校务行政概况、成效与展望

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1、校務行政概況、成效與展望一、校務行政目標校務之推展除在教學品質的提昇、輔導方式之精進、卓越學術研究之追求外，總務行政服務之支援、圖書館藏查閱之便利、資訊之流通及人事、主計之主動配合等等，均為整體上不可或缺之一環。在近一年之校務推展上，各行政支援單位（總務、圖書館、人事、主計、計網中心）仍一本追求行政革新致力效率提升、促進教學研究環境品質之改善、服務全校師生之理念，繼續朝行政程序的簡化、行政效率的提昇、行政人力的精簡、行政作業的資訊化、經費的開源節流等目標推動。二、具體成效(一)行政事務管理1.本校秉持「主動服務、發展特色

2、、積極創新、邁向頂尖」之品質政策，賡續維持ISO9001:2008系列品質管理制度認證。校務行政上以提供優質服務為目標，致力於提升服務品質，改善學校校園環境、行政制度、服務流程、硬體設備，並持續提供廣大服務對象優質、創新的服務。2.為推動行政資訊電子化，以達省紙目標，自99年7月1日起，透過「公文線上簽核及校務資訊整合系統」由總務處、計網中心、人事室等單位，以自然人憑證辦理線上簽核公文(102學年度校外公文線上簽核比率約7%)，仍持續推廣施行。3.本校與全國各機關間之公文電子交換，含多址分文作業、收文管理作業、發文管理作

3、業、群組管理、環境設定及系統管理等，運作正常。102學年度總收文22,413、轉知文3,859件，件數中由電子交換公文約74%；總發文8,918件數中，電子發文件數2,851件與「應電子發文件數」比率達100%。4.本校公文流程之控管及稽催，除每週一、三、五email及每月11、25日定時稽催管制、統計、陳核外，並利用公文線上簽核系統入口網，即時顯示提醒並各承辦人及其單位主管：「未結案件、逾期案件、即將到期案件」之訊息，具有強化稽催之功效。102學年度校外來文(含創稿發文)歸檔率達100%。5.為加強檔案管理與應用效能，

4、經專案辦理回溯及現行檔案委外掃描作業，歷時五年終於101年底全數完成(計80.6萬件、308萬頁)；可提供公文系統網路查詢及調閱功能，亦可由網路申請調閱檔案影像，102學年度線上瀏覽計8,376次，不但檔案調閱應用方便，且節時省紙，除年減省紙約5.5萬張，並大幅提昇行政效率。6.100年起為應學校編纂校(院、系、處)史及相關學術研究需要，將公文管理系統擴增非業務承辦單位（人）經申請核准後，可經由權限控管，線上查詢檔案目錄。102學年度有博物館為執行「校史研究暨口述歷史」計畫、與空軍技術學院合辦「2013年航空與社會學術研

5、討會」及電機工程學系編纂系史等，申請公文檔案目錄查詢及線上閱覽檔案，使檔案應用價值發揮極致。7.對全校教職員生公私郵件之領收、登錄、分發作業，均隨到隨辦，即時處理；學生之掛號郵件並直接e-mail到電子信箱，不再另發紙本通知（催領除外），不但快捷便利，且年可減紙約2萬5千張，成效良好。8.配合內政部推動優先採購身心障礙機關或團體生產產品及服務，本校102年度執行率為6.94%，達成內政部所訂5%之目標。9.依據「加速中央機關集中採購電子化推動方案」，本校102年度電子領標執行率100%，超越行政院公共工程委員會所訂97%

6、之要求目標。10.配合環保署綠色採購政策，102年度全校辦理第一類指定綠色環保產品優先採購比率為92.7%，超越教育部所訂90%目標。11.本校102年度財物設備及勞務等採購共計辦理決標709件，總決標金額新臺幣5億7,571萬5,794元。12.為使各單位對科研採購作業程序瞭解及依政府採購法辦理之採購作業更臻完善，提昇整體採購作業效率，另為配合環保署推動綠色採購與內政部身心障礙產品優先採購並達到年度目標需求，採購組於103年6月4日舉辦「103年度採購作業說明會」邀請各單位、系所採購相關人員進行教育訓練宣導，參加人數1

7、80人次。13.102年9月18日第169次行政會議修正通過「國立成功大學採購辦法」相關條文。14.配合工友人力精簡政策，力行勞力替代措施方案。本校至103年7月止，本校技工29人（含駕駛）、工友115人等共144人（不含附設高工技工2人，工友3人），已確實逐年實施精簡措施，總數已在設置標準範圍內（預算員額共149人）。因工友逐年遞減，各單位人力不足，為解決人力短缺問題，事務性清潔工作儘量委由清潔公司承包，並逐步擴大其他工作範圍，逐漸減少工友勞務人力，發揮人力效能。15.為鼓舞基層人員士氣，工友校內名稱辦理票選，票選結果

8、以「事務助理」為工友校內非正式稱謂，並提經103年3月26日第762次主管會報審議通過。16.102年度工友考核委員會4次，辦理102年度工友年終考核案及工友平時考核13人獎懲案。17.場地管理業務，敬業招待所住宿率約48％、東寧招待所住宿率約60％，迎賓苑住客率約30％，103年1至7月收入約2,000,000元。