持续不断改善管理程序

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1、文件制訂/修訂/廢止/補發申請單文件名稱：持續不斷改善管理程序文件編號：C0C-P-042申請日期：2004/01/29文件狀況：þ制訂□修訂□廢止□補發管制等級：þ管制□非管制版本：A0版文件申請說明：相關單位會簽審核因涵蓋層面跨事業部及變更編碼及格式，故重新制訂此份文件。部門會簽部門會簽電源事業部修訂前項次及內容修訂後項次及內容光電事業部基板事業部申請單位申請者審核覆核核准文件發行成品品保部文件分發回收記錄部門數量簽收舊版回收部門數量簽收舊版回收C0CP001-001A雅新電子集團公司文件編號C0C-P-042版本：A0文

2、件名稱持續不斷改善管理程序頁次第1頁,共4頁文件制/修訂記錄制訂日期版本頁數修訂頁次制訂摘要2004/01/29A04NA初版制訂修訂日期版本頁數修訂頁次修訂摘要正本文件管制中心留存擬案單位擬案者審核覆核核准文件發行收文部門成品品保部C0CP001-002A雅新電子集團公司文件編號:COC-P-042版本:AO文件名稱:持續不斷改善管理程序第2頁,共4頁1.目的：為使事業部能持續不斷的改善，減少管理上盲點，有效運用各項資源，降低營運成本，滿足客戶需求，提升企業競爭力。2、範圍：各事業部各項生產製程、技術、生產力、品質、環境、營

3、業目標等，與企業經營有關的商業活動。3、權責：3-1(副)總經理室：負責推動持續不斷改善觀念至各事業部。3-2各部門主管：3-2-1負責對各項工作進行持續不斷改善的執行與落實。3-2-2定期每月，向管理階層報告改善成果與目標之達成績效。4、定義：無。5.作業流程:YESNO新改善計劃制訂改善計劃效果確認改善計劃執行改善計劃提出和制定6、作業內容及說明:文件章蓋印位置6-1持續不斷改善計劃：以產品品質、服務（交期）、價格（成本）等之客戶需求為重點，配合公司營運計劃的目標，各相關部門應分別就其所屬之相關作業，明確地提出並執行階段可

4、行之改進計劃。並藉由“營運績效管理程序”之監督，推展到整個公司。C0CP001-003A雅新電子集團公司文件編號:COC-P-042版本:AO文件名稱:持續不斷改善管理程序第3頁,共4頁6-1-1以下項目作為持續不斷改善項目:項目目標擔當期限計算式統計日期大陸基板台灣基板成品電源光電顯示1.人均產值製造部1~12月總入庫面積/平均人數目標○○實績2.無效工時比率製造部1~12月(停工/重工工時)/總工時目標○○○○○○實績3.設備稼動率製造部1~12月稼動時數/24hrs目標○○○○○○實績4.故障工時比率製造部工程部’維護部

5、1~12月故障時數/總工時目標○○○○○○實績5.營業額業務部1~12月出貨金額目標○○○○○○實績6.(a)直通率%(b)不良率%製造部1~12月(a)良品數/總數(b)總不良數/總數目標○○○○○○實績7.公安事故數事業主管6月12月公安事故數累計目標○○○○○○實績8.材料費比率統購部1~12月材料成本/營業額目標○○○○○○實績9.客戶滿意度業務部7月1月分發問卷評分參考程序書目標○○○○○○實績10.輔材費比率統購部1~12月輔材成本/營業額目標○○○○○○實績11.報廢率%製造部1~12月報廢/(入庫+報廢)金額目

6、標○○○○○○實績12.扣款金額製造部1-12月客戶端扣款金額目標○○○○○○實績13.退貨率品保部1~12月退貨數/出貨數目標○○○○○○實績14.重工工時率製造部1~12月重工/生產工時目標○○○○○○實績15.庫存周轉率%生管部1~12月出貨/庫存金額目標○○○○○○實績文件章蓋印位置C0CP001-003A雅新電子集團公司文件編號:COC-P-042版本:AO文件名稱:持續不斷改善管理程序第4頁,共4頁項目目標擔當期限計算式統計日期大陸基板台灣基板成品電源光電顯示16.運輸費生管部(業務部)1~12月運輸費用累計目標○

7、○○○○○實績17.製造費比率%事業部主管1~12月製造費/營業額(財務報表)目標○○○○○○實績18.管理費比率%事業部主管1~12月管理費/營業額(財務報表)目標○○○○○○實績19.銷售費比率事業部主管1~12月銷售費/營業額(財務報表)目標○○○○○○實績20.研發費比率研發部1~12月研發費用/營業額目標○○○○○○實績21.設備采購費比率廠務部每季4,7,10,1月設備費用/營業額目標○○○○○○實績22.修繕費比率廠務部(維護)每月修繕費用/營業額目標○○○○○○實績6-2持續不斷改善計劃制定與檢討：各主導部門應

8、有效地安排改善作業之優先處理順序，適當地使用管制圖表，定期（每季）提出相關之持續不斷改善計劃。6-3持續不斷改善計劃執行：各相關部門應配合主導部門提出之持續不斷改善計劃，執行並回饋相關之成果與數據。6-4當製程一但顯示相當穩定且製程能力合乎要求時，相關主導部門應就與產品特性關