中小企业绩效管理的特点研究（共2篇）

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1、中小企业绩效管理的特点研究（共2篇）第1篇：民营中小企业绩效管理特点分析0引言“在我国企业中，99%以上是中小企业。目前，我国中小企业业绩管理总计4200多万户。数量众多的中小企业，遍布一二三次产业，涉及各种所有制形式。统计表明，中小企业所创造的最终产品和服务价值已占全国的60%以上，缴纳税金占全国的50%，发明专利占全国的66%，研发的新产品占全国的82%，外贸出口占全国的68%，提供了75%以上的城镇就业岗位。中小企业在国民经济增长中发挥着不可或缺的重要作用。”“如何促进中小企业的健康发展是一个世界性难题。特

2、别是由于我国工业化起步晚，国有大中型企业历来是改革发展的重点，在一定程度上忽视了中小企业发展，扶持机制还未完全建立，使得中小企业在日趋激烈的市场竞争中处境艰难。”①金融危机的暴发又给中小企业带来了意外的“环境灾难”，其实也暴露了中小企业在生产经营过程中的许多管理问题。民营中小企业的管理问题可能涉及到很多方面，但由于篇幅原因，笔者仅就近年来连续跟踪调研的河北省内几家民营中小企业发现的问题，结合绩效管理的特点，对民营中小企业的绩效问题进行粗浅探讨。1对绩效管理的基本理解从管理学角度看，绩效是组织期望的结果，是组织为实

3、现其目标而展现在不同层面上的有效输出，它包括个人绩效和组织绩效两个方面；从社会学的角度看，绩效意味着每一个社会成员按照社会分工所确定的角色承担他的那一份职责。所谓绩效管理，是指各级管理者为了达到组织目标对各级部门和员工进行绩效计划制定、绩效辅导实施、绩效考核评价、绩效反馈面谈、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升组织和个人的绩效。2民营中小型企业对绩效管理存在的曲解2.1认为绩效管理、绩效考核的目的在于“罚款”许多民营中小企业管理者在谈到绩效管理、绩效考核时，总是从负面的角度来思考绩效管理及考核问

4、题，消极地认为绩效管理及考核的目的就是在于如何通过制定标准来惩罚工人，通过标准来筛选不达标行为，以达到“罚款”的目的。这种做法也是引起民营中小企业员工对绩效考评反感的主要原因。2.2绩效管理的体系设定、考核方法的实施是“老板”意志民营中小企业中的绝大部分都是以家族企业的方式发展起来的，因而在其管理过程中，无不渗透着家族成员的意志。电视连续剧《亮剑》中李云龙曾经说过一句话：一支部队的战斗气质，取决于这支部队的首任军事长官的性格。这种表述放到民营中小企业中也普遍适用。所不同的是，民营中小企业的家族成员如果作为高层管理

5、人员是没有明确的任期的，因而在大多数情况下，其绩效管理标准的设定及实施在相当大的程度上体现“老板”意志是确定无疑的。2.3绩效考核的重点在结果对绩效管理及考核工作采用唯结果论，只以成败论英雄。从本质上说，无论是整体的管理工作还是绩效管理，任何结果的产生肯定与过程相关，而民营中小企业的管理者很多时候只对结果进行评价，很少去关注过程，也不对导致结果的原因进行分析，反而使得绩效管理及考核负作用于企业的总体管理工作。笔者认为，良好的绩效管理方式可以概括为八个字：结果导向，关注过程。只有把过程与结果相结合，才能客观、公正地

6、对待绩效工作。3民营中小型企业绩效管理的现状及特点分析绩效管理是企业人力资源管理工作的核心，无论企业规模如何，其工作过程及效果都会影响到企业的生存与发展。但就目前而言，我国民营中小型企业在绩效管理方面确实还存在着诸多问题，对于民营中小企业来说，如果不能清醒地认识这些问题，必然造成绩效管理工作的事倍功半。因此，分析目前民营中小型企绩效管理工作的现状及特点，对绩效管理工作中可能存在的问题进行归纳，以促使绩效工作向管理者所希望的方向发展就很有必要。3.1绩效工作只重眼前，不重长久民营中小企业大多数都是由家族企业或合伙企

7、业发展而来，起源的本身就决定了民营中小企业在发展过程中，不可避免地要受到家族成员或合伙人的影响，这种影响很多时候甚至决定了企业的发展方向、绩效管理的思路、目标及方法。但问题的关键在于，很多创始人在创立企业的时候，并没有认真思考过企业的未来，大多只是考虑眼前的既得利益，而且这种思考习惯一直延续到企业发展到一定规模的时候。正因为如此，目前很多民营中小企业的绩效管理工作及绩效考核与考评体系也仅以短期利润目标作为考核依据，其连续性、系统性都得不到体现，“短视现象”比较明显。这些现象让笔者在调研过程中感触颇深。要解决上述问

8、题，必须借鉴其他企业成功的做法，包括同等规模的中小型企业的做法，确定企业的长远发展目标，并将之细化为企业的阶段性落实方案，从而促使企业的绩效管理工作能够有章可循、有据可查。3.2过于强调成本，忽视企业及员工价值民营中小型企业由于其生产经营规模上的原因，若要在较短时期内通过销量的大幅提升来达到增加利润的目的不很现实，因而生产经营过程中的成本问题就成为了企业所有者非常重视的一