视频监控施工方案

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XX项目施工方案批准：审核：编制：潍XX有限公司2016年2月 目录第一章工程概况第二章施工说明第三章视频监控施工方案（含电气）第四章施工组织配备第五章质量保证承诺第六章安全文明施工及保证措施第七章人员培训计划 第一章工程概况1.1工程范围XX厂内监控安装。1.2工程地点主题XX厂5#高炉、回转窑、矿槽、喷煤、1#烧结机、原料区监控安装项目施工现场。1.3总体施工范围描述1.3.1主体光缆铺设1.3.2监控摄像头及其附属设备（监控支架、监控电源、收发器）1.3.3主控室矩阵屏幕的安装调试1.4具体施工范围1.4.1监控主控室到每一个监控点（监控点根据施工要求经现场勘查后确定）1.4.2取电处到摄像头所配防尘配电箱（电源就近取电）监控电源线缆1.4.3低压控制设备（每个防尘配电箱内配备一路空气开关及对应三位插排）第二章施工说明2.1编制说明本施工组织设计的编制原则是根据本工程的实际情况和具体条件。发挥我公司的经验优势，对本工程进行合理的组织、科学的管理、不断的采用新工艺、新技术，有效的利用现有的人力、物力、财力、积极配合业主的总体协调工作，利用有限的工期， 严格贯彻我公司一贯的质量管理制度、安全文明施工制度，并服从业主和监理的领导和指导，在确保整个工程进度的同时，力求在施工过程中实现优质、搞笑，向业主提供满意的工程和服务。2.2编制依据系统招标文件工程设计图纸国家现行施工规范、操作规程、验收标准凌钢有关规定和指导性文件凌钢厂区内施工条件本公司丰富的设计和施工经验第三章视频监控施工方案3.1工程的施工技术、施工方法、工艺流程3.1.1施工程序线缆敷设→设备安装→设备调试→投入试运行→竣工资料整理→验收交付使用3.1.2主要施工方法3.1.2.1系统安装按照施工设计要求，明确安防系统中各种设备与摄像机的安装位置，明确各位置的设备型号和安装尺寸，根据产品样本确定安装要求。根据安防系统设备的技术参数，配合厂区原线缆通道确定好各设备安装所需的位置。根据安防系统设备供应商提供的技术参数和施工设计的要 求。配置供电线路。摄像机应安装在监视目标附近，不易受外界损伤的地方。其安装位置不易影响现场设备和工作人员的正常活动。通常最低安装高度室内为2.50米，室外3.50米。摄像机的镜头应从光源方向对准监视目标，镜头应避免受强光直射。从摄像机引出的电缆留有1m的余量，以便不影响摄像机的转动。摄像机避免逆光安装。在监控室内的终端设备，在人力允许的情况下，可与摄像机的安装同时进行。监控室装修完成且电源线、接地线、各视频电缆、控制电缆敷设完毕后，将机柜及控制台运入安装。机架底座与地面固定，安装竖直平稳，垂直偏差不超过3‰；几个机柜并排在一起，面板应在同一平面上并与基准线平行，前后偏差不大于10mm，两个机柜中间缝隙不大于10mm。控制台正面与墙的净距不小于1.2m，侧面与墙或其他设备的净距不小于0.8m。监控室内电缆理直后从地槽或墙槽引入机架、控制台底部，再引到各设备处。所有电缆成捆绑扎，在电缆两端留适当余量。3.1.2.2电气类施工方案一、光缆工程施工1.光缆工程的材料运输与保管 1.1在运输装卸过程中，严禁使光缆及光缆盘收到损伤，严禁将光缆盘直接由车上推下，光缆盘严禁平放运输，平放贮存。1.2运输或滚动光缆盘前，保证光缆盘牢固，光缆绕紧并绑紧。滚动时顺着光缆盘上的剪头指示或光缆的缠紧方向。1.3光缆及其附件到达现场后，应按下列要求及时进行检查：产品的技术文件应齐全。光缆型号、规格、长度应符合订货要求，附件应齐全，光缆外观严禁受损。光缆封端应严密，当外观检查有怀疑时应进行受潮判断或实验。2.光缆保护管的加工及敷设2.1光缆保护管的材质规格应符合设计要求2.2光缆保护管严禁有穿孔、裂缝和凹凸不平，内壁应光滑，金属光缆保护管镀层应符合设计要求，不能有锈蚀。2.3光缆保护管的加工应符合下列要求：管内应无毛刺和尖锐棱角对光缆保护管弯制时，严禁有凹瘪现象，其弯扁程度不宜大于管子外径的10%，光缆保护管的弯曲半径严禁小于所穿入光缆的最小允许弯曲半径。2.4每根光缆管的弯头数严禁超过3个，直角弯头严禁超过2个。2.5光缆保护管明敷时应符合以下要求：光缆保护管应安装牢固，光缆保护管支持点的距离当无设计 规定时，不宜超过3米。2.6光缆保护管的连接应符合以下要求：金属光缆管的连接应牢固，密封应良好，两管口应对准，套管长度严禁小于光缆保护管外径。3.光缆的敷设3.1布放光缆时，光缆由缆盘上方放出并保持松弛弧形，光缆布放过程中严禁扭转、打小圈、浪涌等现象。3.2光缆一次牵引长度一般不大于1000m，超长时应采取“8”字分段牵引或中间加辅助牵引。3.3布放光缆过程中，光缆弯曲半径应不小于光缆外径的20倍。安装固定后应不小于光缆外径的10倍。施工中严禁因受力过大而使光缆出现断面变形、屈服破坏等。3.4光缆敷设24小时后，应用测试设备进行检测。3.5光缆敷设72小时后，应用摇表测试金属护套对地绝缘电阻，应不小于出厂指标的1/2。3.6光缆必须平放于桥架底，不得腾空和拱起。3.7光缆敷设在坡度大于20度，坡长大于30米的斜坡上时，宜采用“S”形敷设或按设计要求的措施处理。3.8布放过程中或布放后，应及时检查光缆外皮，如有破损应立即修复。3.9每个接头处，光缆需留有预留长度，以备日后维修使用。 3.10光缆接头应安排在平坦和稳固的地方，应避开潮湿，粉尘等施工、维护不便的地点。施工中根据地形需要灵活调整。3.11光缆接续应使用专用熔接机进行，中继段内一根光纤接头损耗平均值应小于0.06db/个。3.12光缆接头采用密封防水结构、防腐蚀的接线盒，完成接续的接线盒应固定牢固，接头盒做好防尘保护。