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时间:2018-10-29
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1、青岛大公岛酒店营销提升策略摘要:H屮国改革开放以來,旅游业迅速发展,作为旅游业三大支柱产业的酒店业也发展的如火如莱。随着竞争的激烈,市场营销在酒店的经营屮也发挥蘅越來越®:要的作用。青岛人公岛酒店位于旅游城市青岛,拥育得天独浮的地理环境和交通优势,是传统的三ffi级洒店。就H前米看,M发展的并不理想,究K原闪背销策略不能符合当今市场的需要。在充分了解大公岛的基础上,对大公岛洒店的营销现状进行分析,找出存在的问题外提出相应的对策,以达到实现大公岛酒店快速发展的H的。关键词:青岛人公岛酒店;营销策略:M题;对策(一)市场营销的定义市
2、场营销学是新近发展起來的一门新兴学科,关于市场营销的定义,各国的市场营销I办会也不尽相M。日本咐场营销协会认力:市场营销是包括医疗机构、政府机关、教育部门等在内的各种组织,蕋丁与雇员、业务伙伴、个人、当地店民、顾客以及有关各方达成的相互理解,通过对社会、文化、自然环境等领域的细致观察,iW对组织内外部的顾客、分销、促销失系、环境进行整合、集成和协调的一系列活动的总称。英国市场营销协会则将K•定义为:市场营销是冇效地判断、预测和满足消费者耑求,同时为公司盈利的一个管理过程。美国布场营销协会对于市场营销的定义为:布场营销是为客户、委
3、托人、合作者和社会提供创造、沟通、传递和交换供给晶的系列活动、职能和过程的总和。关于市场营销,可谓是仁者见仁、智者见智,各种说法五花八门,这儿种说法比较具冇带表性。以上几种说法都从某个方而都一定程度的解释到了,但无疑是最后一种方法最合适、最能概括市场营销的概念的。下而我们重新梳理一下这个定义:市场营销是指满记顾客需要,创造顾客满意和价值和为中心所进行的一系列活动。我们在重新对定义梳理:市场营销就是从顾客的需要出发,组织整体性的经营活动,以适应和影响需耍,并把能够满足这种需要和提升顾客价值的产品或服务送到顾客手十,达到让顾客满意同
4、时实现企业的经营H标的一系列活动总和。(二)市场营销的重要性前⑻已经大赀篇幅的介绍了什么是市场营销,市场营销的构成要素以及市场营销如何实施。下而将对市场营销的重要性做一个简单的介绍。1、市场营销促进商品流通,实现商品价值市场营销的木质就是营销,也就是鉍人程度的促进商品的流通。人家也都知道,所谓商品就足经过劳动者的加工以及市场的流通到消费存手屮,实现艽价位的劳动产品。也就是成为商品要具备两点条件,一是要是劳动产品,二是经过流通,这也是实现其价值的必经途径。如果一件产品从生产出來就被放置在公司的仓库里,那它永远也实现不了自身的价值的
5、。市场营销的主要n的就是销色商品,促进商品在商场上的流通,从而实现商品自身的价值。2、市场营销可以繁荣市场,促进经济总量增长市场是物物交换的秉要场所,商品通过市场的流通作用实现其自身的价值,在一定程度上商品流通的速率和市场的繁荣程度是对等的。企业通过合理的运用市场营销手段,在一定程度上可以提升物物交换的频率,加快商品的流通,那么自然而然的,市场也就繁荣起米了。经济总S的增长是取决于能够满足人们物质文化需要的社会的有效供给,也就是商品的多少。布场繁荣了,商品流通速度加快了,那么经济总量ft然也就提高了。3、市场营销促进企业的成长市
6、场营销木身就是一种针对企业全局的策略,能够引导企业在成长过程屮不断了解市场营销环境的变化,预测其趋势,从而根据市场营销环境的变化迅速作出调整,制定和实施符合当前形势的营销绀合策略,始终做到以消费者的需求为中心,创造竞争优势,以达到推动企、Ik的不断成长,在激烈的市场竞争中始终仅持竞争力的H的。二、青岛大公岛酒店营销现状及问题(一)青岛大公岛酒店营销现状1、大公岛酒店的基本情况青岛人公岛酒店位于青岛市崂山区仙霞岭路48号,也是国家旅游度假区青岛崂山区的中心地段,与崂山区政府只有一路之隔。在大公岛洒店的正对而是青岛会展中心,南一公里
7、是景色秀丽的石老人风景观赏区、海水浴场,西一公里是青岛国际啤泗节的举办地一青岛啤泗城。大公岛是一所三星级标准的洒店,整个洒店总高七层。洒店K面三层是餐斤,一层是散客什,可以承接散客或者-•些中小型宴会,二、三层是包间,共有38个,可同吋容纳600人就餐。泗店的一层和三层各有一个会议室,可承接一些公司会议及年会。三层以上是客房,共70余间。总体说来,青岛大公岛酒店设施设备比较经齐全,可满足客人一系列的生活及商务需要的屮档洒店。2、大公岛酒店的营销状况笔者自2013年8月至2014年3月,大概半年时间在大公岛洒店工作,对大公岛洒店的
8、营销情况或多或少的有一些了解。青岛大公岛泗店虽然名义上是三星级泗店,但它毕竟不M于国阮连锁或者国内连锁的大型酒店系列,所以它的各方面的配置或许还不够完美,还冇一定的改进空间。作为一个三星级酒店,的确没必要以国际洒店成者连锁洒店的标准来要求它,而是要根裾资岛的洒店
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