人力资源管理概述

《人力资源管理概述》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、目录　第一章人力资源管理概述1第一节人力资源管理的基本概念1第二节人力资源的开发与管理3第二章人力资源规划4第一节人力资源规划概述4第二节人力资源规划的流程编制10第三节人力资源供求预测12第三章工作分析13第一节工作分析的概述13第二节工作分析的程序18第四章招聘选拨25第一节招聘的概述25第二节招聘规划28第五章员工培训32第一节培训概述32第二节培训过程35第六章职业发展44第一节职业发展概述44第二节职业发展理论47第三节职业阶段管理51第七章绩效考评65第一节绩效考评概述65第二节评价指标体系的确定68第三节绩效考评的实施77第八章薪酬管理80第一节薪酬概念80第二节薪酬设

2、计的原则83第四节常见的薪酬模型95第六节薪酬满意度调查95第一章人力资源管理概述第一节人力资源管理的基本概念　　人力资源是指那些有正常智力、能够从事生产活动的，体力或脑力劳动者。“人力资源”是将“人”视为一种资源，与物质资源、信息资源构成企业的三大资源。　　人力资源的特点有四点：　　1．人力资源是“活”的资源，它具有能动性、周期性、磨损性，而物资资源只有通过人力资源的加工和创造才会产生价值；　　2．人力资源是创造利润的主要源泉，人力资源的创新能力是企业的最大财富；　　3．人力资源是一种战略性资源；　　4．人力资源是可以无限开发的资源，目前人们的潜能开发程度与人力资源的实际潜能是很不

3、相称的。　　二、人力资本　　人力资源不仅是自然性资源，而且更重要的是一种资本性资源，人力资本的投资收益率高于任何其他形态资本的投资收益率。人力资本是劳动者身上所具备的两种能力，一种能力是通过先天遗传获得的，是由个人与生俱来的基因所决定；另一种是后天获得的，由个人努力经过学习获得的。　　总之，人力资本是指人们花费在人力保健、教育、培训等方面的开支所形成的资本。　　三、人力资源管理　　人力资源管理（HumanResourceManagement）包括一切对组织中的员工构成直接影响的管理决策及其实践活动。这里所讲的组织涵盖的范围很广，它既包括工商企业，也包括学校、医院甚至赌场等各种私人或公

4、共的组织。　　人力资源管理是企业通过工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考评、薪酬管理、人才培训等一系列手段来提高劳动生产率，最终达到企业发展目标的一种管理行为。人力资源管理的最终目标是促进企业目标的实现。从“人”和“事”的角度讲，是要达成“人”与“事”、“人”与“人”的和谐，这种和谐会带来生产效率的提高，从而达成最终目标。　　在人力资源管理过程中必须要明确以下几点：　　1.企业目标的最终实现是通过企业的员工来完成的；　　2.为了使员工和企业都能得到发展，员工应该把促使企业的成功作为自己的工作目标；　　3.企业有效利用资源，实现其商业目标的前提是：企业必须制定与企业业绩紧密相连

5、，具有连贯性的人力资源方针和制度；　　4.人力资源管理政策应该与商业目标寻求统一；　　5.当企业文化合理时，人力资源管理政策应起支持作用；当企业文化不合理时，人力资源管理政策应促使其改进；　　6.创造理想的企业环境，鼓励员工创造，培养积极向上的作风；人力资源政策应为合作、创新和全面质量管理的完善提供合适的环境；　　7.创造反应灵敏、适应性强的组织体系，从而帮助企业实现竞争环境下的具体目标；　　8.增强员工上班时间和工作内容的灵活性；　　9.提供必要的工作环境，让员工能够充分的发挥潜力；　　10.维护和完善员工队伍以及产品和服务。　　四、5P模型　　人力资源管理体系包括五项基本工作（5

6、P模型）：识人（Perception）、选人（Pick）、用人（Placement）、育人（Professional）、留人（Preservation）。　　它是以识人为基础、选人为先导、用人为核心、育人为动力、留人为目的的工作。因此，在人力资源功能上，就应该建立起以识人为基础工作分析系统，以选人为基础的招聘与选拔系统，以用人为基础的配置与使用系统，以育人为基础的培训与开发系统和以留人为基础的考核与薪酬系统。这五大系统的建立是企业人力资源管理的良好标志，也是其运行机制的重要方面。第二节人力资源的开发与管理　　作为最主要的资源——人力资源必须进行科学而有效的开发和管理，才可能最大限度的

7、提升效率、创造效益。对于人力资源的管理可以理解为是量和质的管理。　　一、量的管理　　量的管理就是对人力资源外在要素的管理。凡社会化大生产都要求人力与物力按比例合理配置，在生产过程中人力与物力在价值量上的比例是客观存在的。　　对人力资源进行量的管理，就是根据人力和物力及其变化，对人力进行恰当的培训、组织和协调，使二者经常保持最佳比例和有机的结合，使人和物都充分发挥出最佳效应。　　二、质的管理　　质的管理就是对人力资源内在要素的管理，即指对人的心理和行为的管理