3.13光缆最大的特点就是传导的是光信号,因此不受外界电磁信号的干扰,当仍应与动力线缆区分桥架，防止动力线缆老化损伤光缆。如特殊部位无法与动力线缆区分，则光缆需穿管。二、监控电源线的敷设1.1强电与弱电分开布线，走各自的管路或桥架。1.2强电与弱电管路在水平方向同向走线时保持10㎝～30㎝的距离。1.3强电与弱电管路垂直交叉时，各自套管，以避免强电对弱电的干扰。1.4各种线的两端均作标记。1.5信号线、视频线中间不允许有端接点。1.6电源线原则上中间不允许有接续点，万一出现时必须加过线盒。1.7信号线、数据线、电源线等在各自的槽管中要平直，没有扭曲、打结的现象。1.8软管与硬管连接时，软管、硬管进槽时要牢固、可靠。各种线缆布敷后。均按布线标准的要求，对其性能进行测试并符 合规定的技术指标。1.9室外布线可采用架空或地埋的方式，无论是架空或地埋，都要使用穿线管，可以尽可能的保护线材，也可以使工程项目更加美观。室内布线可采用桥架或线槽，特殊场合需采用镀锌钢管，防爆软管等。三、金属软管的使用及铺设金属软管在本工程中适用于短距离的监控电源线及电控箱至摄像机的线路穿引。1.1金属软管不得直埋地下或混凝土内，不宜在潮湿场所安装。1.2金属软管中间不得有接头。1.3金属软管与接线盒，设备连接时，必须采用软管接头加以紧固。1.4金属软管应敷设在不易受机械损伤的干燥场所，当在潮湿等特殊场所使用金属软管时应采用带有非金属护套且护套经过阻燃处理。四、电源箱的安装1.材料要求1.1产品进场后先进行外观检查:箱体应有一定的机械强度,周边平整无损伤,油漆无脱落。然后进行开简检验:箱内各种器具应安装牢固,电器整齐,压接牢固,二层底板厚度不小于1.5mm,且不得用阻燃型塑料板做二层底板。各种断路器进行外观检验,调 整及操作试验。1.2配电箱不应采用可燃材料制作；在干燥无尘的场所,采用的木制配电箱应经阻燃处理。2.主要机具2.1铅笔、卷尺、水平尺、方尺、线坠等。2.2手锤、剥线钳、尖嘴钳、压接钳、电钻、开孔器、电工常用工具等。3.安装3.1根据设计要求和现场施工环境找出配电箱的位置,并按照箱体外形尺寸进行弹线定位。3.2拆开配电箱:安装配电箱应先将配电箱拆开分为箱体、箱内盘芯、箱门三部分。拆开配电箱时留好拆卸下来的螺丝、螺母、垫圈等。3.3采用金属膨胀螺栓可在混凝土墙或砖墙上固定配电箱,金屑膨胀螺栓的大小应根据箱体重量选择。其方法是根据弹线定位的要求,找出墙体及箱体固定点的准确位置,一个箱体固定点一般为四个,均匀地对称于四角,用电钻或冲击钻在墙体及箱体固定点位置钻孔,其孔径应刚好将金属膨胀螺栓的胀管部分埋入墙内,且孔洞应平直不得歪斜。最后将箱体的孔洞与墙体的孔洞对正,注意应加镀锌弹垫、平垫,将箱体稍加固定,待最后一次用水平尺将箱体调整平直后,再把螺栓逐个拧牢固。3.4安装箱内盘芯:将箱体内杂物清理干净,然后将线材理顺. 分清支路和相序,并在导线末端用白胶布或其他材料临时标注清楚,再把盘芯与箱体安装牢固,最后将导线端头按标好的支路和相序引至箱体或盘芯上,逐个剥削导线端头,再逐个压接在空气开关上。3.5电源箱进、出线材必须经由底部穿线孔，并穿入金属软管。四、拼接屏幕安装方案1.挂架的安装1.1用螺丝刀将螺丝后面的挡板固定，这里是指固定在挂架上。1.2用螺丝将挂架跟屏体之间的连接孔进行连接。1.3在液晶拼接屏挂架上调整螺孔装上内六角螺丝，用于调整个液晶拼接屏系统的水平角度。1.4将以上步骤的所有螺丝拧紧，否则整个挂架容易散掉。2.框架的安装2.1通过调整挂架四个角的螺丝来调整整个液晶拼接屏框架的水平角度。2.2将液晶拼接屏挂架的四个孔与框架的底部相连。2.3将多个拼接框架进行连接与组合。2.4框架的连接必须要牢固，所有的螺丝必须拧紧。3.组装3.1利用螺丝将液晶拼接屏的拼接单元固定在框架中。 3.2利用螺丝将拼接单元与底座进行固定。3.3保障安装好液晶拼接屏的拼接但愿后，底座还是位于水平线上，并用水平仪进行测量。3.4安装拼接安装要按一定的顺序，先安装底座边上的，然后再安装中间的，而且每安装完一个拼接单元后都要检查液晶拼接系统的水平度，垂直度。4.固定组装4.1液晶拼接屏的固定要根据使用环境的周围情况来决定，可以采取支架固定或者是吊顶连接，不管采用哪一种方式，一定要考虑要能承受系统的重量。4.2调整液晶拼接屏系统拼接单元之间的拼接缝隙。4.3调整系统的水平角度。五、光纤熔接施工方案1.光纤端面处理光纤端面处理也称为端面制备，是光纤技术中的关键工序，主要包括剥覆、清洁和切割三个环节。端面质量直接影响光纤激光器的泵浦光耦合效率和激光输出功率。2.光纤涂覆层的剥除去除光纤涂覆层是光纤端面处理的第一步。可以用剥线钳和刀片两种方法进行剥除。当采用剥线钳剥除时，左手拇指和食指捏紧光纤，所露长度为5cm左右，余纤在无名指和小拇指之间自然打弯，以增加力度，防止打滑，剥线钳应与光纤垂直，上方向内倾斜一定角度，然后用钳口轻轻卡住光纤，右手随之用力，顺 光纤轴向平推出去，整个过程要自然流畅，争取一次成功；当采用刀片剥除时，首先用浓硫酸浸泡3~5cm长的光纤端头1~2分钟，用酒精棉擦拭干净。左手捏紧光纤，持纤要平，防止打滑，右手用刀片沿光纤向端头方向，与光纤成一定倾斜角度，顺次剥除表面涂敷层聚合物材料，采用这种方法克服了采用化学溶剂法长时间浸泡光纤腐蚀严重的缺点，而且比用剥线钳或刀片直接刮除更容易、去除更干净，不易损伤光纤包层侧面部分。3.包层表面的清洁观察光纤剥除部分的包层是否全部去除，若有残留必须去掉，如有极少量不易剥除的涂覆层，可用棉球沾适量酒精，边浸渍，边擦除。将脱脂棉撕成层面平整的扇形小块，沾少许酒精（以两指相捏无溢出为宜），折成Ｖ形，夹住已剥覆的光纤，顺光纤轴向擦拭，力争一次成功，一块棉花使用2～3次后要及时更换，每次要使用棉花的不同部位和层面，这样既可提高棉花利用率，又防止对光纤包层表面的二次污染。