从趣味看营销杠杆

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时间:2018-10-29

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1、从趣味看营销杠杆说起营销,不乏有诸多理论和实践。当我目睹了一个个产品都在疯狂的打着价格战的时候,总是有些失落。低级的竞争手段、乏味的促销活动。难道企业发展和生存的宝就全部押在价格上了么。我们还能如何与竞争对手进行差异化竞争呢?这里我仅从体验营销的一个细类趣味营销的角度简单分析,目的在于抛砖引玉,引起同行的重视和思考。趣味营销就是在整个营销过程中,通过在与客户接触的各个节点上,通过一些有趣的方法引起顾客兴趣和参与并产生话题的营销手段。他的最大优点在于,客户会在参与度和传播力度上较其他方式有明显的优势。一、有趣味最大在营销的过程中,我们经常反复强调价值,认为

2、价值是消费者最为关心的点。这里我不是说这样不对,只是,在产品同质化如此严重的时代,除过价值还有什么能够让消费者情不自禁的买单呢。我们在一个项目的调研中发现这样一个有趣的现象。从福州、北京、西安、成都抽样调研的300名消费者中,有近200人用了类似这样的话来描述他们的生活,每天做着同样的工作,期待着赶快结束这无聊的一天。我们不难想象,他们对于惊喜的渴望程度之高。谁能让他们的生活不无聊,谁就可以向他们轻易的进行推销。西安某电子鞋柜厂出品了一款全自动清洁除臭鞋柜,这款鞋柜从科技角度看,已经是国内数一数二。于是厂家根据经验将产品的外观设计和技术指标都进行了仔细的

3、包装,并且在西安的7大家具卖场同步开展了上市活动。整个活动按照计划推行了。厂家还特别为经销商进行了有关培训,希望一炮打响,并且将这一上市策略复制到全国其他地区。但是,事与愿违。上市30天过去,销售并没有什么起色,消费者似乎对这些也不感冒。大家对于这些技术参数已经感到麻木了,好坏很难区分,也懒得听导购去详细阐述。设计的话国内家具大都山寨国外,差异也并不大。如何是好?针对这个问题,经过仔细的分析,在于难以引起消费者的关注,不关注,哪里有机会和他去讲道理说明产品的优势呢?因此,该企业锁定方向,决定大胆的尝试一次趣味营销。我们建议将促销主题改为:你的鞋子有毒么?

4、。这一主题颇具争议。但是在销量的压力下,还是按照这一主题进行。活动其实很简单,通过一个简单的小设备,防止在这款新鞋柜内,用以估测鞋柜消毒的消耗量,然后计算出一个有毒指数。呵呵。然后在顾客参与活动的时候,我们安排其查看资料,和导购进行沟通。消费者觉得有趣而参与,通过参与了解了产品的好处,然后产生购买。这样一个看似简单的活动,却为该产品的上市扫清了障碍。该厂负责人李总在现场欣慰的说:看来还是有趣最大啊!。二、有趣不等于恶俗很多大公司不敢使用非常有趣味的营销手段,他们担心,趣味会导致他们的品牌缺乏内涵,缺乏价值感,甚至伤害到品牌的现有用户。但从多年的工作研究来

5、看,不同品牌、产品都可以采用趣味营销,只是不同客户群的趣味点不同而已。不是不能用,而是不敢用或者不会用。这也是拜很多肤浅的同行所赐。他们为了更加吸引眼球,将有趣和恶俗联系了起来。对品牌和消费者产生了巨大的伤害。美国的哈雷摩托在这一领域做的相当不错,他通过组建自己的会员俱乐部,利用数据库系统对会员进行深刻理解,哈雷意识到哈雷摩托车的车主,都有一种渴望自由、激情展示自我的情感表达意愿,而这体现在这些会员生活的每个细节。哈雷召集了尽可能多的会员,开展了一系列非常有趣的活动,例如,911事件后,哈雷组织了他们的会员在车的尾部插上两面星条旗,从美国的西北、西南、中

6、南和东北四个方向分四路驾车驶向哈雷的家乡密尔沃基。在到达了目的地后,又举行了3天的疯狂派对。有些人会认为这些行为荒诞无聊,但哈雷的车主认为这是一次非常有趣的活动。这次营销实践明显推动了哈雷在美国以及其他地区的哈雷热的升温。不同地区分别接到了销量飙升的喜报,就连中国也引起了不小的哈雷热。第3页第4页哈雷懂得什么是他的顾客需要的趣味,也理解这种趣味对他们意味着什么。而反观国内一些品牌,则反其道而行。利用一些恶俗的趣味来迎合消费者,前些年一款不知名的网络游戏就犯了这样的错误。在新游戏的发布会上,邀请了凤姐、芙蓉姐姐、苍井空出席发布会。当时各大媒体也是蜂拥报道,

7、大家讨论这几个代表不同的恶趣味出名的网络红人如何如何。时间一晃而过,真正成为该游戏用户的却少的可怜。三、趣味营销的三项指标这里我们有幸在营销趣味性建设方面有所涉及,列举一下耳熟能详的案例,以便于大家把握趣味营销的关键要素。1、分寸得当,雅俗共赏;趣味有分等级,世界上不乏恶趣味的人,然而我们真正要抓住的是我们的消费者和潜在消费者。因此,我们在设计趣味营销的时候,要做到分寸得当,雅俗共赏。让激进者主导,让观望者参与。这里不得不提到脑白金,这个在中国营销界褒贬不一的营销案例。那一句今年过年不收礼,收礼只收脑白金,加上两个有趣的老人怪异的舞蹈,成就了一个传奇。对

8、,那正是满足了人们,送礼也无聊的心里。送什么好呢?挑来挑去都是那几样,讲功能的讲

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