学习型组织研究综述上

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1、DC<.to.oiw.mnoos第14卷第3期研究与发展管理Vol.14No.32002年6月R&DMANAGEMENTJun.2002文章编号:1004-8308（2002）03-0011-05学习型组织研究综述（上）由长延1，徐林2（1.浙江太学行理学院，浙江杭州310027;2.浙江大学经济学院，浙江杭州310027）摘要：在对人性假设研宂的基础上，综述了学习型组织的发展及其原因的研宂，学习型组织引发的祌话及学习型组织的核心概念：个体学习、组织学习、学习型组织的诠释研究。关键词：学习型组织；组织学4;个体学W

2、中图分类号：C939;G311文献标识码：A壳牌石油公司企划主任德格说：“唯一持久的竞争优势，或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。”［1］彼得•圣吉于其巨著《第五项修炼》中断言：“未来真正出色的企业，将是能够设法使各阶层人员全心投入，并有能力不断学习的组织。”［11揭幵了研究、建立学习型组织的序幕，近年来关于学习型组织的论述争相M世，全球范围A的研究热潮此起彼伏。1学习型组织研宄的发韧《美国2000年教育战略》指出：“今天，一个人如想在美国生活得好，仅有工作技能是不够的，还须不断学习，以成为更好的家人、邻居、

3、公民和朋友。学习不仅是为了谋生，而且是为了创造生活。”因此，21世纪的人，不应仅是泰勒和法约尔看成的“经济人”，梅奥认力的“社会人”，马斯洛倡导的“自我实现的人”，麦格雷戈提出的“复杂的人”；也不仅是70年代戴维思强调的“组织的人”，80年代追求的“文化的人”。21世纪的人是把学习看作人的天性与生命趣味盎然的“学习型的人”［2］学习动机被看成是每个人与生俱來的，人们怀着对未来前景的共同憧憬和追求，必将激发自我不断学习［3］，因为每个人都是天生的学习者［11。这是学习型组织研究发韧的人性假设前提，为学习型组织的研宄奠

4、定了坚实的基础。关于人的学习的研宄在某种程度说与人类的生命史同样悠久，然而，“学习化社会”的提出则始于1965年，联合国教科文组织的巴黎会议上，保罗•朗格朗的“终身教育”提案，在全球欣起丫终身教育与终身学习的教育革命［4］;继而美国学者赫钦斯出版《学习社会》一书，人们越来越认识到学习社会的重要性。上世纪70年代初，联合国教科文组织提出丫“I4学习化社会进军”的目标，美岡、口本等发达闲家在80年代制定了由学历社会向学习化社会过渡的策略。1990年，《第五项修炼》一书的发表标志着学习型组织理论的形成，同时也是学习型组织

5、研究奠基的标志。20世纪90年代以来，管理理论的研宄与发展异常活跃，学派林立，百家争鸣，而为何学习型组织研宂一枝独秀，全球热潮经久不息，且有愈演愈烈之势。我闺学者周德孚［5］认为学习型组织的缘源包拈七个方面：1）传统管理理念亟待变革；2）企业竞争y趋激烈，创新成为企业发展的关键;3）人们的价值观发生了深刻的变化;4）当代终身教育思想的广为传播；5）对企业经营者收稿日期:2001-10-08;修改日期:2002-01-07。作者简介：由长延（1969—），男，企业管理博士研究生；徐林（1970—），经济学院博士研宂生

6、。?1994-2015ChinaAcademicJournalElectronicPublishingHouse.Allrightsreserved,http://www.ci素质的更高要求；6）“人是企业最大资产”观念形成共识；7）知识经济时代的需求。沃特金斯和马席克［61认为学习型组织的问世，缘于以下因素：1）全面质量计划；2）技术的变化；3）服务观念;4）作出出色的成绩;5）参与型经营管理;6）节约时间；7）全球规模的混乱和战争。纵观各家研宂之初衷，主要归于以下几种缘由。K一，知识重新定位的挑战。威廉•哈拉勒

7、在《无限的资源》屮指出，世界各国的企业正在经历以知识为基础的“革命”，这种革命将创造出生产力更髙、营利能力更强的新型企业。在当今各种产业中，最成功、最具竞争力的厂商通常是那些善于开发、传播、更新、贮存知识，并凡迅速、持续不断地将它们转化为进步的产品或劳务的佼佼者。从某种意义上说，企业组织本身就是一个有机的知识体，它不断地吸收知识、转化并产出新知识。企业处理知识的能力决定丫企业的竞争实力，正如彼得•德鲁克所言：“知识生产力己经成为企业生产力、竞争力和经济成就的关键。知识己经成为首要产业，这种产业为经济提供必要和重要的

8、生产资源。”［7］其二，工作性质与工作观转变的挑战。派瑞曼曾指出：“到下世纪初，美国将有3/4的工作是创造和处理知识。知识工作者将意识到：持续不断地学习不仅是你得到工作的先决条件，而且是一种主要的工作方式。”扎波夫则指出，信息技术己经改变丫人们对工作和学习之间关系的棊本看法。她说："高度信息化的组织是一个学习机构，它的一个基本目的就是拓展知识。不是学术意义上