4．光纤端面切割切割是光纤端面制备中最关键的步骤，精密优质的切刀是基础，严格科学的操作规范是保证。常用切刀有笔式切割刀和台式光纤切割刀。使用笔式切割刀切割光纤时，光纤放置在手指上，另一手持刀在距离端头5mm左右的位置处沿垂直光纤轴线方向切割光纤，然后轻轻将切除的端头取下；使用台式光纤切割刀进行操作时，首先要清洁切刀刀片、放置光纤的V型槽和定位压板， 并调整切刀位置使其摆放平稳。切割时动作要平稳自然，勿重、勿急，避免断纤、斜角、毛刺和裂痕等不良端面的产生。表面的清洁和切割的时间应紧密衔接，不可间隔过长，特别是已制备的端面切勿放在污浊的空气中。移动时要轻拿轻放，防止与其它物件擦碰。5.光纤熔接在把光纤放入熔接机Ｖ型槽时，要确保Ｖ型槽底部无异物且光纤紧贴Ｖ型槽底部。机器自动熔接机器开始熔接时，首先将左右两侧Ｖ型槽中光纤相向推进，在推进过程中会产生一次短暂放电，其作用是清洁光纤端面灰尘，接着会把光纤继续推进，直至光纤间隙处在原先所设置的位置上，这时熔接机测量切割角度，并把光纤端面附近的放大图像显示在屏幕上，纤芯/包层对准与端面制作一样直接影响熔接损耗，熔接机会在Ｘ轴Ｙ轴方向上同时进行对准，并且把轴向、轴心偏差参数显示在屏幕上,如果误差在允许范围之内就开始熔接。熔接过后机器会自动评估，并显示当前熔接损耗，由于是估计值，故显示在0.3dB以上就必须重新制端面。在熔接过后，还要进一步观察光纤熔接形状，如果显示熔接形状不正确，必须调整机器设置，重新制作光纤端面后进行熔接。熔接过程中还应及时清洁熔接机Ｖ形槽、电极、物镜和熔接室，随时观察熔接中有无气泡、过细、过粗、虚熔、分离等不良现象，可采用OTDR跟踪监测结果，及时分析产生上述不良现象 的原因，采取相应的改进措施。如果多次出现虚熔现象，应检查熔接的两根光纤的材料、型号是否匹配，切刀和熔接机是否被灰尘污染，并检查电极氧化状况，若均无问题，则应适当提高熔接电流。由于光纤在连接时去掉了接头部位的涂覆层其机械强度降低，因此要对接头部位进行补强保护，可采用光纤热缩保护管（热缩管）保护光纤接头部位。热缩管应在剥覆前穿入，严禁在端面制备后穿入。将预先穿置光纤某一端的热缩管移至光纤接头处，使熔接点位于热缩管中间，轻轻拉直光纤接头，放入加热器内加热，醋酸乙烯内管熔化，聚乙烯管收缩后紧套在接续好的光纤上，由于此管内有一根不锈钢棒，不仅增加了抗拉强度（承受拉力为1000～2300g），同时也避免了因聚乙烯管的收缩而可能引起接续部位的微弯。6.盘纤盘纤是一门技术，科学的盘纤方法可使光纤布局合理、附加损耗小、经得住时间和恶劣环境的考验，可避免挤压。3.1.2.3系统的调试1）调试准备工作检查本系统接线、电源、设备就位、测试表格等。用对线工具检查各种设备、器件之间线路连接正确性，并做好测试记录。2）单体调试 检查摄像机开通、关断动作，检查画面分割器切换动作正确性。能够进行独立单项调试的设备、部件的调试、测试在设备安装前进行如：摄像机的电气性能调试、配合镜头的调整、终端解码器的自检、云台转角限位的测定和调试、放大器的调试等。开启主机系统，运行系统软件，打印系统运行时各种信息，确认主控室和机房中央设备运行正常。3）系统调试按调试设备的功能或作用和所在部位或区域划分。传输系统的每条线路都进行通、断、短路测试并做标记。当传输本身的质量原因与传输线两端相连的设备输入输出阻抗非75欧姆的传输线特性阻抗不匹配时，会产生高频振荡而严重影响图像质量，需在摄像机的输出端串联几十欧的电阻，或在控制台或监视器上并联75欧姆电阻。4）系统联调首先检查供电电源的正确性，然后检查信号线路的连接正确性、极性正确性、对应关系正确性。系统进入工作状态后，把全部摄像机的图像浏览一遍，再逐台对摄像对的上下左右角度、镜头聚焦和光圈仔细调整。把摄像机的图像显示在各监视器上，检查监视器的工作状态。把全部摄像机分组显示在所有监视器上，观察图像切换情况。检查录像机时，自动倒带后对操作多画面处理器或控制台自动录像，放像后实现录像带的重放。3.1.2.4系统试运行 根据系统软件功能逐项进行功能和系统参数测定，以确认系统运行正确性和可靠性，并做好测试记录。3.1.3施工进度计划、工期安排项目部根据工程施工进度要求制定设备材料进场需求，计划如下表：3.1.3.1工程材料采购、进场计划表3.1.3.2施工进度计划、工期安排3.2安防系统项目组与相关方面的配合项目部应对本工程弱电专业与其它专业工种进行协调和配合，力争做好以下几方面的工作：1）按规定提供所需的有关设备和人员，以确保于分工交接点上能与其他工作满意地配合，并确保负责的工作按正确的程序施工。通过业主得到所有相关图纸和技术资料，以使我方的设计及施工工作更精确。2）向施工人员提供所有必须的图纸和技术资料，以便进行综合设备施工的设计。3.2.1与业主方面的配合安防系统指派专人与业主和相关联单位联络和监理单位对工程进行管理，并负责在规定的时间内将系统按业主和设计单位规定的设计标准交付业主使用。使业主及时掌握工程进展情况。详细的产品技术资料和深化设计图纸。业主方应会同设计院详细 介绍整个建筑物的设计思想、功能等基本情况，并提供必要的盘片、参数等资料，并协调与其它各专业的关系，使整个建筑设计合理、实用。3.2.2与土建总包方面的配合为了保证系统的建设周期，安防施工必须与土建工程在时间进度上有良好的配合。为了保证安防系统在施工过程中有条不紊的按一定顺序衔接进行下去，其中有一定的规律，我们必须加以注意和遵循。3.2.3与行业管理部门方面的配合应向相应的行业管理部门办理报审、验收、检查、签合格使用证等及有关文件要求所必须处理的工作。施工队长定期与有关弱电行业管理部门接触，介绍工程进度。