职业性格6、做人的规范与做事的规范第二部分职业心态是干好工作的根本1、工作观与服务观2、如何理解“服”与“务”3、做好服务的基础是学会换位思考4、用心做事是职业心态的标准a）谁是我们的客户b）用心表现在客户预

3、期之外5、“颜回不二过’’与端正工作心态a）作风首先是个心态M题b）增强小（细）节意识c）工作屮提倡“三尽”心态6、沟通中的正确心态a）心态影响你在企业中的沟通工作b）沟通的四种不良心态解析c）警惕阴队中三种心态有问题的人7、积极进取的心态是职业成功的基石8、宽容与坚韧是职业升级的法宝第三部分调整心态，坦然血对压力1、如何理解压力2、压力是一种常态3、保持平衡的艺术4、好的心态是抵御压力的盾牌第四部分心路成熟的表现一一自我负责1、从感性走向理性2、自我负责从自律开始3、自由与自律4、把持职业操守的儿个关键点5、人的一生就是在找“我”6、自我负责的四个方面7、自我负责可以提高

4、责任管理水平a）对责任的认知决定道德水准的商低b）什么是贵任c）责任体现在习惯之中8、对己负责与对人负责（利他）第五部分课程总结企业学习成长伙伴高智商、高智S与高境界二、讲师介绍（Trainer）孙瑞常驻地性别价格a擅长类别擅长行业擅长方向擅长课程讲师简介企业员工职业化素养发展顾问、管理培训阶梯规划（组织学习）、培训体系建设顾问、专业培训师、咨询师；曾在中美合资企业担任过产品经理、总监助理等职务，曾任国内某知名培训公司执行董事、高级合伙人、培训总监，有近十年的企业管理、培训和咨询工作实践经验；为华点通、广东培训网、中人网、培训师大联盟等多家知名培训网站及管理咨询机构特聘培训

5、师；多次主持或参与过如山东电力、国家邮政、北京电力、莱钢集团、华北电网、潍坊市人力资源部长协会等大中型企业、及各种单位的年度培训规划、培训课程模块设计、培训管理及体系建设的咨询工作，同时力国内多家企事业单位提供过职业化素养提升、管理技能、服务等方面的培训，受到客户的一致好评；孙老师在进行培训规划和内容设置时，擠长结合企业的年度主题、文化背景、管理现状、具体问题、人员素养及岗位现状等进行案例分析与研究，采用丰富的来源于企业的实践案例，对课程内容进行充实，每堂课程都力求精致，注重学员内心的共鸣和课后的转化，学员易懂易学，具操作性。工作与培训经历经典客户更多信息三、提交需求（Ne

6、eds）如果该讲师和其课程不符合您的要求，可填写以下需求信息，发送到service^taokexom，我们将有专业顾问为您免费推荐合适的讲师。*培训主题需求类型培训形式需培训时长（天）*培训时间求预算（不含后勤）*培训地点要期望报价方式期望方案时间素学员主要职级学员人数主要工作年限学员主要年龄学员主要学历培训冃标讲年龄性别师同行服务经验授课语言要同行工作经验常驻地求其它要求补充信息企ilk佶息*企仆名称所在行业企业性质员工人数*联系人性别职位*軒几*固话邮箱E8.loeyMMMss.^lo^lslspss66ST0S-TSOO69I90TS-TS9B蜘雖照会装ig:昔

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