企业员工培训浅谈

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1、企业员工培训浅谈摘要：叙述了企业培训的重要性，分析企业培训存在的问题，详细说明了对存在问题的解决办法，如何做好培训需求分析、丰富培训内容、科学选择受训者以及建立科学的培训评估体系。　　关键词：企业培训考核　　　　一、企业员工培训教育的重要性　　新时期的企业竞争，实际上是人才的竞争。而人才的竞争，很大程度上依赖于企业人力资源的开发利用，而员工培训教育作为人力资源工作的重要组成部分，已成为企业持续竞争力的“发动机”和“存储器”，对员工个人还是企业发展都有着非常重要的意义。　　（一）员工培训教育是企业发展的必然要求。企业的经营管理、技术创新

2、、产品换代、市场开拓等一系列活动都要具有顺应市场规律的竞争力，而这种竞争力源于人才的竞争力，源于持续的职工培训教育。　　（二）员工培训教育是个人发展的必然选择。在知识迅猛发展的今天，任何人都不能仅在学校里接受一次性学习而受用终生，一个大学毕业生，在工作了三、五年之后，其所学知识的一半就需要更新和补充。在国外特别是发达国家，教育已随时化、多元化和终身化。大学毕业后即便拿了学位证，上岗前也必须参加岗前培训，工余时间的岗位培训、技能培训更是伴随终生。　　（三）员工培训是营造企业文化的必要手段。教育可以促进员工认同企业文化，促进员工对企业变革

3、的认识，满足职工不断发展的需要，有效地激发员工的积极性、主动性和创造性。　　二、企业员工培训教育存在的问题　　（一）存在培训观念风险。一些企业高层管理者存在着对培训的不正确认识，如认为“培训只会增加企业的运营成本”、“培训会为员工跳槽提供更大的机会，造成人才流失”、“培训是为人作嫁衣，赔了钱又折兵”等等，这些无疑会影响着培训工作的开展。　　（二）培训缺乏战略指导，没有进行培训需求分析。企业制定员工培训计划时，没有深入基层进行培训需求的调查，没有对培训需求进行科学的分析，导致培训工作缺乏明确的目的，没有针对性。　　（三）培训内容不够全面

4、。企业大都只关注员工岗位技能的提高，只从专业知识、技能方面培训员工，忽略对员工企业文化、思想观念、态度、价值观以及人际交往技能和心理健康、心理适应的培训，致使员工缺乏创新精神和合作精神，人际交往能力差，不善于应付工作压力，缺乏竞争精神和坚忍不拔的意志力。　　（四）缺乏系统的培训管理制度，没有对培训效果进行认真考核、评估，没有把培训效果与奖惩挂钩，没有相应的奖惩措施，没有将员工的培训结果与其晋级加薪、能力提升、职业发展等联系在一起，使员工缺乏主动参与培训的积极性。　　三、改进企业员工培训的建议与策略　　（一）企业高层管理者首先要转变观念

5、。企业的培训应先从高层管理者入手，使他们转变观念，对人才培训要看得长远，不能因噎废食。要把企业的培训计划与员工个人发展计划融为一体，着重人才的忠诚培训，提高员工对企业文化的认同度，让企业文化这只“看不见的手”挽留住受训人才，稳定人才队伍。　　（二）做好培训需求分析。培训工作涉及很多相关环节，每个环节都必须认真设计与规划，包括培训需求分析、培训内容、培训形式、培训时间、培训对象、授课教师选择、培训效果评估等，做到目标明确、重点突出、可操作性强。　　（三）丰富培训内容。通过深入细致的培训需求分析，对不同层次的员工，设计不同的培训内容，除管

6、理、技能类培训外，还应有服务意识、沟通能力、对企业忠诚度及心理素质等方面的培训，以提高员工的综合素质。如烟草行业现在正在进行的的“三讲”教育即是一个良好的例子，值得深化和推广。　　（四）建立科学的培训效果评估体系。培训评估起着一种特殊的信息反馈作用，主要是通过调查受训者和有关人员对培训项目的看法，受训者培训后态度行为的变化是否达到预期目标，以及培训对企业的整体绩效的提高是否与培训目标相吻合。　　对培训进行评估，就是评价培训整体价值，包括评价培训的成本利润和培训的成果，评价培训公司是否获利，接受培训的学员是否提高绩效。　　培训评估的目的

7、：　　1、检测培训目标是否达到。企业经营的一切努力，都是为了达到绩效目标，做培训评估工作就是衡量培训工作是否促进了企业绩效的达成或改善。　　2、发现培训中每个环节存在的问题。培训评估涉及到培训需求分析、目标设定、课程设计、合适方法的选择等，培训评估是培训体系中的最后环节，通过建立培训效果评估方法及评估体系，对培训计划是否具有成效等进行检查与评估，评估结果将会反馈给相关部门作为下一步培训计划或培训需求分析的依据之一。　　3、建立培训奖惩措施的依据。培训评估体系的制定可作为评估培训者绩效的依据，帮助建立培训者的奖惩措施。一方面对于培训的成

8、绩给予奖励，另一方面指出培训中的不足，帮助培训者有效发挥能力。　　培训评估的方法:　　1、目标评估。培训结束后，将受训者的测试成绩和实际工作表现与既定的培训目标（包括受训者应学到的知识、技能、应改进的工作态度及行为，应达