3.2.4与现场工段的施工配合与本工程弱电专业将做好以下几方面的工作：提供所需的有关设备和人员，以确保于能与现场工段合理地配合，并确保负责的工作按正确的程序施工。按照现场工段的建议并经设计方批准的施工程序进行安装工作。第四章施工组织配备由于此项目工程量大，任务紧，因此我公司领导十分重视本项目的工程施工，拟投入经验丰富的管理人员和技术人员开展施工，拟成立施工项目经理部，在公司总经理的领导下，实行项目 经理负责制。推行项目法施工，加强内部管理，增强全员质量意识，质量与经济效益挂钩，加强各管理及各工种之间配合计划任务层层下达，如期检查执行情况，按期、安全、高效优质完成本工程的建设任务。4.1投入人员组成项目经理：XX现场项目经理：XX安全员：XXX施工班长：XX施工人员名单：组长：XX队员：XX、XX4.1.1项目经理部项目经理部成立，将做出以下相应的人员安排：1．项目经理：具有工程项目的管理与实施经验，监督整个工程项目的实施，对工程项目的实施进度负责；负责协调解决工程项目实施过程中出现的各种问题。2．技术人员：要求具有丰富工程施工经验，对项目实施过程中出现的进度、技术等问题，及时上报项目经理。熟悉技术特点及产品特点，并熟悉相关技术执行标准及验收标准，负责协调系统设备检验与工程验收工作。 3．质量、材料员：要求熟悉工程所需的材料、设备规格，负责材料、设备的进出库管理和库存管理，保证库存设备的完整。4．安全员：要求具有很强的责任心，负责巡视日常工作安全防范以及库存设备材料的安全。5．资料员：负责日常的工程资料整理（图纸、洽商文档、监理文档、工程文件、竣工资料等）。4.1.2基本质量职责项目经理：1人按照GB/T19001-2000IDTISO9001:2000要求，建立、实施、保持质量体系，确保质量体系持续有效运行：•负责质量方针的贯彻执行，实现本项目的质量目标，对本项目的施工安装负全责；•负责签发本项目的各种有效文件；•掌握通信工程施工的质量动态，组织好生产中纠正预防措施的落实；•负责本项目日常工作；•协调施工进度和进行施工人员调度；•组织本项目交工工作。项目技术负责人：1人•负责编制施工组织设计及上报；•负责本项目技术文件的汇总、审核及上报；•负责本项目施工图设计交底，明确工艺要求和设备、系统 指标；•组织对不合格品的处置、执行情况进行监督、检查；•负责组织对质量统计结果进行分析，并根据分析结果提出质量改进措施和预防措施。质量检查员：1人•负责监督检查施工过程中设置的检测点、关键过程和特殊过程，并实施检查；•监督施工人员做好施工过程中的自检、互检工作，对出现的不合格督促、指导施工人员及时采取纠正措施，直至合格为止；•负责质量检验表、过程（工序）质量检查表填报、检查工作；•受质保部委托时负责做好工程的最终检验工作；•负责施工工地的安全措施，消除安全隐患。项目材料保管员：1人•负责本项目所用的施工工具、材料、设备等的出入库时间、数量登记管理；•配合项目经理完成工程竣工后的材料等的统计及移交工作；文档管理员：1人•负责本项目所有文件的分类管理，外发文件应得到项目负责人的批准；•负责施工图表的接收、登记、分发； •负责本项目所有作废文件、失效文件的更换、处理；•对电子版文件进行更新、拷贝、登记，并及时备份，防止损坏丢失。4.1.3投入设备计划本工程施工设备投入主要包括综合布线、网络设备、系统集成三部分工程的施工车俩、机具及仪表。项目部将在开工令下达之日起立即部署综合布线施工设备进场，待综合布线施工完毕之前，提前部署网络设备、系统测试设备进场。4.1.4投入材料计划材料需求根据工程量清单、材料消耗定额进行计算，本公司将在工程开工前提前采购，在开工令下达之前安排好材料进场的准备工作，确定好材料设备放置的位置，开工令下达后立即组织进场或提前组织进场。4.2施工组织方案4.2.1工程准备阶段（一）工程摸底1．施工前期由项目经理派人员赴施工现场了解建设单位对工程准备情况，并相应的做好开工的必要准备。2．摸底内容•根据设计文件进行复查，核对设计图纸是否齐全，图纸有无差错或相互矛盾之处。关于质量安全经济技术指标等方面有关的问题。 •核对设备、主要材料是否到齐，规格程式是否相互配套，能否确保连续施工。•对确保施工质量和影响工程建设的一些主要条件应进行现场检查，例如装机工程中的机房建设及其电源负荷、高度、相关布局、房屋湿度、通风清洁、水电、工艺要求、预留洞口、道路是否满足施工要求。•有关配套工程进展情况，例如强弱电配合、机线工程配合、新旧设备配合等。•工程中运输工具及存放，施工人员的食宿条件，预制件工作的场地等。（二）技术交底1．收集甲方提供的与施工相关的设计文件、图纸资料，包括关于各建筑施工的安装、调测规范和施工工艺的最新要求及标准以及甲方对各建筑安装和调测的特殊要求。2．项目经理与技术负责人参与甲方组织召开的设计会审、技术交底会议。3．由技术负责人主持召开内部技术交底会，就甲方的设计会审及技术交底会、工程摸底情况向工程主要施工人员传达。（三）工前准备1．项目经理及施工人员根据工程摸底情况、技术交底会情况，制定严密、科学、实效的施工组织设计，内含进度计划、资源配置计划、技术准备计划等。 2．项目经理召集施工主要成员召开工程准备会。依据本工程的施工组织设计和甲方提供的工程图纸设计文件，对施工队员贯彻落实整体工程精神及甲方有关具体要求，明确各阶段任务，做好内部分工；并重申施工安全教育和质量、服务意识教育。（四）工程开工1．由项目经理负责填写工程开工报告，并提交建设单位。2．由项目经理及工程员参加甲方组织的工程开工会议，向甲方反映具体的工程准备到位情况。4.2.2工程实施工程实施，由项目经理负责组织，由工程技术组、质量管理组、施工班组完成。在整个实施过程中，以控制工程质量为主，以控制工程进度为辅，不断督导检查，以执行标准为设计依据，以工程验收标准为检验依据，保证工程顺利完成，直至工程竣工验收。