·企业文化顾问要先做“文化人”

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1、·企业文化顾问要先做“文化人”初看这个标题，大家可能会感觉很奇怪，做企业文化咨询的这些顾问，难道会没有文化？他们不都来头很大吗，不都是硕士、博士吗？怎么会没有文化呢？笔者一直想写一篇给同行们看的文章，但总感觉这样不太好，大家都是同行，为什么要“相煎何太急”呢？但是笔者发现，这个行业如果再不自律，而是互相攻击，甚至出现了“骂娘”似的语气，不得不让人担心。因为企业本来对企业文化和管理咨询这个两个领域都不是很了解，那么在这样的将信将疑中，如果行业内充斥的是互相贬低，会给客户什么感觉？这样“贼喊捉贼”似的低劣竞争手法损害的不仅是对手，更是整个行业，企业

2、也不会因为你宣称自己是专家而相信你，也不会因为你贬低别人就找你做咨询。什么人才能被成为“文化人”？我觉得必须具备三个要素：诚实守信、知识渊博、富有内涵。进行企业文化咨询的都是大企业，对话的都是经理、总经理、董事长，如果咨询师修养不够、水平不高，很难想象这样的咨询公司会给企业以很好的效果。也不要以为这三个要素很简单，这么多做企业文化的人，能符合这三条的还真不见得多。一、不要辜负了“诚实守信”。我想不管是什么企业，“诚实守信”这四个字都是企业价值观的基础，我们为企业做咨询，首先咨询公司自己要坚守“诚实守信”这四个大字。诚然，企业宣传是虚实结合的，任

3、何一家企业也不可能是完全的“实实在在”，肯定是扬长避短，这是可以理解的，但是我认为企业宣传要七分实、三分虚，而不要象现在的很多咨询公司给倒过来了，成了七分虚。不要低估我们的客户，他们不会因为咨询公司宣称自己是专家就信任你，他们有自己的判断标准，他们能把企业做这么大，肯定有自己的独到之处，不要认为咨询顾问就比企业管理者们强。LOCALhOSt我一次在跟一个企业老总交流时就直接说道，我们对企业的熟悉程度不如企业，我们对行业的把握不如企业，我们的韬略比不上董事长、总经理，但为什么我们能为你们做咨询？因为我们专门从事企业文化、人力资源的咨询和研究，我们

4、能从一个客观的角度为你们提供建议，能为你们做一个平台，把你们想达到的目标和我们的经验结合起来。咨询不是独角戏，而是双人舞。我们的坦诚反而打动了企业，不是说我们有技巧，而是的确如此，咨询顾问要牢记“诚实守信”，要专注于自己的专长领域，不要虚张声势。我们不希望这个行业的同仁们，每出一本书，就在前言里大声呵斥你的同行，这样是侮辱了企业的智慧，因为他们有自己的判断标准，不是那么容易就被骗的。我们也不希望这个行业的同仁们，每出一本书、每写一篇文章、每发一张评论，总是感叹别人都不诚信，都不专业，都不如自己，而是要把焦点放在你的书、文章、评论究竟给企业带来什

5、么，有什么新的观点、理论、方法，不要为了出书而出书，不要为了公司推广而不顾书的质量，这其实是最不诚信和不负责的行为。再者，笔者要强调，这个行业是需要互相学习和借鉴的，但不要丧失最基本的道德准则，不要去剽窃你的同行，不要随便引用别人的文章而不署名，造成一种是自己写的假象，因为这样引起的纠纷，不仅让大家成为“怨家”，更让企业觉得你们这些顾问太不诚信了，怎么还能给我们讲诚信？笔者走过好几家业内有些知名度的咨询公司，帮别人写过书，也与很多台湾的、大陆的知名顾问、专家、名人打过交代，见过的“真专家、假专家”太多了，说实在的，我并没有感觉他们有多专业，所以

6、才自己创办远创管理咨询，我希望能做一个对得起自己承诺的人，我希望能真正为企业做一些事。二、不要忘记了努力学习。“好好学习，天天向上”这句小学生都知道的话，我们很多做咨询的顾问们却忘记了。一些咨询公司总喜欢去批评同行，认为同行都不如自己，这是一种非常自大和扭曲的心态，孔子还说“三人行必有我师”呢，难道那些顾问们就真的成了“名师、大家”了，如果真的这么认为，还真的是很自大和浅薄。春秋时期有“百家争鸣，百花齐放”的盛世局面，各家观点不尽相同，甚至同为儒家大师，孟子和荀子的观点都截然相反，一个提倡性善，一个主张性恶，现代的儒家思想，其实已经融合了很多佛

7、教、道家思想，比如孔子把《易经》作为六经之首，但《易经》这本书体现的主要是道家智慧。所以可以看出，只有争鸣才能激发出活力，才能把大家的思路打开。如果紧闭自己的思想，眼中只有自己，没有别人，这样的所谓“专家、顾问”又是多么的可笑与浮浅。很多咨询公司大都宣扬自己的咨询模型、诊断模型，但请问麦肯锡有没有自己的咨询模型，有没有说自己有独到的诊断模型？其实所谓的模型，一旦成为模型，本身也就失去了价值了，因为既然大家都可以复制、拷贝，那还有什么价值？与很多“专家”和咨询公司的做法不一样，笔者和远创公司一直坚持做一个开放型的咨询公司，我们有什么新的观点、理论

8、，一定会见诸报端，一定会与同行分享，我们自己创办的《远创管理评论》，就是以自己的独到视角，来与企业异同寻求发展之道，我们也许说的不对，但如果能引起争鸣