学生干部工作艺术与方法

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1、学生干部的工作艺术与方法学生干部队伍是由学生中的先进分子组成的，他们在学生群体组织中作为学生自我教育与管理的主体，担任组织、领导工作，承担一定的职责，并履行一定的义务；对于高校学生的教育与管理工作，发挥着重要作用。然而，进行领导活动，完成领导任务，必须通过一定的工作方法方能得以实现，因为只有采取良好的工作方法，才能提高工作效率，收到事半功倍的效果。一、学生干部人际协调的艺术与方法人际关系协调，即通过满足人们的需要，调节人与人之间情感上的差别，缩短彼此心理上的距离，使之建立良好、亲密融洽的感情或心理关系。学生干部与同学人际关系处理是否得

2、当，将会直接影响其工作的效果。那么，学生干部如何在实际工作中协调人际关系呢？（一）避免人际认知偏差或偏见，是协调人际关系的前提。人际认知中的“认知”是指认识和知道，包含两个层面的含义，即知晓与理解。人际认知活动是一种特殊的认知活动，比其他的认知活动更易受个体的需要、动机、心理发展水平、生活经验及实践经验的影响，导致认知偏差或偏见，成为协调人际关系的障碍。（举例：习主席对安倍的态度；普京为国母披衣服）目前普遍存在的人际认知障碍有社会刻板印象、光环效应、心理定势和自我投射等。1、社会刻板印象社会刻板印象也称社会定型，或社会成见，是指人们对

3、属于不同类型的人所持的固定看法。在人际交往、人际认知中，人们常常按照预想的类型对每一类人套上自己头脑中固定的看法，以此作为判断某人的依据，这样往往会得出比较片面的结论。（美女与野兽；帅哥与恐龙）2、光环效应这是对别人认知和评价的一种偏差倾向，即人们对人的认知和判断往往只从局部出发，经扩散而得出整体印象，以点盖面、以偏概全。光环效应有正负两种。正效应是从认知对象某种积极、肯定、良好的印象推导想象出对象的其他长处，对他作肯定评价。负效应则是从认知对象某方面短处着眼而推导出其他方面的缺点，于是作出否定判断。光环效应仅仅抓住了事物的个别特征，

4、就草率匆忙地对事物的本质或全部特征下结论，而导致歪曲认知对象的整体形象与内在品质，造成对他人片面的不正确的判断和评价，阻碍人与人之间的正常交往。3、心理定势心理定势，是指人在认知特定对象时，心理上的准备状态。人们在对人的认知和评价时，往往会受心理定势的影响，以主观倾向性解释客观性事实，根据自己的认知习惯、情绪、心境和先入为主的观念来认知他人，而使对人的认知带上一定的主观色彩，阻碍了人际认知。（以貌取人；相亲；姑娘们的PS、美图秀秀等等）4、自我投射自我投射是指人们把自己的特征、爱好、情感、愿望投射到认知对象身上，产生认知幻觉，作出不合

5、实际的评价。自我投射效应表现为以已度人，从自我出发认知他人，以主观统摄客观，将他人归结为自我。这种以自我为中心的认知态度和方式是极其有害的。（好的教练从来都不是天赋秉异的球员：好的团队领导从来都有一个埋头苦干的曾经）高校学生干部在实际工作中，必须避免人际认知偏差或偏见，形成正确的人际认知，才能很好地协调人际关系。（二）正确的人际归因是协调人际关系的关键人际归因是指个体在人际交往与人际认知过程中，对自己和认知对象的行为表现进行分析，判定其性质或推测其原因。学生干部在人际协调过程中必须克服各种归因偏差。常见的人际归因偏差有以下几类：1、自

6、尊心需要造成的归因偏差在一般情况下，人们常常对成功作内归因，失败作外归因。学生干部在组织某项活动之后，若活动成功了，往往归结为自己组织、策划有方；反之，则容易归结为外部环境因素的干扰。内部人际关系不和谐时，常常归结为他人素质不好，有人挑拨离间等；外部人际交往不顺利时，则常归结为对方不真诚等等。（年轻时不要面子年迈时大家才会给你面子）2、个体的情感因素造成归因偏差在认知过程中，人们对认知对象的归因常受感情支配而造成偏差。有的学生干部在协调人际关系时，常常把与自己关系好的人的成绩作内归因，称赞是他努力的结果，对他的失败作外归因；反之，则把

7、成绩作外归因，把缺点错误作内归因。对同学之间的人际矛盾进行归因时，常会把原因归结为同自己关系不好的一方，俗称胳臂往里拐。3、涉及个人利益时的归因偏差一般讲，他人行为在涉及个人利益时，会较多地作内归因。当团体中失败者的行为结果可能损害其他成员利益时，其他人员就对他作出个人倾向的内归因，以避免自己承担相应的责任等等。（好的领导从来都是大胆放权悉心钻研耐心校对绝对信任）（一）提高人际协调素养是协调人际关系的重要途径学生干部要具备协调人际关系的素养，首先应提高个性心理品质，需注意以下几点：1、培养自我健康的个性心理在交往中，具有良好思想品质的

8、人，乐于与之交往，也容易形成和谐的人际关系。因此，培养自我健康的个性心理，无疑是消除人际关系障碍，建立良好人际关系的先决条件。（对待满身正能量的人我们总是趋之若鹜对于满身负能量的人我们总是嗤之以鼻）2、努力提高知识和经验