主要包括：1．项目经理制定进度、质量、安全、材料总体控制计划，并具体落实工程员、材料员、质检员、安全环保员职责，监督其任务执行。2．项目经理根据甲方准备情况和设备到货情况制定具体施工计划，分派施工队任务，提前通知督导或甲方随工人进站时间，通知材料供应员准备所需材料和设备。3．施工队向材料员领取设备材料，准备施工工机具、图纸，随工填写表格。 4．施工队及随工人员进入现场，经图纸核对确认无误，由项目经理安排施工，施工过程中由项目经理负责现场管理，确保质量、安全、文明施工。5．施工完毕后清理现场，经督导或随工确认后离场。6．质检员、安技员定期对施工进行巡检并填写抽检记录，对巡检中发现有不合规范的地方，通知项目经理，限期整改。4.2.3工程结尾工程通过初验后，项目经理负责对工程质量和设备的运行情况进行跟踪处理，定期与甲方及其他相关人员联系，确认有无遗漏问题。对初验中发现的遗漏问题在初验会上确定的时限内解决并以《整改报告》的形式向甲方报告，遗漏问题的跟踪一直延续到竣工验收之后。1．项目经理会同施工队及时处理初验中提出的遗漏问题，并将处理情况书面通知甲方工程管理人员。2．施工队员与甲方维护人员紧密配合，及时处理出现的故障，以保证甲方网络运行质量。3．项目经理定期与甲方沟通联系，听取甲方对工程方面建议和宝贵意见，以更好地为工程服务。4.3施工管理由项目经理与施工人员共同负责该工程的具体施工管理：(一)与建设单位的协调沟通：•工程过程中，施工单位与招标单位的沟通起着至关重要的 作用，其直接响着工程的顺利进行；•在工程开工前，项目经理负责就工程的概况、各站准备情况及技术方面与甲方工程管理员进行沟通；•工程实施过程中如发现现场与设计不符需要进行变更情况，项目经理应马上与建设单位指定的主管汇报，提出合理可行建议，最终按建设单位认可的方式实施。(二)与督导的协调沟通：•施工前，根据甲方对施工工期、质量、安全的要求，与督导一起协商，制定施工作业计划。根据甲方实际需求情况，安装站点设备。•工程实施过程中与设备厂商督导保持密切联系及配合，严格按照规范施工。（三）与工程实施周边的协调：•在进用户机房前积极与业主进行协调，遵守用户进出机房的相关管理规定，维护用户形象。•文明施工，保持机房及周边的环境清洁，工程中产生的生产垃圾及时清理，并运输到妥善的地域进行处理。•生产过程中与周边单位或住户搞好协调，避免产生噪声影响到他们的生产、生活。（四）施工现场管理项目经理为施工现场管理的负责人。每个施工队配备质量检查员、安技员分别负责现场的质量安全检查工作。 •项目经理、材料员参与甲方组织的开箱验货，根据到货情况及机房的准备情况等制定具体计划。•项目经理根据甲方的要求及工程的进度和工作量制定相应的每周施工计划，经甲方确认后安排施工队进行施工。•施工队与设备厂家督导和甲方随工人员（或监理）共同开箱验货，清点到货情况，要求对设备、安装材料及施工工具进行合理摆放。•施工队每天进场施工前与维护人员联系以确认机房内的运行情况和告警情况，在保证其它设备正常运行的前提下施工并严格按照甲方的机房出入管理制度进出机房。•施工队在施工开始前与甲方随工人员在施工现场共同核对设计文件和安装材料。如有设计文件不合理或材料不齐全的情况，及时向随工人员反映，并积极配合解决。•施工队严格按照设计文件和安装规范进行施工，施工中严格遵守操作规程。在施工过程中发现问题及时与甲方随工人员沟通，互相配合尽快解决问题。•施工结束时，由施工队和甲方随工人员现场清点剩余材料，签字后移交甲方。•施工队技术人员在调测过程中严格遵守设备厂家的调测操作规范，认真进行数据设定和各项测试，并真实地记录测试数据。发现问题及时与甲方随工人员或督导联系，互相配合尽快解决问题。 •施工队技术人员在调测过程中发现的故障和施工问题要尽快解决并及时向相关人员汇报。对于无法解决的要及时向我方资深工程师、设备厂家或技术支持单位寻求技术支持。•施工队在每天的施工结束后清理施工现场卫生和环境，确保施工现场的整洁，保证施工现场管理达优。•施工队在每天施工结束后离开现场前与维护人员联系，维护人员确认无疑后才能离开现场。（五）定期检查施工质量•质保部定期对施工进行抽检，对施工质量总体把关；•质检员对完成各站进行阶段巡检，并由质检员填写质检记录表；•在施工质检中如出现不合规范的情况，质检员将不合格品汇报项目经理及工程员，限期整改，在限期内没有达到规范要求，将令其停工整改。（六）工程施工记录工作•由施工人员监督项目经理做好记录及各种报表，并审查其工作日记；•施工队做好施工安装记录，其包括工期、现场条件、设备安装及所出现问题；•安装记录是工程施工情况的最原始资料，也是整理竣工资料的依据。（七）工程设计变更管理工程中施工队伍如发现设计与现场情况有出入或设计有误， 应立即请随工或技术负责人核查，并上报项目经理，项目经理应填写具体情况，以传真或电子邮件形式给甲方汇报，以便尽快修改设计,重新出图。第五章质量保证承诺5.1施工准备工作及质量管理Ø建立健全的施工现场组织机构，明确每个人的工作岗位和工作范围；Ø在施工组织的设计指导下，及时编制施工方案和质量保证技术措施；Ø做好各专业的准备工作；Ø配备专职人员负责管理施工图纸、标准图集，修改设计和技术核定等技术文件；Ø组织特殊工种技术培训、操作资格审查或考核；Ø施工机具、试验设备、测量仪器和计量器具的准备；Ø做好施工人员技术交底工作；Ø按工种设计、施工设计或规范要求，做好工艺评定试验项目；Ø材料和设备的施工技术设施投入使用前的检查与确认；Ø做好接受第三方质量监督的准备，为第三方监督创造必要的备件。5.2质量保证体系在项目经理领导下，由技术负责人、质检员、施工组长组成质量保证机构。