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时间:2018-10-29
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1、企业形象与品牌形象论文:企业形象与品牌形象的关系研究 摘要:文章从时代的发展及随着市场经济的发展,企业越来越认识到:市场经济是竞争的经济,企业间的竞争由开始的产品、质量、价格、服务等单一方面的较量,发展到企业整体形象之间的较量,即企业形象竞争,竞争胜负很大程度上取决于企业“形象力”的强弱。本文拟就企业形象与品牌形象问题进行探讨。 关键词:企业形象企业竞争关系品牌形象 迄今,人类已经历农业经济、工业经济时代,正全速进入知识经济时代。 农业经济是以土地和劳动力为基础的经济,工业经济是以原材料和能源为基础的经济。人类曾在靠天吃饭的农业经济时代徘徊了几千年,直到200多年前,
2、一位英国学徒工发明了蒸汽机,大大解放了生产力,才把人类带进了工业经济时代。 二十世纪七十年代末,在古老的神州大地上,一场前所未有的改革开放浪潮汹涌澎湃,席卷而来,传统的商品观念发生了翻天覆地的变化。随着市场经济的进一步发展,中国的经济迈入了不断完善的阶段。由于企业之间的产品(或服务)项目上趋向同质化;而另一方面,随着生活水平的提高以及人们文化视野的扩阔,消费者的购买行为变得更复杂、更多元、更超前。他们不单单是对企业要求提供商品(或服务)质量的优越,并且要求企业同时提供商品(或服务)的附加值--企业形象和品牌形象的知名度;因此,企业之间的竞争也变成了企业形象及品牌的竞争。
3、如今,在这个每天早晨你睁开眼睛多有不可思议的事情发生的新时代,知识密集型产业正在迅速崛起,知识正成为生产力中最活跃的因素。 知识经济的一个特征是“未来引导”。由于应用了虚拟现实技术,以他由于网络化等特征,知识经济的增长已不再只是靠投入劳动力、资金和资源来获得,而主要是依靠持续的新需求来拉动。 新经济时代是一个品牌竞争时代,品牌是战略性资产和市场竞争力的重要源泉。在现代品牌运营的经济中,企业必须树立品牌创新意识,才能壮大品牌实力,树立品牌形象。 一、企业形象与企业竞争的关系 所谓企业形象,是指消费者、社会公众、企业员工对企业及其各种所留下的总体印象及给予的整体评价。
4、企业形象包括是产品形象、经营形象、管理形象、外观形象、发展形象、员工形象、公关形象、服务形象。 企业形象是企业竞争致胜的法宝。 企业的诚信,有对消费者的诚信,你不欺骗消费者,给他们提供质优价廉的产品。对投资者的诚信,你承诺的事情一定要做到,你承诺达到的目标一定要实现。在当今商品日趋丰富的社会中,消费者选择哪个公司的产品,在很大程度上取决于企业形象。因为良好的企业形象能赢得消费者的信任,使消费者对企业充满信心,对企业产品产生好感。正是消费者对企业的信任与好感,激发其购买欲望,导致连续购买行为,成为企业的忠诚顾客。不仅如此,这些对企业充满信任与好感的消费者,会自发地为企业进行
5、宣传,从而不断地给企业带来新的顾客。可见,卓越的企业形象,有助于赢得消费者,不断地开拓、占领市场。 企业对社会负责,对消费者负责。对政府的诚信就是依法纳税,这是我们良好的企业形象的社会责任。同时可以为企业创造宽松的经营环境,得到政府、社会、舆论的信任和支持; 企业塑造良好的形象有助于自身建设,能够吸引更多人才,为他们充分施展才华营造合理的空间; 企业良好的形象,能获得更多投资者的信任和好感,取得及时、充足、条件优惠的资金支持,为企业发展壮大,增强竞争力创造条件; 企业良好的形象,有利于企业建立稳定的货源渠道和可靠的经销渠道,保证企业生产有充足的优质原材料供应,使企业产
6、品销售渠道畅通无阻; 企业良好的形象,能增强企业的凝聚力,使职工产生自豪感、荣誉感和归属感,从而增强企业的向心力。 综上所述,企业形象的优劣,往往决定社会公众对其取舍与选择,决定企业竞争胜负。因此,企业应重视形象塑造,提高竞争中的“形象力”。 二、品牌形象与企业形象的关系 随着社会的进步,物质生活水平的不断提高,消费者对品牌文化的需求也日趋强烈。由于企业生存于多样化的竞争环境,为了赢得竞争的胜利,企业就必须树立能够参与市场竞争的品牌文化,因为品牌文化是品牌资产价值的基石,品牌文化集中展示了企业的竞争优势,同时又是企业扩展声誉,创造消费者资产的基础。企业必须把竞争理
7、念融入市场和消费者,充分认识到品牌文化的战略性意义,引导企业循序渐进持续发展。 良好的品牌形象可以增强企业的市场竞争能力,提高企业的经济效益。企业应正确认识品牌形象塑造过程中极易出现的问题,采取有利的措施、途径来塑造品牌形象。 品牌是一系列包括产品功能利益和情感的象征性价值的复合体。一个品牌就是一个名字,一种象征,一种符号,一种设计或是这些的综合意义。只有当品牌获得可持续的差异优势时,才构成一个特定产品的价值。品牌的作用与目的就是区别于生产同类商品的其他企业的产品,突出本企业产品的特色。所谓“差异优
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