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时间:2018-10-29
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1、一、单项选择(下列共有50道小题,每小题选项中只有一个正确选项,请将正确选项涂在答题卡上;每小题0.5分,满分25分)1.中国有文字记载的最早的帝王巡游是在公元前左右。A.600年B.800年C.1000年D.1200年2.明代著名的外交使节郑和曾七次出使西洋,走访了多个国家,创造了世界航海史上的奇迹。A.20B.30C.40D.503.《马可·波罗游记》又称《东方见闻录》,全书共分为4卷,其中着重描写了他在中国游历、居留20余载的所见所闻。A.第一卷B.第二卷C.第三卷D.第四卷4.1872年,托马斯·库克成功地组织了人环
2、球旅游,从而使托马斯库克父子公司成为世界上名声显赫的旅行社。A.6B.9C.12D.155.改革开放后,同志强调“旅游事业大有文章可做,要突出地搞,加快地搞”。A.邓小平B.江泽民C.胡锦涛D.李鹏6.本科学历者取得初级导游证满,经考核、考试合格,晋升为中级导游员。A.一年B.二年C.三年D.四年7.山东省的标准国际代码是。A.0531B.2500C.3701D.00868.随着大众旅游的蓬勃发展,在各项旅游活动中,增长最快。A.休闲旅游B.观光旅游C.考古旅游D.探险旅游9.导游服务是服务行业的一种,应突出的理念。A.以景
3、为本B.以人为本C.以物为本D.以事为本10.全国模范导游员文花枝感人的英雄事迹发生的具体时间是8月28日。A.2005年B.2006年C.2007年D.2008年11.导游员在明知客人不对的情况下,,要以豁达的包容的心态对待游客,达到客导双赢的效果。A.一定要立即澄清是非B.也不能急于明辨是非C.一定要顺着游客D.可以当面还击12.导游工作是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作,强健的体魄是导游员的。A.必备素质B.首要素质C.唯一素质D.次要素质13.道德最主要和最重要的社会职能是。A.制裁职能B.调节职能C.认识职能D
4、.教育职能14.是一切职业道德最基本的道德原则。A.热爱本职工作B.对企业忠诚C.团结同事D.全心全意为顾客服务15.拥抱接吻礼不是中国的常见礼节,在也不盛行。A.欧洲B.美洲C.阿拉伯世界D.非洲16.如今服装不仅是御寒之物,还是一种文化、一种语言。是目前世界上最流行的服装。A.中山装B.西装C.燕尾服D.夹克17.正式晚宴多是为了某项庆祝活动。西方国家一般将其安排在以后举行。A.18时B.19时C.20时D.2l时18.从地陪接受旅行社下达的旅游团接待任务起,到旅游团离开本地并做完善后工作为止,地陪应严格按照提供各项服务
5、。A.导游服务质量标准B.接待社服务标准C.服务业质量标准D.旅行社行业标准19.漏接是指旅游团抵达一站后,的现象。A.导游员接走了别的团B.无导游员迎接C.无领队迎接D.无司机迎接20.地陪接到团后做首次沿途导游时,介绍的主要内容不包括。A.第二天活动安排B.沿途风光C.当地风情D.下榻饭店21.中国对于私自买卖外汇的,由外汇管理机关给予警告,强制收兑,没收违法所得,并处违法外汇金额罚款。A.10%以上l倍以下B.20%以上2倍以下C.30%以上3倍以下D.40%以上4倍以下22.兑换外币时不同情况使用不同的牌价。下面说法
6、不正确的是。A.兑换旅行支票使用买入价B.兑换信用卡使用买入价C.兑换汇款使用买入价D.兑入外币现钞使用卖出价23.中华人民共和国总纲明确指出:“中华人民共和国保护在中国境内的外国人的合法权利和利益。在中国境内的外国人必须遵守中华人民共和国的法律。”A.宪法B.民法C.刑事诉讼法D.旅游法24.外国游客若希望前去不开放地区旅游,须事先向所在地申请旅行证,获准后方可前往。A.省公安厅B.市、县公安局C.派出所D.外事部门25.若是外国外交官员要求随团活动,导游员应请示,严格按我国政府有关规定办理。A.旅行社B.当地派出所C.当
7、地外办D.省外办26.下面对自然景观的讲解说法不正确的是。A.最重要的是抓住景观的核心B.突出此景与其他景观的差异C.要引导游客观察、审美D.为了安全起见,不能满足游客猎奇心理27.天安门广场为世界上最大的广场,面积为44万平方米,相当于亩。A.440B.660C.880D.132028.趵突泉水一年四季恒定在18℃,相当于华氏度。A.36B.50C.64.4D.82.429.在游客入住酒店后,全陪应和领队一起核对、商定日程。对于行程的出入,如全陪不能定夺,应及时反馈给。A.团长B.组团社C.地接社D.地陪30.电子客票行程
8、单只能打印一次,有需要打印的旅客可以在客票未使用有效期内及全部航段使用后内,向航空公司直销购票处或机场补票柜台处申请领取。A.3天B.6天C.7天D.14天31.乘坐从中国境内机场始发的国际航班的旅客,其随身携带的液态物品每件容积不能超过。A.100毫升B.200毫升C.400毫升D.50
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