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1、华为登顶这五年分类:百草园---南国红豆
2、标签: 华为 变革 回顾 2014-01-2312:44阅读(1370)评论(0) 柔性组织、激发(释放)活力、放下身段,过去华为,是华为变革管理的五年。 华为登顶这五年 口述/华为顾问中国人民大学公共管理学院教授吴春波 五年前(2008年),正是华为成立二十周年,华为销售额超千亿元,华为总裁任正非曾经预言的“三分天下必有其一”的梦想基本实现。 但是在华为,没有鲜花,没有仪式,没有庆典。华为一直在开会,任正非一直在演讲,从2008年5月讲到2009
3、年4月。通过五次讲话,任正非系统地思考了华为二十年的成败得失,并在此基础上,完成了对华为未来成长战略与模式的全面定位。华为以这种方式度过了自己的二十年成年礼。 从2008年5月到2009年4月,任正非共进行了五次讲话,分别是:《让生命的火花,点燃无愧无悔的青春》,主基调是以客户为中心,成功基于奋斗;《从汶川特大地震一片瓦砾中,一座百年前建的教堂不倒所想到的》,主基调是百年老店,从一砖一瓦开始;《 谁来呼唤炮火,如何及时提供炮火支援》,主基调是:呼唤炮火,组织联动;《 市场经济是最好的竞争方式,经济全球
4、化是不可阻挡的潮流》,主基调是优胜劣汰,天道酬勤 ;《深淘滩,低作堰》,主基调是静水潜流,无为而治。 在总结过去20年的发展时,任正非说,过去,华为实行高度的中央集权,防止了因权力分散而失控,避免了因发展初期产生的问题而拖垮公司,但20年后,华为有条件讨论分权制衡、协调发展,以摆脱中央集权的效率低下、机构臃肿,实现客户需求驱动的流程化组织建设目标。因此,过去五年可以说是华为变革管理的五年。 华为的发展可以分为三个阶段:1997年前,华为为了活下去,在市场中左突右闯,乱中取胜,野蛮生长;20
5、07年前,以从IBM引入IPD(集成产品开发)、ISC(集成的供应链管理)等为代表,华为逐步引入世界级管理体系,进行组织的顶层设计与制度构建;而2007年起,华为开始雄赳赳气昂昂跨过太平洋,全面实现全球化运营。此时,华为必须变革以释放组织活力,适应全球化运营。 让一线呼唤炮火 释放组织活力 军人出身的任正非一直在学习现代军事思想。作为组织,军队和企业性质接近:目的性强,面临惨烈的竞争,效率导向,追求快速行动、执行力、权威、激励性。2006年底,企业家冯仑的文章《未来的组织》给了任正非极大启发。
6、这些内容也被任正非引述到2009年在销服体系奋斗表彰大会上的讲话《谁来呼唤炮火,如何及时提供炮火支援》中。 今年,华为内部在要求传唱四首歌,这四首歌都和军队有关,分别是1895年的陆军军歌《中华男儿》及抗日军政大学、黄埔军校、西点军校的校歌。 这篇文章是华为管理层的必读文章。文章中,冯仑说,军事组织变革是商业组织变革的先导,因为军队研究的是在变动环境下的对抗性博弈,管理学说大部分则是环境假定下的对抗博弈。现代军事的一大变化是前端组织全能化,后台变成系统的支持力量:以前前线的连长要指挥炮兵,需要报告
7、师部请求支援,而现在,特种战士一封email炮兵就能开打。也是在这篇文章中,冯仑提出了以3人为小组的战斗单元概念,包括一名信息情报专家,一名火力炸弹专家,一名战斗专家。 在这次讲话中,任正非明确提出,华为正面临流程与组织整改的时机。也正是以这篇讲话为起点,华为开始构建从前端的铁三角(客户经理、解决方案专家、交付专家),机动力量海军陆战队到重装旅、片联、联合勤务的完整流程体系。而在此之前,华为虽借助IBM疏通了供应链和研发流程,但研发、供应链流程并没有与华为的营销体系打通。 流程的变化改变
8、了华为的组织结构,带来了全新的权力配置方式。在向一线放权上,华为形成了新的理念:让听得见炮火的人呼唤炮火,把指挥部建立在听得见炮火的地方,在上甘岭上选拔干部。在最近召开的干部大会上,华为提出了“班长的战争”概念,班长需要更多的主动权,而不是让坐在总部的人指挥战争。任正非还提出“少将连长”概念,不仅给连长们权力,还要给他们利益。 2007年到2012年,华为营业收入增长1.34倍。2012年,在《财富》500强排名榜上,华为排名315位,爱立信排名333位,华为成为世界通讯制造业的第一。伴随华为越来越强
9、大,直至登顶,如何避免组织内部滋生自满情绪,如何避免领袖、组织、个人的惰怠,成为华为的新问题。过去五年,华为不断尝试从组织上简化管理,释放创新能力。 2008年,华为开始实施EMT轮值主席制度,并逐步过渡到轮值CEO。为了获取组织活力,华为在不断增强组织的弹性,比如,通过心声社区等方式听取内部的批评意见。 2007年到2012年,华为员工人数增长0.79倍。大量80后员工的涌入,逼迫华为改变自己的管理方式
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