新员工培训方案(1)

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1、新员工培训方案根据公司发展需要，XXXX年XX月招聘在校学生作为企业储备人才，通过企业培训使他们顺利走向工作岗位，并成为XXX公司未来的业务骨干。本培训方案涉及企业认知、企业文化、业务内容三个方面，分为岗前培训和实践培训，预计培训期3-4个月。一、岗前培训内容及安排1、企业认知培训通过培训使新员工了解企业现状和发展历程；了解企业组织架构和领导层负责人；知道地标建筑、各部门位置。课程名称授课主要内容课时主讲授课/验收公司参观1、各部门、餐厅所在位置2、堆场基本规划及地标0.5HXXX现场指引课堂提问集

2、团简介1、公司全称及主营业务、经营规模2、下属子公司及所属行业0.5HXXX面授组织架构1、公司组织架构及管理层负责人2、各部门分管职责、协作关系0.5HXXX面授课堂提问发展历程1、企业起步和发展历程2、企业取得的荣誉、对社会的回馈1HXXX多媒体教学2、企业文化培训通过培训使新员工了解企业制度，理解并认同企业文化；明确工作的努力方向，知道如何成为合格的博达员工。课程名称授课主要内容课时主讲授课/验收企业精神1、公司所鼓励的2、公司所禁止的0.5HXXX面授案例讨论行为规范1、工作礼仪、员工间相处

3、2、团结协作0.5HXXX面授课堂提问安全制度1、安全的重要性2、安全防范0.5HXXX面授课堂提问管理制度1、公司各项管理制度及学习方法0.5HXXX面授课堂提问1、公司工资福利制度0.5HXXXX面授工资福利课堂提问法务知识1、法律实务、法律意识2、法律支援0.5HXXX面授理想信念1、企业用人理念、发展方向2、企业发展与个人进步0.5HXXX面授1、业务内容培训通过培训使新员工认识基本的业务单据、了解操作系统、管理系统；知道基本业务流程和操作原则；明确优质服务是工作的重要内容。课程名称授课主要

4、内容课时主讲授课/验收服务1、工作的内容2、优质服务的涵义3、服务的总结1HXXX面授讨论体会作业环境1、硬件设施2、操作系统1HXXX面授业务流程1、主要客户名称及业务内容2、认识作业单据3、主要业务流程2HXXX面授模拟作业1、各岗位职责和协作4、岗前培训安排新员工入职第一天，视学员到公司时间安排住宿和培训工作。三组培训课程分别安排在三天上午进行，通过课堂提问、讨论来检验培训成果。下午安排员工到部门，熟悉工作环境，认识部门员工。第三天下午，安排新员工写培训体会，主题是“XXXXXXXX”。做实践

5、培训宣导，让新员工知道下一步学习内容，将接触到哪些工作，应养成什么工作习惯，公司将如何考评。二、实践培训新员工分别安排在各部门现场岗位进行业务实践，由部门主管负责新员工培训，按照公司培训安排进行业务实践督导。办公室根据不同培训阶段进行验收、回访，或安排转岗。1、实践培训安排培训时间应掌握的技能考察点X1、X1、XX1、X1、XX1、X1、X2、实践培训考评实践培训考评以部门主管考评为主，部门主管根据新员工在职期间的行为表现，结合考察点对在职新员工做出客观评价。办公室根据部门考评结果进行一对一或分小组

6、新员工会谈，了解：实践培训进展是否依计划进行；实践期间遇到的困惑；希望寻求得到的帮助；对公司整体认知；对制度流程的持续学习；希望工作的部门等。三、技能考核培训期满，办公室安排技能考核，考核时间一个月。抽样实际业务的30%作为实践考核分数，结合笔试、上机考核，对新近员工综合作业水平进行检测。测试内容包括：实际操作、制度、作业流程、计算机操作水平。为公司人员调整做好准备。