浅谈计算机信息系统维护管理技术

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1、浅谈计算机信息系统维护管理技术摘要:系统维护的目的是要保证计算机信息系统正常而可靠地运行,并能使系统不断得到改善和提高,以充分发挥作用,系统维护的任务就是要有计划、有组织地对系统进行必要的改动,以保证系统中的各个要素随着环境的变化始终处于最新的、正确的工作状态。系统维护包括检测、更改和提高系统性能。本文主要从维护流程、维护原则、维护的常用技术进行探讨计算机信息系统维护管理技术。
　　关键词:计算机信息系统;维护;管理
　　
　　Maintenance&ManagementTechnologyofCompute

2、rInformationSystems
　　ShiWeiping
　　(ShanxiWanrongTechnicianCollege,Wanrong044200,China)
　　Abstract:Thepurposeofsystemmaintenanceistoensureregularandreliablecomputerinformationsystemtorun,andcontinuetoimproveandenhancethesystemtofullyplayaroleinsystemmaintenance

3、taskistobeplannedandorganizedthenecessarysystemchangestoensurethatthevariouselementsofthesystemchangeswiththeenvironmentisalwaysatthelatest,thecorrectstate.Systemmaintenance,includingtesting,
　　changeandimprovesystemperformance.Thisarticlefromthemaintenanceprocess,ma

4、intainingtheprincipleofsafeguardingthecommontechniquesofcomputerinformationsystemsmaintenanceandmanagementtechnology.
　　Keywords:Computerinformationsystem;Maintenance;Management
　　
　　维护对保证系统的连续平滑运行是极为重要的。维护的主要理由是:软件版本的更新、风险承担者和管理者提出新的要求、用户要求提高性能、故障或错误、技术或硬件问题、更

5、换了操作系统或硬件、以及组织结构的变化等等。
　　一、维护流程
　　维护是一个系统化和方法化的过程,首先要有一个良好的维护顺序。维护顺序是指一项维护要求引起的一系列事件的顺序。系统维护的重点是系统应用软件的维护工作,本文就仅以软件维护为例。
　　维护工作应该使用维护申请单提出维护的请求,然后再由开发队伍或专业维护队伍来完成这些认可的变更。维护申请单是一种规范化的,准许程序修改的文档。它记录了系统管理员的工作轨迹,有利于明确责任和对系统管理员约工咋业绩做出评价。
　　二、维护的原则
　　在维护管理中,面对多

6、样而又庞杂的设备,用户的诸多要求纷至杳来,怎样摆脱这眼花缭乱又一脑浆糊的困境。从实践中,我们总结出一些通用原则:简单、明晰、概要、自动、交流、由简入繁。
　　三、维护的常用技术
　　(一)监控
　　良好的计算机信息系统依赖恰当的硬软件平台支持系统的运行。在计算机信息系统的日常运行过程中,进行监控是确保系统运作良好的必要条件,它可以用来迅速检测和修复故障、确定故障的来源、预测并避免以后的故障,以及获得信息系统性能等方面的数据来评估系统的运行。监控有两种最主要的方式,一是历史监控,二是实时监控。
　　1.历史监控<

7、BR>　　历史监控是指轮询系统以预定的时间间隔从系统的各个组件收集使用数据或统计数据,并检查系统提供的服务的工作情况。历史监控跟踪系统的可用性和使用情况,记录长时间运行的统计数据,作为图示和分析之用。
　　2.实时监控
　　实时监控包括轮询整个系统的状态和监视其他系统发给监控系统的检查到故障的提醒信息。实时监控通常涉及检查是否停机、服务是否响应和网络是否拥塞等等。
　　实时监控能在故障发生时尽快地通知系统管理员。它有两个组件:用来发现故障的监控组件和用来报告故障的报警组件。实时监控要求有相应的报警系统来向系统管理员通

8、报故障,因为监控的目的就是要让系统管理员在用户之前发现故障,尽量缩短停机时间并在弓户察觉之前尽快修复故障,从而提高服务质量。实时监控提供的应当是精确的故障信息而不仅仅是像“无法下载邮件”这样面向用户的故障报告。