关于加强机关效能建设优化发展环境活动工作总结

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1、关于加强机关效能建设优化发展环境活动工作总结关于加强机关效能建设优化发展环境活动工作总结市效能办：根据中共万源市委办公室、万源市人民政府办公室印发的《关于全市加强机关效能建设优化发展环境的实施方案》(万委办发(2008)16号)文件精神，结合木单位实际，我局A3月份起深入开展Y加强机关效能建设优化发展环境活动，现就一年来活动开展情况总结如T:一、加强领导，机构健全为全面加强对本系统机关效能建设优化发展环境工作的组织领导，局党组成立了效能建设工作领导小组。局党组书记、局长郭明均同志担任组长，局党组成员、机关各科室负责人和局直属各企事业单位

2、主要颂导任副组长。颂导小组办公室设在政工股，局党组成员、纪检组长杨勇同志担任办公室主任，局政工股全体同志为办公室成员。领导小组办公室负责全系统机关效能建设优化发展环境工作的组织协调、督促检查等具体实施工作，确保了机关效能建设工作正常、有序的进行。二、广泛发动、宣传到位为了使全系统干部职工充分认识到效能建设的重要性和迫切性，在工作中做到“人人讲效能、处处抓效能、事事见效能”，我局加大了宣传力度。首先，机关各股室，各企事业单位分组进行了讨论，各单位负责人结合本单位实际，就如何加强机关效能建设作了专题发言，提了很好的意见和建议。其次，我局悬挂

3、巨幅标语5幅，征求意见函30余份，出简报16期，开展座谈讨论3次，办专栏专版1期，办宣传园地1个，在全系统内营造出良好的舆论氛围。三、全面查摆、认真整改我局在查摆问题上，方法灵活，形式多样。采取了以下几种方式，取得了较好的效果。一是开展“满意度问卷调查”活动。4刀1日至4刀10

4、_1期间我局向服务对象、社会各界人士发放满意度问卷调查4⑻余份，调查内容包括:服务态度、办事效率、诚信意识、工作作风等方面，收到调查回复300余份，群众满意率达到85%以上，但仍有少数工作人员在办事过程中有“关亲顾友”、办事不够耐心仔细等现象；二是开展“批评与自

5、我批评”专题讨论会。4刀8日，全系统开展了以“批评与自我批评”为主题的专题讨论会。会上，局党组书记、局长郭明均同志率先垂范，首先谈了干部职工普遍存在的迟到早退的问题，并且带头进行了深刻的自我批评，局班子成员也实事求是的进行了批评和自我批评，在局领导的带动下，广大干部职工发言踊跃，本着“对事不对人、实事求是、敢于揭短、敢于说真话”的原则，认认真真的查摆自己和他人存在的问题，对效能建设第二阶段的开展提了很多有建设性的意见，比如“开展岗位大练兵”、“以效能建设从我做起为主题的演讲比赛”等操作性很强的建议针对查找出的问题，我局已下发整改方案到各

6、股室、各企事业单位，并通过万源电视台向社会做出公开承诺：一是精简办事程序、提高工作效率；二是推行阳光操作，规范服务行为；三是推进保障性住房进展速度；四是加大执法力度；五是加强屮介机构的管理，规范收费行为。四、建章立制，规范行为制度建设是推进机关效能建设的基础工作，也是一项根本性的保证。A开展机关效能建设活动以来，我局在制度建设方面狠下功夫，从工作职能、职责和具体业务事项出发，以“规范化、标准化、科学化”为目标，进一步建立和清理与效能建设有关的内部管理和工作运行制度。一是规划股、报建中心等窗U部门在办理各项规划许可证中，落实了首闷责任制、

7、限时办结制、责任追究制；二是进一步完善房地产市场监管制度；三是强化公开承诺，我局在办公地点及政务公开网上公开承诺承办职责、承办事项、办理依据、办理程序、收费标准、办理时限、办理结果。并设置了举报电话、举报信箱；四是进一步加强城乡规划依法行政。建立健全了《领导干部“八不准”廉洁从政制度》、《十条行为规范》；五是进一步规范建筑市场监管行为减少办事环节，制定了在工程开工前的“图纸会审”和竣工验收一律不准接受宴请的制度；六是重新制定“党务、政务公开制度”、“财务收支两条线制度”、“内部责任追究制度”、“规划和建设管理工作制度”、“干部职工学习制

8、度”“领导干部廉政巡查制度”、“创廉洁型机关的工作制度”以及“干部考察任用”等制度。为了使各项制度在系统内得到宥效落实，实行了年度责任目标考核制度。通过对制度的建立和健全，形成了比较完善的局机关效能制度体系，实现了以“制度管人、以人管事、以事查人”的工作格局。五、强化监督、树好形象为了使机关效能建设优化发展环境工作向纵深推进，树立“清正、廉洁、务实、高效”的机关形象，我局不断强化效能监督检查。一是加强群众监督，我局设置了效能建设投诉信箱，开通了投诉电话，并安排专人受理投诉事件，通过这些措施拓宽了群众监督的途径和监督力度；二是配合市效能办

9、和监察投诉屮心，加大对机关各股室、各单位在贯彻落实市委、市政府的重大决策，局党组的重要决定、重大项目和重点工作情况等方面的监察力度。局效能办领导小组组长郭明均同志多次带领局效能建设办公室成员对规划股、基建股