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时间:2018-10-29
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1、如何制定品牌产品的战略著名品牌设计公司捷登设计总监Raymon曾说过:产品就是战略!看看那些风云企业的CEO们,哪个不是在亲自抓产品。乔布斯从创办苹果之始,就在亲白抓产品,亲举办产品发布会。谷歌的创始人一直在研发最新产品的“X实验室”下作。比尔•盖茨就是编程起家的,辞掉CEO后,还在兼任CTO。中国的IT精英们,多数是搞技术出身,关注点也在产品,这些企、Ik的崛起,不是营销的成功,而是产品的成功。这些风云企业的CEO们,多数没有经过MBA训练,但他们与经过MBA训练的人最大的不M是:他们既懂消费者,又知道如何把产品制造出来。我们再看
2、看那些日薄西山的行业或企业,又有多少CEO在关注产品?这些企业的CEO们又有多少有技术背景?当营销专业、财务专业、战略专业背景的人占据了CEO的位置,所谓的“关注消费者”只能是一W悄愿,因为以产品满足消费者的需求,还是以营销手段满足消從者的需求,决定了是真营销还是伪营销。产品观点曾经被批评为营销近视症。在产品导叫的组织里,总经理致力子生产优质产品,使之门臻完善,甚至迷恋自己的产品,没有迎合市场需要,以致陷入“更快的马车”的错误之屮。上世纪20年代盛行的观点,后来受到现在被称为“营销观点”的批判。世界真是螺旋式发展的,曾经流行、后来受
3、到批判的观么现在正以新的形态岀现,并正在受到迫捧。营销界对待产品的观点就足如此。差别在于,过去的产品观点足站在卞产角度的产品,现在的产品导14是站在消费者角度的产品。营销的异化捷登设计总监Raymon普说过:营销正在走向它的反面,但却“包装”得$加精美,并且伪营销曾经比真营销更加有效。营销观点木身没有错,正如以前的产品观点没荇错一样。站在消赀者角度思考,怎么会冇错呢?然而,川是过度营销,使得营销这个曾经冇点正向涵义的词语,现在奋了负14涵义。营销专家金焕比老师认为:营销带给消费者的利益,远不如带给消费者的损失多。因为营销己经从满足需
4、求,演变为挑逗过度消费。如果营销赢了,整个社会就输r。正因背销过度的存在,才冇部分营销专家的反省与忏悔——给平庸的产品做了过度营销。消费者购买的是产品,是产品所承载的功能,这是消费者愿意付费的前提。营销观点认为:仅仅奋功能足不够的,除了满足消费者的需要,还要满足另外一个层次的需要——欲望,并且要更便宜、更便利。于是,营销演变成了4P的基木框架,除了产品外,还柯价格、通路和促销。这也足营销合乎逻辑的结果。营销观点现在正走14它的初衷的反面,营销异化了。它正在以营销之名,行反营销之实。这就足过度营销,也足营销的异化。营销的异化表现在以K
5、儿方面:1.品牌的异化。比产品更能满足消费者欲望的是品牌,于是,品牌正在闩渐奸化,从最初的追溯和保护功能,演变出了附加值。所谓的附加值,说白了就是产品实际价值和心理价值的差异。企业为了氾求所谓的附加值,不足把费川投到研发更好的产品,而足投到营销运动屮。所谓附加值,实际上就足消费者花钱购买厂商的营销成本。过去的品牌足成功营销的结果,现在的品牌是营销成功的原因。这也是品牌的异化现象。过去,品牌是对营销成功的追认。现在,品牌正在演变成“保护伞”。一个成功的品牌,下而柯一堆平凡的产品。因为存品牌这个“保护伞”为产品背书,在信息不对称下,消费
6、者还得继续买单。现在的品牌之所以必须通过持续不断的传播刺激,就是因为产品消费无法积累品牌能量,只有通过传播予以强化。所以,品牌对传播的依赖如M吸毒上瘾一样。1.滥用和强化人性的弱点。人性的弱点,:山:在成为营销人手中的武器。营销人不仅发现了人性的弱点,还在强化、挑逗人性的弱点。人性的弱点,多数是隐性的,营销却正在让人性的弱点显性化。标签化就是对人性弱点的滥用,通过标签化让消费者追求杂无意义的心理满足。社会上那些不理性、不正常、不健康的沿级,就是滥用人性调A的产物。+国这样一个不成熟的社会并且与发达国家奋着巨人的落差,存在着那么多不理
7、性的消费,营销人难辞其咎。2.手段变目的。品牌、定位、整合营销传播,这些本来应该是营销的手段,是传递消费者和厂商利益诉求的工具,然而,这些手段正在变成营销人追求的F1标。看看多少ft命不凡的策划,已经忘记了营销最初的使命。3.滥用信息不对称。信息不对称是商业得以存在的前提。营销观点下,厂商正在滥用信息不对称。营销改变了信息不对称,同时也强化了信息不对称。在传统媒体生态下,信息传播门槛越來越高,比如央视招标,因为门槛太髙,就把人多数企业排斥在外,形成了信怠传播的垄断,其至形成了传播霸权。营销的异化,最初能够给消费者带来虚假的满足,也能
8、够给厂商带来虚假繁荣。这就会促使营销人在异化的道路上相互追逐,并T1.以此为荣。比如,很多所诮的营销专家提岀的很多M•有误导性的营销概念,不以为耻,反以为朵。营销异化直到极端,就是营销旮终结。过去曾经盛行的产品观点、推销观点,都奋历史
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