2011六西格玛黑带考试辅导

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方一、下列描述错误的是（）A.休哈特创建了统计过程控制，即SPCB.戴明提出全面质量管理，强调85%的质量问题是由于系统，15%的问题是由于员工C.克劳斯比确立了“零缺陷”的理论，其四项基本原则是：明确要求、做好预防、一次做对、科学衡量D.石川馨出版了《质量控制指南》，是质量管理小组的奠基人中国质量协会六西格玛黑带考试辅导-部分试题解析：质量历史上的杰出人物和贡献1、泰勒是“科学管理运动”的奠基人，提出了科学管理理论，

2、首次将质量检验作为一种管理职能从生产过程中分离出来，建立了专职的检验部门和检验制度2、休哈特创建了统计过程控制，即SPC（statisticalqualitycontrol）理论。实现了应用技术对生产过程的监控，休哈特被成为现代质量控制之父。总结了两条重要原理：变异是不可避免的；（2）单一的观测几乎不能构成客观决策的依据休哈特的PDCA(计划-执行-检查-处理)被后人广泛应用。3、费根保姆首先提出全面质量管理，即TQC(totalqualitycontrol)的概念，出版了《全面质量管理》一书4、克劳斯比出版了《质量免费-确

3、定质量的艺术》，确立了“第一次就把事情做对”和“零缺陷”的理论。“零缺陷”的四项基本原则:明确需求、做好预防、一次做对、科学衡量。5、戴明强调引起效率低下和不良的原因中有85%在于企业的管理系统，15%是由员工造成。其质量战略的核心是使用统计制程控制来识别变异的原因和偶发原因。6、朱兰著名的朱兰三部曲是“质量策划、质量控制、质量改进”，他----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------

4、------文档下载最佳的地方将“人的因素”加入了质量控制过程7、石川馨是石川图的发明者，石川图又称鱼骨头，因果图。石川馨是质量圈，也就是质量管理小组，QCC的奠基人8、田口玄一主要贡献是《实验设计》，田口方法又称Taguchi，提出了质量损失函数，信噪比，动态性、稳健性等9、道奇，罗米格探索抽样检验，发表了《抽样检验方法》本题选择B全面质量管理是费根保姆提出的。第二题、在某检验点，对1000个某原件进行检验，每个原件上有10个缺陷机会，结果共发现16个零件不合格，合计32个缺陷，则DPMO为A.0.0032B.3200C.

5、32000D.1600解析：缺陷含义，举例说明，某检验员抽取了100件衬衣，每件衬衣上有10个缺陷机会，检验结果如下：第一件：OK第二件：OK第三件：纽扣脱落、开线第四件：OK第五件：纽扣脱落第6-100件：OK先了解缺陷的含义，本题中有多少个缺陷呢？应该为2+1=3个缺陷多少个不合格品呢？第三件和第五件，共两件不合格品问：单位缺陷数是多少？机会缺陷率是多少？DPU(defectperunit)即单位缺陷数，单位产品上的平均缺陷个数。----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------

6、文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方DPU=检查发现的缺陷数/抽取的单位产品数=3/100=0.03DPO（defectsperopportunity）即机会缺陷率，每次机会中出现的缺陷比率。DPO=缺陷数/(产品数*单位产品的平均缺陷机会数)=3/(100*10)=0.3%OPMO（defectspermillionopportunity）即百万机会缺陷数。DPMO=DPO*106DPMO=0.3%*106=3000本题中：DPMO

7、=32/(1000*10)*106=3200三、某焊接工艺中比较四种不同烘烤时间所得到的拉拔力是否相等？将20个焊件用随机序编好顺序号，再采用随机抽取的方法，让4种时间下各选5个焊件，按随机顺序号在烘箱内焊接，获得的拉力值如下：中国质量协会六西格玛黑带考试辅导-部分试题首先检验方差是否相等：H0:σ12=σ22=σ32=σ42H1:：至少有一对σi2≠σj2由于P大于0.05，所以方差相等检验均值是否相等WelcometoMinitab,pressF1forhelp.Resultsfor:DOE_拉拔力(单因子).MTWTe

8、stforEqualVariances:拉拔力versus焊接时间95%Bonferroniconfidenceintervalsforstandarddeviations焊接时间NLowerStDevUpper551.420172.6901711.16085.550.889181.684