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1、ISORC中国国家国际审核员资格学习中心http://www.iso.org.cnISORCTraining:http://www.iso.org.cn高级ISO专员证书,管理者代表证书,SMA第二方审核员证书,内审员资格证书,内审员培训,ISO内审员培训,ISO培训,注册审核员培训,ISO9001内审员培训,ISO14001内审员培训,OHSAS18001内审员培训,SA8000内审员培训,TS16949内审员培训,QMS注册审核员培训考试,EMS注册审核员培训考试,OHSAS18001注册审核员培训考试热线电话:0592-580
2、52105806170(感谢林老师提供)QMS质量管理体系国家注册审核员笔试大纲参考答案(仅供参考)报名学习中心:Http://www.iso.org.cn中国ISO维基中心:http://www.isowiki.cn中国ISO博客中心:http://www.isoblog.cn摩根校友封闭学习专区:www3.iso.edu3.cn中国经理人在线远程课程:www.edu.manager.cnISORC中国国家国际审核员资格学习中心http://www.iso.org.cnISORCTraining:http://www.iso.o
3、rg.cn高级ISO专员证书,管理者代表证书,SMA第二方审核员证书,内审员资格证书,内审员培训,ISO内审员培训,ISO培训,注册审核员培训,ISO9001内审员培训,ISO14001内审员培训,OHSAS18001内审员培训,SA8000内审员培训,TS16949内审员培训,QMS注册审核员培训考试,EMS注册审核员培训考试,OHSAS18001注册审核员培训考试热线电话:0592-58052105806170(感谢林老师提供)QMS质量管理体系国家注册审核员笔试大纲参考答案(仅供参考)报名学习中心:Http://www.is
4、o.org.cn中国ISO维基中心:http://www.isowiki.cn中国ISO博客中心:http://www.isoblog.cn摩根校友封闭学习专区:www3.iso.edu3.cn中国经理人在线远程课程:www.edu.manager.cnISORC中国国家国际审核员资格学习中心http://www.iso.org.cn3.基础知识部分的考试范围和内容3.1范围a.注册准则2.3.1个人素质2.3.1各级别注册审核员应具备下列个人素质:a)有道德,即公正、可靠、忠诚、诚实和谨慎;b)思想开明,即愿意考虑不同意见或观点;
5、c)善于交往,即灵活地与人交往;d)善于观察,即主动地认识周围环境和活动;e)有感知力,即能本能地了解和理解环境;f)适应力强,即容易适应不同情况;g)坚韧不拔,即对实现目的坚持不懈;h)明断,即根据逻辑推理和分析及时得出结论;i)自立,即在同其他人有效交往中独立工作并发挥作用。b.注册准则2.4.1.2质量管理体系●理解GB/T19001标准每项条款的内容和要求●了解GB/T19000标准中的质量术语●理解质量管理原则及其运用●理解质量管理体系在不同组织中的应用●认识引用文件之间的区别及优先顺序,及引用文件在不同审核情况下的应用●
6、了解用于文件、数据和记录的授权、安全、发放、控制的信息系统和技术●了解质量管理工具及其运用(如:统计过程控制,失效(故障)模式和影响分析等)c.注册准则2.4.1.3法律法规●理解相关法律、法规和标准的应用,以及其他与管理体系和审核活动有关的要求的应用●了解国家认证认可法规、规章要求●了解国际条约和公约、合同和协议等●了解组织遵守的其他要求●了解CCAA-QMS审核员行为规范要求报名学习中心:Http://www.iso.org.cn中国ISO维基中心:http://www.isowiki.cn中国ISO博客中心:http://ww
7、w.isoblog.cn摩根校友封闭学习专区:www3.iso.edu3.cn中国经理人在线远程课程:www.edu.manager.cnISORC中国国家国际审核员资格学习中心http://www.iso.org.cn3.2内容3.2.1质量管理体系标准的发展概况a.质量管理体系标准产生的背景及发展概况●国际标准化组织(ISO)于1987年3月颁发ISO9000系列标准;●1994年国际标准划组织对标准进行第一次修订,颁布ISO9000:1994族标准;●2000年12月15日国际标准化组织对标准进行第二次修订,颁布ISO9000
8、:2000族标准;b.ISO9000族标准的概念、意图● 由ISO/TC176技术委员会制定的所有国际标准。● TC176是第176号技术委员会,负责制定《质量管理和质量保证标准》的技术委员会。●