201511月企业人力资源管理师二级真题和答案解析

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1、WORD可编辑文档2014年11月企业人力资源管理师（二级）卷册一：职业道德、理论知识第一部分职业道德（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）(一)单项选择题(第1～8题)1、关于道德规范，正确的说法是（）。（A）道德规范就是像法律那样制约人的行为的一整套制度体系（B）道德规范是做人的准则，规范个人行为应该做什么，不应该做什么（C）从时间上看，道德规范比法律产生得略晚（D）道德规范与法律规范作用的范围是基本相同的2、关于职业道德，正确的说法是（）。（A）职业道德建设有助于提高企业凝聚力，但无助于促进企业技术进步（B）职业道

2、德建设有助于提高劳动生产率，但无助于降低生产成本（C）职业道德建设有利于提高职业技能，增强企业竞争力（D）职业道德建设有助于提高产品质量，但不会提高企业服务质量3、《公民道德建设实施纲要》指出的我国职业道德建设规范是（）。（A）求真务实、开拓创新、艰苦奋斗、服务人民、促进发展（B）爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会（C）以人为本、解放思想、实事求是、与时俱进、促进和谐（D）文明礼貌、勤俭节约、团结互助、遵纪守法、开拓创新4、社会主义道德建设的核心是（）。（A）为人民服务（B）爱国主义（C）社会主义和谐社会（D）共同发展5、社会主义道德建设的重

3、点是（）。（A）诚实守信（B）爱岗敬业（C）树立理想（D）职业纪律6、下列选项，符合一般从业人员职业规范要求的是（）。（A）男服务员要留胡须，以保持男性的阳刚之气（B）女服务员要梳时尚发型，以展示新女性的时代形象（C）男服务员要定时理发，以保持面部和头型的整洁（D）女服务员要浓墨重粉，以凸显女性的魅力7、关于办事公平公正，正确的说法是（）。（A）只要本着公平公正的心处理问题，就能够做到公平公正（B）每个人都有他对公平公正的看法，因此事实上的公平公正是不存在的（C）对犯错误的当事人做出均等处罚是公平公正的核心（D）公平公正是按照原则办事，处理问题合情合理，不

4、徇私情技术资料专业分享WORD可编辑文档8、关于勤劳与节俭，正确的说法是（）。（A）勤劳的人当然节俭，反之亦然（B）勤劳有助于节俭品质的形成，节俭有助于勤劳品质的升华（C）节俭不利于生产繁荣，勤劳无助于生产效率的提高（D）勤劳与节俭不应该是现代从业人员的道德品质(二)多项选择题(第9～16题)9、企业文化的功能有（）。（A）中和功能（B）整合功能（C）调和功能（D）导向功能10、员工处理与领导的关系，比较妥当的做法有（）。（A）领导安排的工作不能做时，要如实讲明原因（B）尊重领导的隐私，领导的隐私权高于一切（C）对领导有意见，不论在何种场合，要敢于当面指出

5、来（D）维护领导的威信，一般不越级汇报工作11、文明礼貌的具体要求有（）。（A）仪表端庄（B）声音响亮（C）举止潇洒（D）待人热情12、职业技能的构成要素色括（）。（A）体力（B）智力（C）知识（D）技术13、对劳动合同认识正确的有（）。（A）劳动合同在理论上是完美的，但在现实中基本上是一纸空文（B）劳动合同是企业持续稳定犮展的重要保障（C）劳动合同是受法律保护的（D）劳动合同是员工的卖身契14、“精益求精”所包含的职业道德要求有（）。（A）提高技能（B）诚实守信（C）爱岗敬业（D）团结互助15、关于自由，正确的理解包括（）。（A）自由就是排除一切外在束缚

6、（B）自由的前提是认识和把握事物的本质和规律（C）自由需要以遵守道德和法律为前提（D）由于对事物认识能力的不断增强，人的自由不断扩大16、关于职业道德修养的说法中，正确的有（）。（A）职业道德修养是员工自我教育、自我改造、自我完善的过程（B）职业道德修养是长期的、艰巨的过程（C）“慎独”是职业道德修养的高尚境界（D）职业道德修养的主要途径和方法是闭门思过技术资料专业分享WORD可编辑文档二、职业道德个人表现部分(第17～25题)17、W女士体型富态，Q女士体型苗条，两人都对自己的体型十分在意，问题在于两人都觉得自己很胖。当W女士、Q女士同时在场的情况下，你

7、会（）。（A）对她们说：“你们两人都不胖，你们的体型都恰到好处”（B）对W说：“你确实胖”，对Q说:“你为什么觉得自己胖呢”（C）对两人说：“要是能够把W身上的肉匀一点给Q多好啊”（D）对她们说：“体型重要，但身体健康和心理健康理更重要”18、过马路时，遇到了红灯，但是大批的行人视而不见，强行闯红灯，交通协管员也没有了办法，如果你是行人当中的一员，你会（）。（A）随大溜，走过去（B）等待红灯变成绿灯时再过马路（C）快步走过去（D）提醒行人注意安全19、在本企业中，你认为员工之间的待遇存在差异，是因为（）。（A）能力不同（B）学历不同（C）资历不同（D）努力

8、程度不同20、假如公司领导近来对你的工作有所不满，你想和领导谈谈，