上海市场品牌手机调研报告(2)

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1、上海市场品牌手机调研报告一、调研目的现代市场营销的基本规则是从消费者出发，在满足消费者需求的基础上赢取利润。我们研究却大多是以手机媒介移动传播和便携等特性为起点，通过逻辑推导得出消费者需求，市场潜力和规模等等，这样的研究难免主观。那么，手机的市场需求状况是怎样的？受众对于手机的态度如何？木文的研究，对上海手机市场的基本问题开展调查。研究的H的在于通过调查，从起点上重新认识手机市场需求，真正了解受众对于手机这种新媒体形态的看法和态度。二、调查方法（一）文献资料法通过查阅文献资料，对上海市场品牌手机调研资料只有初

2、步了解。（二）调查问卷法本研宂采用问卷调査的方法，要求调研员尽量把调斉对象框定在日常家庭或工作环境屮填写问卷，以求调研结果真实反映调查对象意愿。承担任务的调研员在不同的媒介机构、广告公司等企事业单位任职，家庭成员均为上海市民，选取的调查样木较能反映普通上海市民对于手机的市场需求和态度。三、上海手机业市场品牌简介并不是所有企业的产品都有品牌效应。品牌不同于商标，品牌在保证本企业产品与其它产品区别的同时，还能够为企业产生乘数效益，带来额外的收入。它是企业的一种无形资产，是企业经过在市场上长期的努力而累积的财富。综

3、合50年代以来的各种思想，可以说，品牌的实质是产品与消费者和企业三者之间关系的总和，它不仅仅是商标与符号，也不仅仅是产品与形象，它存在于产品、消费考与企业之中，单靠传播是打造不了品牌的，打造品牌是企业上下与内外整体努力的结果，决非仅仅是营销传播部门的专属职权。塑造品牌的0的在于累积作为企业无形资产之一的品牌资产，从而获取品牌资产所带来的有形价值与收益。四、调研内容及过程（一）调研内容对上海市品牌手机应用情况进行摸底调研。（二）调研过程本研宄实施步骤如下：1、在研宄假设的基础上设计问卷，并进行试做和问卷修改；2

4、、2015年9月21闩对调研人员进行挑选和培训，并发放问卷100份；3、2015年9月28日回收问卷67份，10月19日回收问卷33份；4、统计分析90份有效问卷内容（由于填写不完整，其屮10份问卷无效）。需要特别说明的有三点：一是选择上海作为手机市场开发调查区域原因在于上海是我国新媒体产业发展的前沿阵地，在品牌手机的发展方面更是如此，上海市民对于手机的市场需求和态度具有标本和典型意义：二是由于经费较少，发放问卷数量有限，很难精确量化上海T•机市场需求和规模，本文只在统计结果的基础上做出定性的分析；三是己有从

5、受众对手机内容需求为起点所做的相关调查，本文不再赘述，只对调查问卷中奋关品牌手机市场需求和受众态度的问题进行统计分析的结果展开论述。五、调研结论及建议（一）调研结论根据研究假设，笔者重点关注了上海手机市场需求和受众态度问题，并对调查问卷中与内容需求相关的问题进行了分析，下列饼状图和柱状图集中反映了这些问题的研究发现。1、品牌手机市场需求2.关注品牌手机年龄分布■0-18■19-2930-39■40以上3.对品牌手机知名度的分析O4.购买品牌手机性别分情况4.影响购买手机因素（二）建议根据上述情况分析，国产手机

6、品牌虽在上海手机消费市场在领先，但与国外一线品牌的综合水平存在着很大的差异。而且在功能、品牌影响力、质量、销量方面都处于阶梯式角逐状态，还没有出现强有力的主导者。这也说明，市场的竞争还很激烈，各个品牌都需要面临来自各方面的挑战。在这样的情况下，国产手机品牌要想主导上海手机品牌消费市场，就应该做到以下几点：1.建立起一流的人才团队，创造出一流的产品从木次调查中发现，消费者在购买手机前，最看重的就是手机功能的实用性。一款手机要是能够迎着这个群体大多数人的青睐，那就必须有强大的科技力量做后盾。因此，手机企业就需耍拥

7、有一个随时能够创造出一流产品的人冰团队，否则，就得不到市场的主动权。1.用质量去证明产品的价值质量是产品价值中的一部分，手机不是一次性消费品，也不是虚拟产品，消费者对它的质量耍求也比较高，如果质量跟不上耍求，那就无法满足消费者的消费体验，也无法在市场中立足脚跟。在质量方而，也包括产品自身质量，以及销售过程屮的服务质量。2.创造品牌创造品牌，必须从企业自己的实际与行业情况、经济环境出发，确定采用同一品牌还是个别品牌（多重品牌）。个别品牌有利于产品的各自发展，尤其是产品线中产品档次悬殊时，选用个别品牌可以表示不要

8、同质量等级，以示两荠差异，从而防止产生品牌混同。而统一的品牌能够集中有限的资源于一点，为品牌的策划与广告宣传节约费用，制造更大效果；同吋，统一的品牌便于管理，也能够更好产生品牌效应（利用原有品牌推出新产品）。但是也容易产生一荣俱荣，一损俱损的情况，从这个角度说，加大了品牌管理的难度。建议在企业初期采用统一品牌，当发展到一定规模后再发展多重品牌。3.品牌档次的提升对消费者而言，购买值得信任的手机品牌，