服装企业销售渠道信息化管理研究

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1、服装企业销售渠道信息化管理研究［摘要］在服装企业对信息化管理的需求日益强烈的同吋，服装业的信息化管理却举步维艰。为此从系统规划设计层面论述Y服装企业销售柒道信息化的现状及存在问题和建设的策略与应用进行了分析，旨在引导服装企业转变经营管理观念，加快信息化建设。本文首先界定了研究的问题及背景，研究意义，其次进行文献综述，再次对服装企业销售渠道信息化的现状与问题分析，最厄提出相应的对策并进行了总结。［关键字］销售信息化管理建设策略应用弓IW错误！未定义书签。（一）研究的问题及背景2（二）研究的意义1一＞文献综述1（-）

2、国内外研究现状1二、服装企业钠售渠道信息化的现状与问题分析2（一）和关知识概述2（二）销售柒道信息化管理存在的结构及发展2（三）我鬧销售渠道信息化管理存在的问题4（四）服装企业信息化管理的分析4三、解决服装企业钠售渠道信息化的对策分析5（-）服装行业销售渠道信息化建设的策略5（二）服装企业销售柒道信息化的建设的应用6@论7醐'语89本论文的思路本文通过分析目前国内外服装企业销售渠道信息化的现状及问题的基础上，提出了解决服装企业销售渠道信息化的对策与应用，从而引导服装企业转变经营管理观念,加快信息化建设。（一）研究

3、的问题及背景屮W服装行业W经三十多年的快速发展，已成为世界上最大的服装生产的W家，随着屮W服装市场的发展，中岡服装已经开始进入品牌化和同际化的时代，同时服装企业对信息技术的需求也在増大。因此，掌控和管理广泛的销售渠道直至终端客户成为十分重要的工作，对终端客户资源的争取成为服装企业信息化管理的焦点。服装行业的销售柒道信息化管理，是一个非常复杂而乂极其重要的问题。（二）研究的意义木文通过对服装企业销售梁道信息化的国内外现状及H题进行分析，最后对解决服装企业销售渠道信息化的对策进行分析，以期待对于服装行业的企业销售柒道

4、信息化管理有所帮助。一、文献综述经过近百年的发展，服装行业的销售渠道构建了和对独立的体系。对于这个体系的本质理解，可以有以下两个方而：（一）国内外研究现状我国服装行业销售柒道管理总体现状是不够完善，制约服装行业发展，很多企业因为管理不善导致企业被山*场淘汰。现阶段服装行业屮的大多数企业都缺乏系统化的信息管理，而服装行业是个特殊的行业，流行变化更新比较快，没有完善的信息化管理，企业就不能第一时间知道终端的销售及仓庠的出、发货情况。也就不能及时的制定调整销售策略。总体來说我国服装行业营销渠道管理的现状是渠道管理不成熟

5、，渠道冲突很严重。理论研究、案例研究与实证研究的方法结合在一起，尤其是偏重于实证研究的方法（LarryJ.Rosenberg等，1970）。如两方学者在对渠道行为的研究中，对渠道权力、冲突与合作进行了大量的实证研究。这些研究验证了渠道权力、冲突与合作三者之间以及这三者与其他变量之间的关系，得出了许多对企业实践宥指导价值的结论。二、服装企业销售渠道信息化的现状与问题分析（一）相关知识概述1、供应链供应链是指商品到达消费者手屮之前各相关者的连接或业务的衔接，是围绕核心企业，通过对信息流，物流，资金流的控制，从采购原材

6、料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商，制造商，分销商，零售商，直到最终用户连成一个整体的功能M链结构。2、销售渠道信息化管理的定义及特点所谓分销渠道是指某种产品和服务在从生产者向消费者转移过程屮，取得这种产品和服务的所宥权或帮助所宥权转移的所宥企业和个人。因此，分销渠道包括代理中间商和商人中间商，此外，还包括处于渠道起点和终点的生产者和最终消费者或用户。特点主要冇：分销渠道的主体是参与商品流通过程的代理屮间商和商人屮间商；商品从生产茗流向消费者的过程中，商品所有权至少转移

7、一次；在分销渠道中，与商品的所有权转移直接或问接和关的，还冇一系列流通辅助形式，如物流、信息流、资金流等，它们发挥着相当重要的协调和辅助作用。（二）销售渠道信息化管理的结构及发展一个营销渠道可以看作是一个大的运河或管道，通过它产品及产品所有权、沟通、融资和支付伴随着风险一起流向消费者。比较正式的讲，营销渠道是指产品从产地向消费考转移的由相互依赖的组织构成的商业结构。服装传统销售渠道主要的终端组成为：分公司或代理商；专卖店或加盟店；商场的柜台场地。三类营销机构在角色及履行职能方面各有侧重，分公司或代理商起到了地区的

8、物流中心、促销中心及管理中心的作用；专卖店或加盟店作为特许经营的方式起到了直而消费者、维系品牌形象、方便消费者购买的作用；而商场的营销方式更多地体现在提升品牌知名度、扩大品牌影响力及在客户二次消费吋产生心理暗示的作用。服装企业信息化管理在总体架构上与~般的企业的销售架构大体一致，主要分成渠道和总部的的销售管理。此外，搭建服装的网上营销平台也极其必要，客户能从网上直接向企业