企业人力资源管理师考前预测

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1、三级企业人力资源管理师2012年5月考前预测     第一章  人力资源规划一、简答题第一节问题1.工作岗位分析的程序P7-9问题2.如何设计岗位调查方案P7-8问题3.改进岗位设计的基本内容P16-18第二节 问题4.企业定员人数的核算方法P26+P32-35。问题5.制度规范的类型P43-44问题6.制定人力资源管理制度规划的原则及其基本步骤P46-50第四节 问题7.简述人力资源费用支出的控制P56-57二、计算题问题8：运用概率推断确定经济合理的医务人员人数P33某医务所连续10天的就诊人数如下表所示，已知医务人员接待每位病人的平均时

2、间为15分钟，医务人员的时间利用率为85％。又知，按照一定比例配备辅助人员、勤杂人员各1人，同时考虑到医务人员需要值夜班，再增加1名医务人员。时间就诊人数（x ）11302125311041325128611571258120913510110∑1230    要求：（1）在保证95％可靠性（t＝1.6）的前提下，该医务所每天的就诊人数上限。（2）需要安排的医务人员数量。三、综合题问题9：王宏是昌海化工公司的人力资源经理，要制定一份企业定员计划书。目前公司有设备看管工、维修工、行政文秘、中层干部、技工、销售人员等。请回答以下问题：①公司应采用

3、何种方法核定设备看管工及维修工的定员人数?②在核定定员时应考虑哪些影响因素?问题10.人工成本预算审核方法及其控制  第二章 招聘与配置一、简答题第一节 问题1.面试的基本程序P71-72问题2.如何运用公文处理模拟法来对管理人员进行测评？P79-80第三节 问题3.工作时间组织的内容是什么？工作轮班组织应注意哪些问题？P104-106第四节 问题4.简要说明劳务外派工作的基本程序P110。二、计算题问题5.员工配置的基本方法P93-95（先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分）某企业根据生产经营需要，决定招聘1

4、、2、3、4、5五种职位所需要的人员，如果假设岗位1、岗位2、岗位3、岗位4、岗位5所需的最低测试分数分别3.5，2.5，2.5，3.0，3.5，要从这10个人中选出5人来担当不同的岗位，其综合测试得分如表1：表1                 10位应聘者在五种职位上综合测试得分    应聘者岗位ABCDEFGHIJ14.53.52.02.01.51.54.02.52.01.023.53.02.52.52.52.03.52.02.50.534.02.03.53.00.52.53.03.01.01.543.02.02.51.52.02.03

5、.52.00.50.553.54.52.51.02.02.01.51.51.00.5 试问:（1）在人员录用中，有哪几种录用决策的标准并具体说明其特点。（2）根据上述资料，采用不同的人员录用决策标准，计算人员录用结果并说明哪一种决策标准更有效？问题5.员工任务的指派方法P95-98（看教材原题） 三、综合题第一节问题6：宏海公司去市人才市场参加召开招聘会，请回答：（1）要做哪些准备工作？（2）在招聘的“初选”阶段，审查申请表和简历时应该注意哪些问题？ 第三章 培训与开发一、简答题第一节 第一单元问题1：培训需求分析的实施程序P118-121；

6、问题2：如何运用重点团队分析法搜集培训需求信息P123.第二单元 问题3.如何制定年度培训计划P134 第三单元问题4.培训课程的实施与管理包括几个环节P135-137问题5.企业外部培训的实施需做好哪些工作？（怎样规避企业外部培训的风险）P137-138第二节 问题6.为何要用角色扮演法来培训员工？适合哪些人员？怎样培训？P152-153；三、综合题第一节问题7.设计培训需求调查表及应注意的问题P125-126；问题8.飞天公司重视管理人员的培养，根据不同人员采取一系列培训方法，如角色扮演，工作轮换，案例研究，积累丰富经验。如果你是ZX公司

7、的培训主管，您将如何选择适合的培训方法? 第三节问题9.培训服务制度的起草P163问题10.企业培训的风险有哪些？怎样规避？P165-166 第四章 绩效管理一、简答题第二节 第二单元 问题1.关键事件法的特征、优缺点。P200二、计算题 问题2.英伦公司采用成对比较法对现有六名员工进行评价，其结果如表1所示。请先将表中的空白处添齐，并进行数据汇总，再对该六名员工从低到高进行排序。要求：（1）添齐表中空白 （2）六名员工排序正确（3）奖励哪位员工表1                                 员工ABCDEF序号A0++

8、+++ B 0++－+ C  0－－+ D   0－+ E    0+ F     0 合计        提示：本方法还可用于岗位评价，见第五章P245. 四、综