负责监督指导规程、规章、 标准的执行，参加编制和审批质保措施计划、施工方案和技术措施，参加图纸会审，重大事故调查分析、处理，质量培训教育和特殊工种考核，做好交工后服务工作。按照质保工作程序落实各级管理人员和操作者的工作范围和质量职能。施工管理人员和操作者，要掌握负责的工程项目概况。施工机具、检测设备、测量仪器、计量器具等质量保证措施的落实，为施工现场创造良好的施工条件。树立牢固的质量意识，严肃工艺纪律，把好工序质量关，克服质量通病，消除质量隐患。把好原材料、成品半成品质量关，凡是不符合规定指标的物资不得进入施工现场，并及时做出果断处理。对质量状况全面跟踪，对工序质量不漏检不误检。5.2.1ISO9001质量体系我公司按照ISO9001质量保证模式建立了质量体系，它包括《质量手册》、17个程序文件、操作层次的质量体系文件以及质量体系运行中的各种质量记录。《质量手册》对质量体系各要素进行了全面的描述，阐明了公司的质量方针和质量目标，确定了公司的质量体系组织结构，明晰了有关人员的质量职责，是指导公司各项工作的一个纲领性文件。管理职责公司文件化质量体系的建立，极大地促进了公司质量工作有组织、有秩序的开展。公司总经理对公司质量工作全面 负责，组织制订公司的质量方针和质量目标，每年至少进行一次管理评审活动，和一次质量工作会议，对现行质量体系进行诊断，提出改进意见和新的目标要求，使公司质量体系的适宜性和有效性不断提高，不断符合客户的需求，并不断为质量体系提供充实的资源保证，使各项质量活动能够顺利开展。在日常工作中，公司始终坚持把质量放在各项工作的首位，从严要求，从不放松对质量体系运行中每一质量环节的管理，尤其注重对工程项目的质量管理工作，要求各部门坚持原则，按程序办事，不能出现任何脱节现象。因此，在公司内部营造了一个“人人关心质量，人人重视质量”的良好气氛。对每一项业务和每一项工程，坚持按照ISO9001标准严格管理每一个质量环节，从合同控制、设计控制、文件和资料的控制、采购控制、检验控制、设备及过程控制，确保了每一项业务和每一项工程自始至终的过程质量处于受控状态，为最终工程项目质量目标的圆满实现奠定了可靠的基础。全体员工按照《质量手册》要求，在各自的工作岗位上履行自己的质量职责，严格按照规定的工作程序，进行工作努力提高工作质量，为公司质量体系的正常运行做出重要贡献。在质量控制中，以预防不合格为主，注重质量把关和验证工作，对工程实施计划、设计文件、合同、测试和验收、纠正和预防措施等等均按规定的程序进行严格评审，确保决策到位，指导准确，实施顺利。 另外，高度重视供货商的评价和选择，广泛收集有关供货商的信息，参加供货商组织的学术，商务活动，如培训、交流等等。同时严格控制采购管理，对采购计划进行审批确认后，再签订采购合同，到货时进行设备检验，必要时进行性能测试，确保将最适用的产品应用到工程项目中。高度重视质量体系运行中产生的质量记录的收集、保存和管理，对质量记录格式以及从产生到归档的管理细致、严格，使之能充分反映公司质量体系运行的真实全貌，为不断开展质量改进活动提供了依据，也是实现工程项目质量可追溯性的重要依据之一。5.2.3质量方针和质量目标质量方针——以完善有效的质量体系运行于工程实施过程中的每一个环节，以优异的工程和服务质量参与竞争，跻身市场。质量目标——按照GB/T19001-ISO9001质量体系要求及工程相关要求使施工管理达到建筑部“示范工程建筑”管理。保质、按时、全面地完成弱电工程，竣工验收达到国家验收标准规定和招标文件的技术规范要求。5.2.4质量记录除本章所附的部分记录外，还包括在工程实施过程中，由各项业务活动所产生的质量记录。如：检验、调（测）试及验收报告、工程总结、设计变更记录等等。5.3质量保证措施Ø 按照质保工作程序落实各级管理人员和操作者的质量职能。施工管理人员和操作者，要掌握负责的工种项目概况。施工机具、检测设备、测量仪器、计量器具的保证，质量保证措施的落实，为施工现场创造良好的施工条件。Ø建立弱电系统工程的质量管理和质量保证体系，制定弱电系统工程的质量方针和质量目标，强化与工程相关人员的质量意识，明确每个人在工程中的质量职责，加深对工程质量方针和质量目标的认识和理解。Ø在工程实施过程中，实行质量责任制和质量否决权，从对供货商的选择到对材料和设备的质量把关、设计文件的控制和实施过程质量的监督管理，对出现的质量总是要坚持“四不放过”原则，不放松任一环节的质量控制，坚决制止对工程质量有不良影响的作业。Ø制订详细而周密的工程实施总体质量实施计划，明确规定每一实施过程的质量控制内容、控制方式、质量要求和负责人，便于在整个工程实施中真正实现质量监督和管理。Ø按方案设计和合同要求以及有关设计规范和标准监督系统的设计质量，并做好设计的组织、协调和沟通工作。对施工图进行细化，并报请进行评审。Ø做好对材料和设备质量的监督及检查工作。所有进场的设备、材料均应具备检验合格证、质量认证证书或其他质量资质合格证明及有关技术资料。货物必须标识全面、清晰、质量资质证明齐 全，经验收合格方能使用，经检验不合格的杜绝使用。Ø加强对材料、设备和工具的管理工作，严格做好设备和材料的出入库手续，确保材料和设备在搬运、储存、安装等过程中不受损坏。Ø指定专人做好施工质量的现场检查，详细记录检查的有关情况，及时反馈发现的问题并立即组织进行纠正。检查人员要熟悉设计文件和施工规范及标准，并认真执行。Ø对系统检测、验收时发现的问题，应及时进行整改，对整改部分以及设计变更均要严格监督检查，彻底落实。Ø组织制订培训和服务计划，为业主提供全面的技术培训和服务，直至系统高质量的运行，并提供弱电系统工程操作、管理、维护保养的规范和要求，做好系统运行后的跟踪服务工作。Ø加强对工程文档和资料的使用及管理情况的监督，确保工程所用文件的有效性、安全性，及时保存并适时归档工程所有的设计、施工、验证、评审等文件和记录。