员工工作压力成因分析及应对策略

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1、员工工作压力成因分析及应对策略　：受各方面环境条件的影响，现代企业员工的工作压力日益增加，甚至已经发展到影响员工的心理和生理健康的层面。较重的工作压力在导致员工情绪不稳定、绩效降低的同时，也间接影响了企业的整体良性发展。本文从员工个体和企业两个角度去探析员工工作压力的成因，并有针对性提出了相应的应对策略。　　关键词：工作压力成因分析职业规划工作环境：F272：A当今社会，随着各种竞争的日趋激烈，工作、生活节奏的日益加快，人们面临的各种问题及挑战也在随之增多，所承受的压力也在逐渐增大。当压力达到一定的临界值时，就会对人们的心理和生理

2、健康产生负面、消极的影响。在企业的发展过程中，员工的心理和生理健康程度直接作用于员工个体的工作绩效进而影响着企业整体绩效的实现。因此，在现代企业管理当中，通过对员工工作压力成因及应对策略的分析，把员工的工作压力控制在良性合理的范围内，更大限度发挥其促进员工个体职业发展和提升企业整体绩效的积极作用，已成为摆在企业管理工面前的一道难题。1员工工作压力的自身因素1.1工作方向不明确，缺乏相应的职业生涯规划研究表明，职业生涯规划发展的好坏是个人产生工作压力的主要因素，主要是因为大多数员工只能通过自身的职业发展来展现个人的能力，实现自身的价

3、值。但是发展规划、晋升和调薪等影响员工未来职业发展的因素对员工来说充满了不确定性，一旦出现偏差或不确定的现象，就会给员工带来较为沉重的工作压力。如很多新入职的员工或者部分到达职业发展瓶颈的老员工，基于刚入职时的迷茫不适或者职业发展瓶颈期的困惑，出现了工作方向不明确，工作中有力却无处使的状态，即新员工表现为职场小白鼠，而老员工则表现为职场不应期。究其原因，都是自身职业生涯规划缺失或者不明确惹的祸。1.2家庭及生活压力较大家庭是一个人避风的温馨港湾，但同时也是压力的主要输出点。婚姻、住房、就医、父母赡养、子女上学与就业等等都会给员工带

4、来极大的压力，并使他们在工作时不可避免的考虑这些后顾之忧，从而增添他们的工作压力，降低工作效率。1.3员工个性特点及差异员工的个性特点及差异，使员工面对压力时有着不同的反应。例如，对待相同程度的压力，脆弱的人感觉压力很大，总是关注现实中的负面因素，而刚强的人则把压力当作挑战与机会，迎难而上，有我的命运我做主的勇气与魄力；再如，如果员工认为自身对外在环境的控制程度较高，那么他就较少感觉到压力；反之，如果他很少或者没有这种控制的感觉，他将经历更多的焦虑进而产生较大的工作压力。2员工工作压力的企业因素2.1对员工的工作岗位职责约定不明确

5、在企业管理中，很多企业对员工的工作岗位职责约定并没有形成完善的书面材料，只是沿用了原有的惯例、招聘时劳动合同中约定的工作内容或者上级领导的口头分工。随着企业规模、发展战略等的不断变化，员工的工作范围、内容和责任也在不断动态变化着，这就导致了越来越多的员工出现了角色模糊的现象，即对是否全面履行了自身的工作职责或者越权履行了他人的工作职责而产生疑虑，从而引发工作中的焦虑和不安。同理，这也会引起员工角色冲突现象的出现，即员工实际履行的工作职责可能与原先约定的工作职责相矛盾甚至对立冲突。这两种因企业对员工的工作岗位职责约定不明确所造成的员

6、工角色模糊或角色冲突现象是员工产生工作压力的源头之一。2.2工作任务与员工不相匹配工作任务与员工不相匹配主要有三种表现形式：第一种表现为员工的实际能力素质与其所承担的工作任务不匹配，若员工不能通过努力提升自身的能力素质，那将长期处于不能胜任工作的高压状态，从而对其工作积极性和自信心产生极大打击；第二种表现为工作任务超载，即同一时间段内分配给员工过多的工作任务，导致员工没有足够的时间、精力和能力去完成工作，就会导致员工疲惫不堪，疲于奔命，从而产生较大的工作压力；第三种表现为工作任务欠载，即分配给员工的工作较少或工作较为枯燥单调，员工

7、无法通过工作实现个人价值或者职业发展目标，从而产生焦虑及惰性心理，甚至会出现失业恐惧现象。2.3工作环境的不和谐工作环境的不和谐给员工带来工作压力主要可以概括为以下几个方面：一是钩心斗角的人际关系，企业员工间如果同事间关系紧张，相互之间缺乏信任支持，在日常工作中笼罩着疏远、敌对或者不友好的气氛时，员工所承受的工作壓力可想而知；二是领导专制作风严重，工作中对待下属员工过于苛责，稍不如意就对达不到要求的员工言语相向，甚至以解雇作为威胁；三是工作条件简陋，附属设备老化不达标等，遇紧急、突发事件或者完成加班任务时，往往会因工作条件的恶劣或

8、附属设备的罢工而延误工作任务进程，从而给员工带来工作压力。2.4企业人力资源管理等方面的规章制度过于严苛不少企业为了片面强调管理制度的严肃性与规范性，制定了许多过于严苛的人力资源管理等方面的规章制度，如迟到一次罚款200元，迟到、早退3次解除劳动关