严格管理按照操作实施方案　

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1、附件:内蒙古空港航空地面服务有限公司“严格管理、按章操作”活动实施方案一、指导思想坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全工作方针，使工作人员充分认识到安全管理对保障工作的重要性，重视安全管理工作，以积极的态度认真负责地做好安全管理各项工作，确保相关要求落到实处，建立长效管理机制。二、组织机构为加强本次活动的组织领导，公司成立“严格管理，按章操作”活动工作领导小组。组长：托桠副组长：董瑞军杨文成李忠忠王瑞华成员：田野胡文奎李冬凉高明陈明包玉兰讷俊萍赵俞平强利军领导小组下设办公室，办公室设在安全质量部，负责本次

2、活动的组织实施。三、实施步骤（一）启动阶段（10月16日至10月19日）1.开展全员动员教育和宣传工作。各部门要进行深入的思想动员教育，尤其要结合“十八大”做好宣贯和教育。学习首都机场集团公司董志毅总经理所作题为《认清形势牢记责任抓住重点全力以赴做好“十八大”空防安全保卫工作》的报告相关精神，结合本部门实际，扎扎实实做好各项安全保障工作。1.成立领导工作小组，制定实施细则。根据安全服务工作中常出现的问题，结合本次活动内容，各操作部门制定具体措施，列出条款，要求明确具体负责人，于10月19017：00前将活动实施

3、细则报安全质量部段斌0A，电话4941160（二）实施阶段（10月20日至12月20日）各部门加强监督，严格管理，重点做好以下几方面的工作：1.机坪操作机坪运行保障作业检查。重点检查保障部门人员和车辆按章操作情况，如按照机坪运行管理规则停放车辆，车辆按照划定路线和速度行驶，正确使用灯光，靠近航空器点试刹车、专人指挥、使用轮挡，规范佩戴证件，作业时穿反光服等。2.旅客运输主要从客运、运行控制中心着手，涉及值机、登机口服务、减客程序、机下复核旅客信息、航班配载、商调、广播、不正常航班的处理等环节的保障。1.货物运输

4、重点检查行李运输服务，航空器监装监卸，特种货物运输，库区货物的收运、仓储、货物查询等问题。2.锂电池航空运输涉及办理乘机手续时锂离子电池的操作与锂离子电池货物运输操作，值机岗位在收运锂电池的过程中是否按照要求严格执行，非限制性锂电池航空运输开箱抽查情况，值机柜台是否将询问工作常态化，是否使用绝缘塑料袋等3.空防安全各部门做好本部门控制区证件的管理，做好员工空防安全教育，综合管理部负责新员工以及有业务关系人员提供的政治审查材料的收集与整理。4.手册梳理与作业指导书修订公司管理手册、部门手册、作业指导书的修订。通过

5、完善各类制度、规章，不断规范岗位操作，提高安全管理水平5.信息传递发生不正常事件按照信息传递相关要求及时上报，谎报、瞒报、漏报按照公司奖惩相关规定严肃处理。6.工作作风主要包括穿着打扮、仪容仪表、言谈举止、精神面貌、服务礼仪、到岗到位、办事效率、整改实效、相互配合等内容。（三）总结上报阶段（12月21日-25日）各部门将活动开展情况于12月28日前报工作小组办公室段斌处，办公室对各部门活动开展情况进行汇总、分析形成总结上报集团公司。（四）评价奖励（12月26日-31日）公司对本次活动期间安全管理工作取得实效的部

6、门和真抓实干、表现突出的管理人员进行奖励，具体奖励办法由公司总经理办公会研究确定。四、有关要求（一）高度重视，认真组织落实各项准备工作。今年，公司上下通力合作，顺利打赢了旺季生产这场硬仗，但目前航班量仍然保持在去年旺季生产的水平，面对部分岗位人员相对紧缺、老旧设施设备故障率高、冬季不利的运行条件和严峻的空防安全形势等各方面因素，将会给机场安全服务保障工作带来较大压力。各部门应从人员思想教育和安全教育、人力资源安排调整、设施设备检查、应急预案演练等诸多环节认真做好安全保障工作，不断提升运营品质。（二）发现问题及时

7、处理。各部门要加强管理人员检查力度，深入到岗位，增加检查频次，发现问题及时处理。活动期间，如果公司检查中发现安全、服务问题而部门检查未发现，同类事件反复发生，对当事人加倍处罚，部门相关责任人承担连带责任。（三）重在落实。要树立持续安全理念，突出作业的重点区域和关键岗位的安全隐患排查治理工作，并着力解决在过去整改过程中的遗留问题。）加强指导和督促。工作小组负责全面监督、指导活动开展情况，认真履行职责。