Ø定期或不定期组织召开质量工作会或质量分析会，通报工程质量情况。Ø对工程的隐患进行具体分析，提出预防控制措施。5.4工程质量检验和质量控制施工过程中，通过对工程质量的监督检验，防止由于偶然性和异常性原因，特别是异常性原因产生的质量问题的积累和延续，减少人力物力损失，借助检验资料分析，及时发现操作者、施工 机具、材料、施工方法、操作环境及管理上的问题，及时采取措施纠正或改进，保持工序施工良好的工作环境。质量管理工作要正确处理好三个关系：(1)、正确处理质量与进度的关系工程质量是通过数量形式来表现的。但是数量是在质量基础上产生的。因此必须以质量为中心。当质量与进度产生矛盾时，应优先考虑质量，在保证质量的前提下，从好中求快。(2)、处理好技术工作和业务管理的关系技术工作和其它业务工作都是企业经营的重要支柱，不能单纯认为工种质量管理主要是依靠技术工作，忽视业务管理，必须技术工作和其它业务工作一起抓，才能使企业获得全面的经济效益。(3)、正确处理质量和成本的关系任何产品没有质量都是无效的劳动。降低成本是提高经济效益的主要途径，但必须从保证质量加强管理、提高工效、降低消耗入手，在好中求省。第六章安全文明施工及保证措施6.1安全文明施工为实现现场文明施工，贯彻"强化管理、落实责任、严肃法规、消灭违章"的要求，要求进入现场的施工队伍均应按照标准化工地的要求来进行。(1)安全文明施工纲要安全文明施工是我公司企业形象最直接的反映，是确保工程质量和施工安全是重要措施。为搞好现场文明施工和管理创建文明施工现场及清洁卫生的环境，实现工地标准化、现场化，确保 施工现场文明、卫生、安全。(2)安全文明施工管理机构根据项目实际情况，本项目的安全文明管理必须成立安全文明施工管理领导小组，由公司主管安全文明的副总任组长，项目经理任副组长，现场各专职质检员及专职安全员构成，专职质检员及专职安全员又对各施工小组的质检员及安全员进行管理,各施工小组的质检员及安全员对施工现场进行监督及管理。安全文明施工的日常管理领导由副组长主持,对各施工小组进行安全文明施工进行检查及奖惩措施的落实。安全文明施工管理领导小组根据项目的特点来辩识危险源及风险评价来制定安全文明施工管理条例及细则.确保工程的安全文明施工.(3)安全文明施工检查●检查时间项目安全文明施工管理小组每周对施工现场作一次全面的文明施工材料检查，文明施工管理小组牵头组织公司各职能部门对项目进行一次大检查。各施工小组的质检员及安全员对施工现场负责。各施工小组的的质检员及安全员对施工现场进行巡检及管理。●检查内容施工现场的文明施工执行情况。●检查依据按安全文明施工管理条例及细则。 ●检查方法项目安全文明施工管理小组及公司安全文明施工检查团应定期对项目进行检查。除此之外，还不定期地进行抽检，每次抽检应针对上一次检查出的不足之处作重点检查，检查是否认真地做了相应的整改，对屡次整改不合格的，应当进行加重的惩戒。检查采用评分的方法，实行百分制记分。每次检查应认真作好记录，指出其不足之处，并限期责任人整改合格并进行处罚，项目安全文明管理小组及公司安全文明施工检查组应落实整改的情况。●奖惩措施为了鼓励先进，促进后进，应对每次检查中做的好的进行奖励；做的差的应当进行教育和培训及处罚，并督促其改进。由于项目安全文明施工管理采用的是分区、分段包干制度，应当将责任落实到每个责任人身上，明确其责、权、利，实行责、权、利三者挂钩。(4)安全文明施工标准●综合治理Ø建立安全文明施工档案，将施工现场安全文明施工的各项制度的执行情况和建设行政主管部门对施工现场检查情况一并归档，作为竣工验收的条件；Ø加强施工队伍的全面管理，坚持岗前培训和持证上岗，严禁接受三无人员。施工现场的管理人员和作业人员应当佩带公司统 一制作的个人身份卡，标卡有个人照片、姓名、职务等；Ø作好建设工地现场安全保卫工作，落实防盗防火措施；Ø安全宣传标语或安全警告牌规格统一，形成标准化。●场容场貌Ø区域划分：施工区域与生活区域要分开，临时建筑材料和施工设备应摆放整齐；Ø室内施工场地：建筑物内有足够的照明，完工后对场地进行清扫；室外施工场地：现场施工应根据施工要求情况配置相应的工具，注意施工各单位的配合。●环境卫生配合装修工程的进度，和施工环境共同搞好环境卫生。采取有效措施杜绝在各个施工阶段出现的现场扬尘现象。比如在工作现场灰尘多的地方撒些水，防止扬尘。●噪音污染控制好施工带来的噪音，按《中华人民共和国建筑施工场界噪音限值》（GB12523-90）的规定，白天施工噪音不高于70分贝（限值最低为65分贝／最高为85分贝），夜间施工噪音不高于50分贝（限值为55分贝）。●治安防火Ø责任制和资料，设立治安防火花名册等资料或档案；Ø消防器材，必须按规范设立临时消防供水系统，配备足够的 灭火器件，器材挂置符合规范并经常保养；Ø防盗，贵重工具、材料要有防盗措施；Ø遵纪守法，重视职工遵纪守法和职业道德教育，无发生群殴事件和盗窃、政治案和刑事案件。●思想道德建设Ø坚持两个文明一起抓，设置本单位同一标准的宣传和有关安全、文明生产的标语；Ø加入城市文明工程之中；Ø抓班组建设，每月有活动记录。(5)保证安全文明施工的措施●贯彻文明施工的要求，推行现代管理方法，科学组织施工，做好施工现场的各项管理工作。●各施工小组的质检员及安全员在施工现场必须对工程施工将要遇到的危险源进行识别并填表报到安全文明小组的质检员及安全员，并给施工人员进行宣灌及管理。安全文明小组的质检员及安全员对整个施工现场危险源进行识别并制定相应的管理办法。●每日下午(6:00-6:30），施工小组质检员及安全员对现场进行管理。确保人员打扫现场，保持卫生，施工现场材料合理堆放，保证场内整洁。办公室要经常打扫，不随地丢杂物，并定期消毒处理。