人工智能+hr,正在发生的未来

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1、人工智能+HR,正在发生的未来　　　　码字累了，就喜欢摆弄一会儿手机。我喜欢下象棋，就在手机上安装一款中国象棋APP。怎奈棋艺不精，总是输给那些不相识的对手。为寻求心理平衡，就与智能系统对决，尽管前几局胜出，后发现它已将我下棋的套路记忆下来，步步克制我的招数。我越赢不了，就越想赢，总是不停地变换招数，一关一关地闯，有时都顾不得那一堆还未完成的工作。下载论文网　　很沮丧，发朋友圈抱怨。朋友留言：连世界冠军都被阿尔法狗打败，你又如何？　　相比我个人而言，更应不寒而栗的是企业。人工智能，既是企业无法回避的颠覆性技术，也

2、是新一波产业红利。依稀记得最后一声BP机的叫声消迹在蒙古草原的上空，这个创造了二百万工作岗位的寻呼机永远留存在那个科技萌发的时代。而今天，优秀企业的爆发式生长将会成为常态，85后、90后甚至00后商界精英将会井喷涌出。他们能够洞悉当下的机遇，不需要经验的指引，或许会经历更多未知的风浪，却也能享受到更多的自由和财富。　　马云的无人超市开业了，国美的导购机器人上岗了，奥科美的农场上线了。在新时期如何构建新的竞争力，未来之路如何越走越宽，这是一场与时间和科技的赛跑。本期对话嘉宾――易企飞（北京）人力资源科技有限公司董事

3、长张朝磊先生，听听这位已有15年创业经验的80后老总、投资人、软件研发专家，是如何将人工智能与人力资源管理相结合，实现着正在发生的未来。　　从游戏到管理　　关键点：满足需求　　记者：最近我手机里的几个微信群异常热闹，群里一些人组团玩起王者荣耀。有人欢呼，有人叫骂，无论多晚，“打手”们总能嗨翻整群。我曾看过一本书叫《游戏改变世界》，这本书里讲游戏有四大特征：第一目标明确，第二规则透明，第三反馈及时，第四自愿参与。我不知道游戏的魅力究竟有多大，但从这四个特征来看，我可以大胆地说，好的管理应像打游戏一样，让员工欲罢不能

4、。无论是老板，还是员工，都希望自己的人生像游戏一样精彩。作为一名工科出身的创业者，您是怎样将管理和游戏有效地结合在一起的呢？？　　张朝磊：我是一个幸运的理工男。中国互联网最高峰的几波机遇都被我抓住了，我人生的第一桶金也是在游戏软件领域中赚取的。我在大学时代开发的中文输入法市场占有率达到百分六十以上；我在互联网的第一次浪潮里开始做商业网站，掘到学生时代的第一桶金；后来我又成为中国最早期图形网络游戏的创业者，承接国家863计划网络游戏通用引擎项目的研发，参与创立的游戏公司卖给了盛大；接下来又做了一款旅游搜索引擎，被上

5、市企业收购。2006年，我在新浪网担任了一年产品总监。可以说，中国的游戏行业为当今的互联网市场输送了大量的人才。我之所以先介绍一下自己的履历，是想说，我现在做的企业和业务，和当年做游戏产品是一脉相承的。　　正如你在提问中所说，为何游戏有这么大的魅力？就连我一向作息规律的母亲竟也半夜起来“偷菜”。这里面就包含着人性需求的层面。游戏满足了人们对娱乐的基本需求，它的每一个任务、每一次闯关都能带给人们成就感与快乐，与此同时，也实现了商业价值，让玩家完全在虚拟世界中完成服务、产品的交付。基于此，四年前，我就将游戏中的激励方

6、法引入到公司的管理中。比如一位员工来面试，他在前台扫一个二维码，就会进入到我们的游戏化人力资源系统里，在线填写基本信息，同时了解公司。　　假设这个员工成功入职，就会获得虚拟货币。入职以后，不需要人力资源部复印学历证，只需在系统提交，然后领取办公用品。公司还会在系统中向员工分享企业文化，做一个知识分享，这些都会被量化形成一个任务。新员工闯关后，任务系统会自动奖励其积分，当积分累积到一定数量，就可以兑换手机、手环等奖品。在这个过程中，员工会选取完成一个任务目标，比如他想得到那款手机奖品，就知道应该完成多少任务、多长时

7、间完成任务。这是一种内在的自我激励，从系统任务到子任务再到军团任务等等，我们参照游戏中的闯关模式，让员工在这个系统中完成自己的工作任务，根本不需要老板耳提面命。我们还会设置荣誉系统，比如我现在的副总，他从实习生做起，不仅个人业绩出色，还成功地推荐了六名人才，为公司做出巨大的贡献，因此他得到了一枚公司定制的终身成就徽章。这枚小小的徽章没法用金钱来衡量，就像玩家在游戏中，一个荣誉头?是多少钱也买不到的荣耀。　　这种模式在我们公司的人力资源部用得非常好，后来我们就把它做成软件产品，在身边的同学、朋友的公司使用，这样就积

8、累了早期的客户，最后发展到现在的人工智能人力资源管理软件。让公司客户员工之间产生更多的互换和积累，就是我最初的发心。　　人力服务产业正当时　　关键点：市场巨大　　记者：回顾您的履历，虽然涉猎广泛，比如五笔输入法、网络游戏、搜索引擎、移动医疗、智能硬件……但却殊途同归。现在，您又在人力资源领域刷出新的存在感，创办了易企飞人力。再细分一下，易企飞的主营模块属于薪酬模块。最近两