如何防范医疗护理安全隐患

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1、如何防范医疗护理安全隐患【】随着医学模式的转变和社会经济建设的发展，我国的医疗护理工作取得了巨大的成就。但人们对不断增长的医疗保健提出了更高的要求，因此也给护理事业提出了前所未有的挑战。而护理安全是护理质量的基础，是优质服务的关键，也是防范和减少医疗事故及纠纷的重要环节。护理安全是指在实施护理的全过程中，病人不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、人体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡，它包括了一切护理缺陷和一切安全隐患。护理安全管理包括病人安全管理和护理人员职业防护，是护理质量管理的重要内容，也是医院安全

2、管理的一部分，加强护理安全管理，提高服务质量，将有利于减少医疗纠纷。在新形势下，护理管理者应该强化安全管理，提高风险意识，严防护理缺陷和纠纷的发生，我们就医院护理安全隐患因素及相应的防范措施做出如下分析。　　【关键词】护理管理;防范;安全隐患　　　　【Abstract】:alongedicalmodelandthesocialeconomicdevelopment,China'smedicalcarehasmadetremendousachievements.Butthepeopleofthegroedicalc

3、arehasputforents,thereforealsotonursingcausepresentsahithertounknoedicalaccidentsanddisputestheimportantlink.Nursingsafetyreferstotheimplementationoftheage,disorder,defectordeath,itincludedallnursingdefectsandallsafehiddendanger.Nursingsafetymanagementincludin

4、gsafetymanagementofpatientsandnursingstaffnursingoccupationprotection,isanimportantcontentofqualitymanagement,isalsoapartofhospitalsecuritymanagement,strengthennursingsafetymanagement,improveservicequality,edicaldisputes.Intheneanagersshouldstrengthensafetyman

5、agement,raisetheriskconsciousness,topreventnursingdefectsanddisputes,easurestomakethefolloanagementguardsafehiddentrouble　　【】R156.3【】B【】1005-0515(2011)12-0085-02　　　　　　1护理工作中安全隐患因素分析　　1.1执行规章制度不严格，未按操作规程办事。没有认真执行三查七对一注意原则，是引发护理纠纷常见原因之一[1]。由于护理工作量大，为了尽快完成任务，护士

6、怕麻烦，常以习惯性动作进行护理操作而引起病人的不满；如加错药、打错针、或给病人注射青霉素时，而未按常规询问过敏史，导致病人过敏反应，造成医疗差错事故，而引发护理纠纷。　　1.2护士综合素质偏低。护士的综合知识水平偏低。目前，在临床工作的护士多数年资较低，学历不高，缺乏自我提高的能力和继续教育的机会。由于护理人员素质不高，护理业务知识欠缺，护理经验不足，在护理工作中不能预见和发现问题。技术操作水平低或不熟练；不熟悉仪器设备性能，操作失误或错误给患者带来不良后果。　　1.3超负荷运作，构成工作压力大。护理人员缺编严重

7、或者护理人员安排不合理，临床护士超负荷工作，长期高负荷工作带来护士心理、生理上的疲惫和压力，加之关爱不够，易出现言语、护理行为的不当或过失，造成不良后果。加之晋升及深造机会少，贡献未被社会完全认可，造成护理人员积极性低下，难以高质量完成护理工作，经常出现护理安全问题。　　1.4沟通方面上不协调。医疗事故近年来居高不下的主要原因之一是医患之间、部门之间、工作人员之间沟通障碍。[2]误解性医疗纠纷是目前最常见的纠纷类型之一，而医患沟通障碍是最常见的原因之一。由于人员配置不足，用于床边护理的时间相对减少，不能及时体察病

8、人心理变化，对病人反常的情绪观察不仔细，未及时做必要的心理疏导;服务理念滞后，服务态度简单、生硬。如果护理工交代病情语言失度，解释工作不到位，特别是在用药咨询，住院账目查询时，如果护士缺乏沟通技巧，将很容易导致患者误解、不满，甚至引发护患纠纷。　　1.5护士的法律意识和自我保护意识淡薄。护士在校和在职教育中缺乏应有的法律知识教育，法制观念淡漠，护士只注重解