新媒体公益平台使用中的问题和对策

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1、新媒体公益平台使用中的问题和对策摘要：网络与新媒体技术的迅猛发展，广泛地调动了社会成员参与公益活动的积极性，也已悄然成为公益和公民中最为重要的桥梁，公益传播借助微信这一媒介有了新阶段的发展。本文通过对微信公益传播特点的概括，并结合具体公益传播案例，分析微信平台上存在的问题及完善的对策，以利于促进微信公益传播效能的最大化，能够促使公益传播在微信平台下获得更完善的发展。关键词：微信平台公益对策研宄微信作为自媒体时代紧随微博发展起来的一种新兴媒介，已逐渐渗透于人们的政治、经济、文化、生活之中。随着互联网的发展，基于微信

2、平台的公益传播正悄悄兴起。自微信诞生以来，以微信为平台的公益传播活动逐渐兴起，微信成为公益传播的新形式。”微信公益”将微信作为传播载体，发布相关公益信息，例如捐款助学、保护动物环境、呵护儿童成长等方面。微信促使了一种新的公益方式的出现，它门槛低负担小的特性，为公益传播提供了极大的便利，使公益传播更加便利、高效。随着2013年8月微信5.0版的上线，微信的支付功能推动公益传播向前迈进了一大步，微信成为公益传播的新途径，在公益传播中大放光彩。微信公益传播正在推动”人人公益”的实现，使得公众掌握了话语权，有更多机会表达

3、自己的想法，微信公益传播以其强大的优势推动着公益传播的发展。一、微信公益传播存在的问题1.微信公益传播表现形式同质化因为同一个领域中的公众号越多，这些公众号所发布的内容的重复性也就越高，因为公益传播的目的并不是追求内容的独特性，相反，公益传播正是需要内容的不断重复，来提高公益消息在社会上的曝光率，提高人们在公益慈善中的参与度。但是如果不同的公益慈善公众号发布的链接、文章，不仅内容相同，表现形式也相同，微信公益传播的独特性也就会降低，从而造成微信用户对公益消息的阅读疲劳，产生对公益慈善的反感。一旦微信公众号没有了独

4、特性，也就失去了对用户的吸引力，导致阅读量下降，那么公众号在公益传播中的力量也会被削弱，意见领袖的作用也不复存在。2.微信公益传播有相对封闭性微信是一个以熟人为切入口的社交平台，这就决定它在社交方面具有相对封闭性。微信中的联系人多是自己的亲朋好友，而且用户在朋友圈中发布的消息并不能被直接转发，而是需要复制粘贴重新发布，这就在一定程度上限制了消息的发散性传播。此外，由于微信自身的开发情况，它并没有一个较为开放的数据源，这就导致微信中流动的数据不便于进行统计与分析。公众号也并不能对关注者的点击数量进行统计，也不能由此

5、看出关注者们的喜好不能以此为标准衡量自身发布内容有质量与否，影响了公益公众号对自身的完善。1.微信公益公众号受限制腾讯公司对微信的公众账号运营进行了限制，导致公益传播活动同样受限。在当前的微信版本中，用户所关注的公共帐号被放在”订阅号"里。如果想要对公众账号的文章进行阅读，需要点击”订阅号”，再进入公众账号列表，选择账号，再点击具体文章。而微众账号信息产生冲突与”竞争"时，微信便选择将公众账号进行收编"，限制了订阅号与服务号发布消息的次数，这就影响了公益公众账号信息传播的丰富性。信的开拓重点在朋友所以当用户的朋友

6、信息与公2.微信公益传播监管不足微信用户在近几年急剧膨胀，微信在人们生活中出现的频率越来越高，微信用户的群体也在扩大，由于微信发布步骤简单、信息传播迅速的特点，一些不法分子在微信中发布不实信息，使得基于微信公益的传播活动也会出现失实的情况。当前我国还没有出台专门监管新媒体传播的法规政策，在无约束的环境下，微信公益传播容易出现一些薄弱环节。微信朋友圈谣言四起时没有法律监管，公益项目募捐也没有专门部门进行公证。这就导致一些人在朋友圈制造谣言引起恐慌，也会有人利用慈善项目随意募捐。这不仅损害了微信用户的利益，也大大削弱

7、了公益公众号对于用户的公信力。没有法律监管的微信公益事业在以后的发展中会遇到很多不可预测的问题，因此加强对微信公益传播的监管是当务之急。二、完善微信公益传播的对策1.创新表现形式，强化自身特点对公众号来说，将自己所发布的内容质量提升，不仅有利于公众号自身的运营，也能吸引更多的关注者。公众账号的维护者应当提高自身的知识产权意识，既要保护好自己账号内容的版权，也要注意避免抄袭其他账号内容。维护者还应该增强自身的文案水平，精心策划公益项目，努力使得运营的公众号能够独树一帜。对于用户个人来说，平时在微信朋友圈发布的与公益

8、相关的内容也应有用户自身的特色，也许所呼吁的捐助项目是同一个，但是如果每个人都使用一段相同的话语来呼吁，很容易让人阅读疲劳，所以用户个人可以按着自身的特点来发布这些公益消息，比如具有才情的人可以将捐助项目编成一首诗，具有幽默感的人可以将捐助项目说成小品一样的段子，以提高内容的新颖度与创意性。2.加强微信与传统媒体在公益传播中的配合当前微信可以弥补传统媒介在公益传播方面的一