供电所营抄员演讲稿《光明的事业 毕生的追求》

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1、供电所营抄员演讲稿《光明的事业毕生的追求》供电所营抄员演讲稿《光明的事业毕生的追求》我叫左光满,我的名字与光有缘、与电相连,光是光明的光,满是满意的满。我是一名普通的国家电网人,在随州广水应山供电所担任营抄工作,今年54岁。这些年来,我在自己平凡的岗位上,做了一些平凡的事情,但各级领导和组织却给了我莫大的荣誉和鼓励。我个人先后荣获全国劳动模范、全国电力行业用户满意服务明星、中央企业知识型员工、湖北省国资委优秀共产党员等荣誉称号。慎重的选择我是农民的儿子,1978年入伍参军成为一名炮兵战士。1979年2月,对越自卫还击战爆发,我到前线参加战斗,经受了生与死的考验。战后作为

2、战斗骨干被南昌陆军指挥学院录取,在校期间光荣加入中国共产党。毕业后我选择了下连队,先后任排长、副连长、团司令部作训参谋、装备技术处少校副处长等职。1982年,我带领的战术班在军事比武中表现突出,个人荣立三等功。1995年8月,由于年龄和身体的原因,我告别18年火热的军旅生活,作为营职干部转业到广水市电力局,当上了一名变电站的运行工。1997年8月,我被调到机关行政办公室工作,1998年5月,我主动申请到应山供电所当一名普通的营抄工,从事抄表、收费、维修和安装工作。对于我的选择,家里人、领导同事和亲戚朋友都很惊讶,也不理解。有人说我犯傻,朋友们也说:你一个营职干部转业到地

3、方,不当干部也就算了,放着好好的机关不坐,跑到下面去当工人,图个么事?说句心里话,人活着图什么?就是图个实在。我们随州有句土话:叫揽憨。就是把憨厚实在的事揽在自己怀里。在我们随州,做一个揽憨的人,不是傻,是实在、是正派、是好人。当时,我已年过四十,做这样的决定是经过深思熟虑的。小时候家里很穷,我是吃百家饭长大的,参军前我干过记分员、生产队长,对农村很有感情,一直想为乡亲们做点事,回报他们;在部队,我受的教育也是为人民服务;我看见乡亲们,就有一种本能的亲近感。我是一名共产党员,我认为不论是坐机关还是下基层,只要踏实做事,都是在尽责任、尽本分。到基层会吃些苦、受些累,我也有

4、心理准备,想想我那些牺牲在战场上的战友,想想那些国界碑旁边的英雄墓碑,我还有什么东西不能承受呢。学习和服务隔行如隔山,我刚到基层,就遇到了大麻烦。由于缺乏工作经验和基本技能,我负责的供电台区用电损耗居高不下,在全所排倒数第一。看着这些数字,我非常着急。我当时也不怕别人笑话,诚心诚意拜所里一个二十多岁的小年轻为师。白天,我跟着师傅学业务技能,晚上就一头钻进书本,学习基础专业知识。那段时间我放弃了节假日的休息,对辖区2100户供电客户的超期表计进行测试登记和校试更换,加强线路巡视和偷漏管理,逐一堵截用电跑冒滴漏这样反反复复跑了上千次,鞋子磨破了好几双,两个月后,我所管辖的台

5、区线损终于降了下来。通过摸索和实践,我总结出的线损管理经验在公司得以推广和提升,使公司的线损管理水平逐年提高。公司成立8年来,共节约电量3800万度,为国家降损增效2280万元。在那个缺电的年代,乡亲们用电找人不容易,找到了人办事也不容易。有一次,一名环卫工人想开户装一块电表,到所里跑了七八趟都没有办成,最后在我的帮助下才解决了。1998年夏天,一位老战友找到我说家里盖了新房,不知道装表接电手续怎么办。我带着他办完手续接上电之后,战友说:幸亏有你这么个熟人,不然还真不知道怎么办。那时我就想,那些成百上千的用户遇到用电困难时,有什么办法能最快找到我呢?我想到了当时流行不久

6、的BP机,如果大家都知道了我的号码,用电有困难,打个传呼,不就方便了吗?可当时我的工资每月只有450元钱,最便宜的BP机也要1000多元,但我横下一条心,买了BP机,又印了一些名片,印上了BP机号码和用电有困难,请找左光满这样一句话,并对客户承诺:有事你呼我,5分钟之内复机,30分钟内赶到现场,实在分不开身,我主动跟你们预约时间。服务卡一发到客户手中,很快就有了效果。有时我一天要接十多个传呼,差不多有一半时间在路上来回奔波,忙得不可开交。大到装表接电,小到家电维修,不管份内份外,只要是乡亲们有需求,找到我,我都来者不拒、随叫随到。后来供电所设置了24小时报修,客户仍习惯

7、通过我提供的号码直接找我上门服务,那张记载着呼机、号码的普通卡片被客户称为连心卡。我的绰号叫左师傅方便面2002年8月,我接到居民丁顺舟的求助。他的老母亲突然去世,而他所在的小区因为电网改造停了电,当时天气炎热,老人的遗体无法在灵柩里正常安放,丁顺舟一家不知道怎么办。丧葬是一个家庭天大的事,这事说小一点是丁家人尽忠尽孝的事,说大一点是一个职能部门有没有人情味的事,再说大一点,是维护社会道德根基的大事。我得知情况后立即赶到了丁家查看线路,并想了一个临时拉一条线的供电方案,并报所里批准,解决了难题。我接连四天来回跑,早上去送电,晚上去停电。做

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