保持排水沟畅通，生活区无积水。爱护施工场地布置的安全标志和安全设施，共同保护现场环境。安全文明施工管理 领导小组每周必须对整个项目进行不定时的抽查，对抽查的结果进行公布，并根据安全文明施工管理办法进行对各施工小组的安全质检员进行处罚及奖励。●按照建设方划定的地块搭设各项临时设施，安装机具和堆放材料，各种材料堆放整齐。不侵占场内道路及安全防护等设施。临时设施，安装机具和堆放材料，各种材料工具领用必须填写领料单，有专人的现场人员管理，并有相应的相应人员的考核办法。●施工人员佩戴施工证，在向操作人员进行质量、安全、进度交底的同时，还须向操作人员明确文明施工的要求，严禁野蛮施工。●施工现场的用电线路、用电设施的安装和使用按照安装规范和安全操作规程进行，并按照施工组织设计进行架设。施工现场设保证施工安全要求的夜间照明；危险潮湿场所的照明以及手持照明灯具，采用符合安全要求的电压。●执行国家有关安全生产和劳动保护的法规，建立安全宣传，严格执行安全技术方案，施工现场的各种安全设施和劳动保护器具，及时消除隐患，保证其安全有效。●施工现场设置各类必要的职工生活设施，并符合卫生、通风、照明等要求、职工的膳食、饮水供应等符合卫生要求。●做好施工现场安全保卫工作，采取必要的防盗措施，在现场周边设立维护设施。周围应当设置遮档围栏，脚手架也应当设置相应的围护设施。非施工人员不得擅自进入施工现场。 ●严格依照《中华人民共和国消防条例》的规定，在施工现场建立和执行防火管理制度，设置符合消防要求的消防设施，使用易燃易爆器材时，采取特殊的消防安全措施。6.2安全文明施工管理制度(1)、完工清场要求Ø当日收工前将剩余材料摆放整齐，垃圾、废料清离施工现场。Ø单项工程结束，施工现场彻底清扫，杜绝存放剩余的设备、材料。设备、材料必须分类整齐摆放在他人责任区施工的，必须保持整洁环境，尊重他人的劳动成果，服从该责任区负责人的监督和管理。(2)、杜绝野蛮施工Ø严禁随意在建筑上乱堵孔洞。Ø严禁私自挪用拆除安全围栏、孔洞盖板及其它安全设施，由于施工需要必须拆除时，必须经原搭设单位同意，工作后立即恢复原样并经原搭设单位验收合格后方可离开。Ø严禁拆挪他人施工用的通道、爬梯、操作台、照明等行为。Ø严禁在建筑物、设备上乱涂乱画。Ø现场内无随地大小便现象、地下室无垃圾积水死角。Ø建筑物四周无积水，垃圾杂物及零散料具件。 (3)、遵守国家有关劳动和环境保护的法律法规，有效地控制粉尘、噪声、固体废弃物、泥浆、强光等。夜间施工应按规定办理有关手续。6.3应对突发事故的处理办法6.3.1人身安全事故Ø发生一般事故，当事人所在基层部门应及时处理并立即向主管项目经理及业务主管部门汇报，报告处理结果情况，并由项目经理向局上一级主管汇报。Ø发生人员伤亡事故，应马上组织抢救并立即向主管项目经理报告情况Ø项目经理向上一级局主管汇报，同时通知业务主管部门，并配合局安全办公室做善后处理工作。Ø发生一般事故时，项目经理应在12小时内向局详细汇报；Ø发生重大伤亡事故时，项目经理应在2小时内向局汇报详细情况，不得隐瞒不报，一经发现，追究相关人员责任。6.3.2原有设备安全事故Ø发生一般的关于原有的设备的事故，应当及时的处理并在一小时之内向项目经理及业务主管部门及时汇报；Ø发生严重的事故（如通信中断等），必须立即通知项目经理及业务主管部门。同时采取相应的保护措施，应尽快恢复通信。无法解决的必须立即要求技术支持，事后以书面形式向业务主管 部门汇报详细情况，吸取和总结经验教训，不得存有任何隐瞒。第七章人员培训计划随着项目与用户的增加，在对用户的售后服务与系统维护方面，我公司建立起了专业化的技术服务体系，在对老用户提供技术服务的同时，开展了专业技术服务业务。利用公司内较强的工程师队伍及丰富的系统集成经验，为客户提供从技术咨询，设备选型，方案涉及到网络布线，设备安装，设备、网络维护，专业机房建设等全方位、多层次的服务。对于用户而言，我公司各专业工程师的经验、能力之集合，为客户提供优质的服务。7.1用户培训目标（1）、促进客户系统管理人员、系统操作人员进一步了解、熟悉本次工程所涉及各个分项系统的日常管理、维护、操作及使用；（2）、使相关维护人员掌握视频监控及报警系统中所涉及的技术、设备的原理、性能和操作，使其维护水平及能力，达到一定的管理和维护水平；（3）、进一步提升本项目中各相关管理、维护及操作人员现代化安防监控系统管理、应用水平及理念。为达到上述目标，我公司针对业主方提供以下几个层次的培训：（1）、操作人员的培训对操作人员的培训重点在操作和使用、常见问题的判断、误操作的处理等。 （2）、维护人员的培训着重于各个系统的所涉及的技术、原理以及安装、测试，使之能够对各系统进行日常管理；对发生的故障进行分析和确认；对设备进行保养和检测。（3）、管理人员的培训主要是各个系统的实现功能及其先进性，提升管理人员在现代化安防监控系统的管理水平和理念。7.2培训计划（1）培训内容按照本项目涉及的单项工程内容，依据我公司对用户培训体系的结构，培训计划3个大类：A类——基础技术培训Ø视频监控及报警系统原理及基础知识Ø综合布线系统基础知识B类——产品培训Ø监控及报警系统使用及维护专业培训Ø各系统故障处理、排查方法C类——系统建设及管理Ø安全防范系统建设及管理思想介绍（2）培训方式培训采用多种方式进行，并可多种方式进行培训：①操作、维护人员在项目实施过程中共同工作，在系统建设过程中进行实际操作的培训；②项目实施完毕进行全面的现场培训； （3）培训时间安排对用户的培训分以下两个阶段：项目实施过程中进行实际操作讲解、培训；项目实施完毕，使用一个阶段后进行针对性培训。考虑厂区人员流动性较大，在此我公司承诺在质量保证期内均可免费提供针对性培训，具体时间由双方协商确定。如需其他形式的培训，具体的时间安排，双方协商制定。